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我國中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 893 黃曉蘭 《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》 2013-04-26 14:04:17

近年來我國中小企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都有迅速擴張的趨勢,但經(jīng)營效益都沒有明顯改善,管理成本居高不下,產(chǎn)品科技含量低。尤其是中小企業(yè)求人才難,留人才難的局面已屢見不鮮,中小企業(yè)在資產(chǎn)、人才、物資等方面的...

近年來我國中小企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都有迅速擴張的趨勢,但經(jīng)營效益都沒有明顯改善,管理成本居高不下,產(chǎn)品科技含量低。尤其是中小企業(yè)求人才難,留人才難的局面已屢見不鮮,中小企業(yè)在資產(chǎn)、人才、物資等方面的管理處于明顯的弱勢地位,中小企業(yè)進行管理創(chuàng)新顯得十分緊迫和必要。隨著人類社會進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)間的競爭更多體現(xiàn)在作“知識載體”的人力資源的競爭上,人力資源管理在企業(yè)管理中的重要地位日益凸顯。而中小企業(yè)往往注重技術(shù)和市場,人力資源管理恰恰是其薄弱環(huán)節(jié)。因此,人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)成為中小企業(yè)管理創(chuàng)新的首要任務(wù)。

一、我國中小企業(yè)人力資源管理存在的問題

人力資源理念的滯后,F(xiàn)階段,我國絕大多數(shù)中小企業(yè)把人力僅僅視為一種資源,使員工積極性的發(fā)揮受到抑制。把人力僅作為一種資源會給企業(yè)發(fā)展帶來兩方面的弊端:一方面,不承認(rèn)人力資本的貢獻的一個嚴(yán)重后果就是使得企業(yè)內(nèi)部失信狀況很嚴(yán)重;另一方面,人力資本得不到承認(rèn),就必然引起非理性的反抗,導(dǎo)致高級人才的流失,而使中小企業(yè)的生存與發(fā)展蒙上陰影。

缺乏科學(xué)有效的人才引進、培育和利用機制。中小企業(yè)的人力資源管理往往沒有一個長遠(yuǎn)而又行之有效的規(guī)劃,人事管理的運作機制沒有隨著經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃而變化,尚未形成科學(xué)有效的人力資源引進培育和利用機制,主要表現(xiàn)為以下幾點:1、人才引進渠道過窄,隨意性大。招聘時因缺乏長遠(yuǎn)計劃而針對性不強,效果不甚理想;2、缺乏完整的人力培訓(xùn)計劃;3、崗位設(shè)置與人員配置不盡合理。缺乏科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)分析,沒有完整的職務(wù)說明書,不利于人才的優(yōu)化配置,使得人才得不到發(fā)掘,尤其是企業(yè)家的培育緩慢。

績效評估和激勵體系不科學(xué)。我國大多數(shù)中小企業(yè)都比較缺乏科學(xué)、嚴(yán)格的績效考評制度,這不僅會扭曲和削弱激勵的導(dǎo)向作用和推動作用,也將使企業(yè)陷入管理監(jiān)督的困境。這主要表現(xiàn)在:一是薪酬分配上不公平現(xiàn)象嚴(yán)重;二是缺乏相應(yīng)的福利制度,使員工沒有安全感。其中住房、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險等福利,對員工的影響最大,也是員工最關(guān)注的福利問題。如果這些保健因素得不到很好的解決,也會影響員工的積極性。此外,激勵手段單一,忽略員工需求的多層次性,以物質(zhì)激勵代替一切;忽略高層次人才對精神激勵和自身發(fā)展的需要,結(jié)果造成能人留不住,企業(yè)人力資源劣化。

二、構(gòu)建我國中小企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新體系的對策與建議

觀念創(chuàng)新。作為企業(yè),要樹立這樣的觀念:人是第一資源。企業(yè)要深諳人力資源巨大的創(chuàng)造效能,不遺余力全面開發(fā)、優(yōu)化配置本企業(yè)人力資源,以人力資源優(yōu)勢實現(xiàn)自然優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化,進而擊敗競爭對手。無論企業(yè)的規(guī)模大小,都要把企業(yè)的人力資源管理置于很重要的位置。領(lǐng)導(dǎo)干部要有強烈的人才開發(fā)意識,知人善任,廣納群賢,從思想上重視人才,從感情上貼近人才,充分調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。人才很大程度上是在競爭和實踐中產(chǎn)生和造就的,有效發(fā)揮人才的作用,需要提供良好的環(huán)境和合適的鍛煉機會,合理使用是關(guān)鍵。

