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作為一名管理者,將焦點放在優(yōu)秀員工身上還是末位員工身上呢?
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 887 2012-03-06 09:30:48來源: 博銳管理在線 作者: 白萬綱 2012-03-30 16:24:29

在很多公司里面,考慮到人力資源供給,未來的人力資源供應的時候,往往是用一個替補模型的概念:未來哪些人要淘汰,哪些人要離退休,哪些人要調崗,哪些人要升遷,哪些人可能要換崗,空出來的崗位,一一的怎么樣...

在很多公司里面,考慮到人力資源供給,未來的人力資源供應的時候,往往是用一個“替補模型”的概念:未來哪些人要淘汰,哪些人要離退休,哪些人要調崗,哪些人要升遷,哪些人可能要換崗,空出來的崗位,一一的怎么樣把它補充上去,用的是這么一個很現實的“替補模型”來進行人力資源的供給的管理,問題就從這里開始。

  1)、基于現實的替補模型所做的人力資源供應規(guī)劃,滿足不了企業(yè)發(fā)展之所需。

  一個企業(yè)想要強化,它的戰(zhàn)略功能,或者財務功能,或者資本運營功能,或者要做供應鏈管理,這時候它會發(fā)現,如果它用傳統(tǒng)的“替補模型”,做人力資源供給管理的話,那么事實上他們公司里面,之前就沒有供應鏈管理,或者資本運作這個功能,所以他們公司,遲遲就不會有人考慮到,我們這個崗位是缺的,或者這個職能是缺的,或者有這么一號人,在那個崗位上,但是他的能力并不到位,就不會考慮到這樣一個問題。

  所以很多企業(yè)里,你會很奇怪地發(fā)現,若干年前比如說五年前,他們公司就缺乏一個好的人力資源總監(jiān),或財務總監(jiān),但是六年以后或者五年以后,你去他們公司里面,這個職能仍然是缺的,這個崗位仍然是不到位的,究其根本,他們公司在做替補的時候,在做人力資源,供應計劃的時候,老是考慮現實的崗位,這些已有的崗位,怎么把它填滿,怎么讓他能力到位,而沒有考慮:事實上、根據戰(zhàn)略,我們這個組織設計就是有問題的,崗位設計就是有問題的,一些崗位一些部門沒設計到位,所以這么一些功能,遲遲沒能出現。

  2)、在集團里面,有些職能未能超前建設。

  比如說人力資源職能,要超前建設,尤其是對公司的發(fā)展,有重大影響的,像戰(zhàn)略投資資本運作等等,這么一些崗位要超前建設,從立足在三年以后,甚至更長時間,去獲取這么一些人力資源,儲備在那里,立足在三年,甚至更長時間之后的,我們整個集團的,未來的一個產業(yè)組合,去儲備多元化的,這么一個人力資源,能夠適應未來,我們可能做的產業(yè)的,這么一個格局,如果考慮到,我們的人力資源的規(guī)劃,能夠和戰(zhàn)略同步,能夠拋開目前,我們的組織格局,能夠超越我們現有部門和職能設置的束縛,我們這時候所做出的規(guī)劃,才有可能支持和拉動到,公司的發(fā)展。

  3)、路徑依賴造成現實運作與未來戰(zhàn)略的反向操作

  我們慢慢發(fā)現,很多公司里面,戰(zhàn)略是朝著一個方向走,而實際的運作,是朝另外一個方向走,就是我們所謂的兩張皮現象。

  比如說某一個公司,號稱它要給企業(yè)提供高端服務,但是它發(fā)現提供中低端服務,營銷非常容易,很容易成單子,所以它就慢慢地把高端服務的人,拉來做中低端服務,天長日久,做高官服務的人,老是接不到單子,老只能從事中低端服務,而中低端服務,因為他們公司的,基礎量越來越大,居然還建立了一個,較好的品牌,所以中低端服務,越來越多的找到他們公司,所以他們公司你看,因為沒有刻意的,沒有戰(zhàn)略性的,去發(fā)展高端服務,所以他們的中低端服務,老是成長不起來,麥肯錫這么一個偉大的公司,都曾經想轉型做過IT服務,也像國際五大一樣,能夠為SAPoracle等企業(yè),做ERP的這么一個合作伙伴,協(xié)助他們做IT實施,當然這里面也有巨額的利潤,客觀地說,麥肯錫的戰(zhàn)略資源,顯然要比國際五大只好不差,所以國際五大像普華,安永德勤安達信,它們都能夠做IT實施,而且每年從IT實施里面,獲得幾十乃至上百億的收入,就這一塊,所以理論上麥肯錫,也可以繞過這一個彎子。

  但是麥肯錫發(fā)現,自己在進軍IT服務的,過程當中,因為它的整個的專長,它的人力資源,都是傾向于戰(zhàn)略咨詢,所以客戶仍然會把它,看成一個戰(zhàn)略咨詢的首選,當它向客戶推銷,我們也在做IT實施的時候,顯然客戶對它不夠認同,或者說它過于強大的戰(zhàn)略方面的名聲,掩蓋了它在IT實施上的努力,很多客戶會感覺到它未必會專業(yè),反過來說,如果麥肯錫花出很大的精力在IT實施上,剛開始甚至會虧本,甚至戰(zhàn)略性的在某些項目上,做大規(guī)模的投入,也許這個口子能打開。但是麥肯錫會發(fā)現,如果這么要做的話,第一,他要冒著戰(zhàn)略咨詢的業(yè)務不飽和的這么一個危險,它要把很多精力,放到IT實施上面來,照顧IT實施這個業(yè)務的拓展,而戰(zhàn)略咨詢業(yè)務,未必能夠得到,足夠的市場支持,第二,麥肯錫會發(fā)現,如果它把更多的重心,轉到IT實施上,那么很可能對現有的,戰(zhàn)略咨詢項目的支持,戰(zhàn)略咨詢人員的保有,它的力量就會弱下來,權衡再三,麥肯錫不得不退出IT實施這么一個事實上很有前途的業(yè)務,所以并不是有實力的企業(yè),就敢就能夠進入到,它愿意進入的業(yè)務領域。

  這里面仍然有一個和戰(zhàn)略同步的人力資源獲取,人力資源培訓、人力資源入職、人力資源發(fā)展的整體規(guī)劃,所以我們說,很多企業(yè)目前之所以,它的人力資源匱乏的狀況,遲遲得不到改善,之所以它只能夠被動的讓管理來配合業(yè)務,一方面很有可能就它而言,它的公司的現有的業(yè)務,一方面它公司的現有業(yè)務,形成了一個非常強大的一個企業(yè)用戶,形成一個非常強大的企業(yè)用戶以后,對企業(yè)本身來講,它的發(fā)展就是不斷地,從現有客戶里面,升級我的產品,升級我的服務,從現有客戶里面,來延伸我的產品線,或者按照現有的產品,來延伸我的客戶,任何一個企業(yè),都不會主動地跳躍地去尋找,完全不搭界的,另外一個客戶群或另一個產品群。

  而你我知道,就社會上來講技術的發(fā)展,都是跳躍的,會從模擬到數字,會從簡單的技術,到復雜的技術,因為技術發(fā)展的跳躍性,使得很多公司,雖然它現有的業(yè)務做得很好,但是技術一跳躍以后,也許就會被時代拋棄了,所以就企業(yè)的發(fā)展而言,如何超前的戰(zhàn)略性的去配制一些能夠帶動公司的發(fā)展人力資源,如何超前的跑到業(yè)務的前面去,用管理帶動公司的發(fā)展,甚至用變革推動公司的發(fā)展,是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,必須達到的一個目的。

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