方法創(chuàng)新。有了正確的指導(dǎo)思想、構(gòu)建了管理體系以后,企業(yè)還面臨一個提高管理水平的問題,也就是說在管理方法上要創(chuàng)新。

第一,將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于中小企業(yè)人力資源管理,提高管理水平,例如建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)信息共享,為員工自我管理創(chuàng)造條件;在日常的程序化的人力資源管理話務(wù)中運用電子公告牌和交換電話系統(tǒng)既能滿足削減管理費用的需要,又能滿足人力資源管理復(fù)雜化的需要。此外,還有許多其他重要的信息技術(shù),如專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、集成軟件等,F(xiàn)代科技的進步幾乎每一天都在發(fā)生,人力資源管理者必須不斷學(xué)習(xí)以跟上技術(shù)飛速發(fā)展的步伐。

第二,改進工作設(shè)計方法,強調(diào)“以員工為中心”的工作設(shè)計。“以員工為中心”并不是指我國中小企業(yè)原有的“因人設(shè)崗”的作法,而是指工作設(shè)計要將企業(yè)的使命與職工對工作的滿意程度聯(lián)系起來。鼓勵員工參加工作再設(shè)計,提出對工作進行某種改變的建議,而且必須說明這些改變是如何更有利于實現(xiàn)整體目標(biāo)的。這種做法可以使每個員工的貢獻都得到認(rèn)可,同時也強調(diào)了組織使命的有效完成。

第三,組建自我管理的工作小組。在知識經(jīng)濟時代,工作小組是組織的基本形式,也是企業(yè)運作的基本點。這種組織形式充分體現(xiàn)了員工積極參與的原則,它強調(diào)小組成員的一專多能及高度的責(zé)任感。同時,在發(fā)展和運行過程中,小組成員之間彼此信任,坦誠相對,能促進他們共同解決工作中遇到的問題。

第四,構(gòu)建良好的企業(yè)文化。我國中小企業(yè)在塑造自己的企業(yè)文化時,應(yīng)注意以下幾個問題:企業(yè)文化是由企業(yè)的所有制、經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工素質(zhì)、行業(yè)特點、傳統(tǒng)文化等經(jīng)濟和精神的因素決定的,不能搞簡單、機械的模仿,而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體情況,建立具有自身特色的文化模式;企業(yè)文化的形成有一個發(fā)展過程,良好的企業(yè)文化形成之后,還必須不斷地鞏固和加強;避免“走過場”,必須踏踏實實地從公司員工思想深處抓起,打穩(wěn)基礎(chǔ),使公司的新文化在全體員工中生根發(fā)芽。

人力資源管理部門的工作創(chuàng)新。人力資源管理部門,是企業(yè)組織機構(gòu)不可缺少的有機構(gòu)成部分。以往的中小企業(yè)人力資源管理,只是注重短期目標(biāo)和日常事務(wù)性工作,人力資源管理者事實上是事務(wù)工作者,對其素質(zhì)與能力的要求并不高。人力資源管理技術(shù)已經(jīng)從以紙筆為主體,到以電話、電傳、打字機為主體,其效率仍然較低。在當(dāng)代,企業(yè)進入了以人力資源為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理新時期,企業(yè)人力資源管理部門,不能再僅僅執(zhí)行一般的日常經(jīng)營管理職能,而應(yīng)由單一的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略決策與職能相結(jié)合的部門,在企業(yè)組織機構(gòu)中由從屬地位升為參與決策地位,必然要求人力資源管理者轉(zhuǎn)變觀念,樹立起現(xiàn)代人力資源觀,要求其必須具有很強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。因此,在當(dāng)今的信息時代,企業(yè)人力資源管理部門自身的工作也要不斷加以創(chuàng)新。

總之,中小企業(yè)人力資源管理任務(wù)艱巨,必須根據(jù)新情況、新問題,不斷進行管理創(chuàng)新,以保證中小企業(yè)在激烈的競爭中充滿生機和活力。


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