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“用人不疑”更是一種大智慧
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 892 2012-04-02 14:43:28

 筆者自提出‘用人不疑’只是一個(gè)美麗童話的論點(diǎn)以來(lái),受到很多人的質(zhì)疑。在這里,知行力營(yíng)銷(xiāo)策略機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)鐘騰海要強(qiáng)調(diào)和聲明一點(diǎn)的就是:我雖然認(rèn)為用人不疑只是一個(gè)美麗童話,但我更覺(jué)得用人不...

 筆者自提出“‘用人不疑’只是一個(gè)美麗童話”的論點(diǎn)以來(lái),受到很多人的質(zhì)疑。在這里,知行力營(yíng)銷(xiāo)策略機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)鐘騰海要強(qiáng)調(diào)和聲明一點(diǎn)的就是:我雖然認(rèn)為“用人不疑”只是一個(gè)美麗童話,但我更覺(jué)得“用人不疑”在執(zhí)行中的“兩面性”,更符合我們中國(guó)人的處世特征,是一種大智慧!只要運(yùn)用得當(dāng),對(duì)于上級(jí)和下級(jí),都能達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

  其一,對(duì)上級(jí)。“用人不疑”對(duì)于上級(jí)主管和最高層來(lái)說(shuō),體現(xiàn)出一種大智慧。

  孫子兵法“九變”策略中有段話這樣描述:“凡用兵之法,將用命于君,合軍聚眾,交合而舍;涂有所不由,地有所不爭(zhēng),軍有所不擊,城有所不攻,軍命有所不受。”尤其在“軍命有所不受”這個(gè)詞上,其意義極為深遠(yuǎn),至少體現(xiàn)出古代君臣之間“既信又不信”“既授權(quán)又收權(quán)”的用人觀。對(duì)于君主來(lái)說(shuō),其對(duì)獨(dú)攬大權(quán)的將軍,由于其長(zhǎng)年在外作戰(zhàn),交流的工具只有書(shū)信——現(xiàn)在是電話、手機(jī)、INTERNET,你不信任他,就必定采取措施要去束縛他,而你信任他,就要全權(quán)放權(quán)。

  而“軍命有所不受”正是將領(lǐng)對(duì)上級(jí)不信任的一種對(duì)抗。在這種君臣對(duì)抗的游戲規(guī)則中,這就要君主懷有一種大智慧,最重要的包括君主的“個(gè)人能力、修養(yǎng)、品德”等三大素質(zhì)。

  一要說(shuō)能力。君主在“用人不疑”的智慧中,自己的能力占了很多的影響因素。一個(gè)君主如果自己能力很差,往往與昏庸無(wú)道劃為等號(hào),而一昏庸就會(huì)被身邊的臣子左右,然后造成“親小人,遠(yuǎn)賢良”的結(jié)局。最終的結(jié)果就是往往奸臣當(dāng)?shù)溃伊紖s永無(wú)出頭之日。如三國(guó)時(shí)代的劉禪,就是一個(gè)沒(méi)能力而貪圖享樂(lè)的人。所以,對(duì)于現(xiàn)代管理來(lái)說(shuō),一個(gè)主管的能力,往往決定著“用人不疑”是否具備大智慧。

  二要說(shuō)修養(yǎng)。君主在“用人不疑”的智慧中,修養(yǎng)很關(guān)鍵。修養(yǎng)是什么?說(shuō)白了,就是一種寬容、一種包容。在“用人不疑”策略中,一個(gè)君主有能力、不昏庸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,如果這個(gè)君主氣量很小,即使其很有能力那往往下面的臣子沒(méi)有一個(gè)很好的下場(chǎng)。如越國(guó)勾踐,能力很強(qiáng),能忍辱負(fù)重,臥薪嘗膽近十年,但由于其“只能共患難,不能共寶貴”的狹隘小人之心,最終陷入“狡兔死,走狗烹;飛鳥(niǎo)盡,良弓藏”的局面。因此,對(duì)于現(xiàn)代管理來(lái)說(shuō),一個(gè)主管的修養(yǎng),往往決定著“用人不疑”策略使用的結(jié)局。

  三要說(shuō)品德。君主在“用人不疑”的智慧中,君主的品德,影響到“用人不疑”策略的成敗。如果一個(gè)君言表不一,從骨子里就存在著偏見(jiàn),甚至夾雜著“奸邪之念”,那么這種“用人不疑”策略只是一種“純粹的權(quán)術(shù)工具”,最終達(dá)不到籠絡(luò)人心的目的。在這方面,《水滸傳》里的宋江就做得較為出色,在其“用人不疑”策略中,由于其有較為深厚的品德觀,因此,雖然其很多時(shí)候只是把下面的人作為一種工具,但卻不影響其匯聚人才的目的。所以,對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代管理來(lái)說(shuō),一個(gè)主管的品德,決定著“用人不疑”的目的與方向。

  其二,對(duì)下級(jí)。“用人不疑”對(duì)于下級(jí)和基層人員來(lái)說(shuō),也體現(xiàn)出一種大智慧。

  我們?nèi)砸詫O子兵法中那句“君命有所不受”來(lái)分析,下級(jí)和基層人員如何應(yīng)對(duì)上級(jí)的“用人不疑”策略。知行力營(yíng)銷(xiāo)策略機(jī)構(gòu)鐘騰海認(rèn)為,對(duì)待上級(jí)主管的“用人不疑”策略,體現(xiàn)出一個(gè)下屬是否具有高度情商的基本表現(xiàn)。在現(xiàn)代管理中,更體現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)與成熟干練程度。

  一是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“忠誠(chéng)度”素質(zhì)。在上級(jí)主管說(shuō):“我對(duì)你用之不疑,疑之不用。”作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),第一的反應(yīng),就是要做到“感激涕零”。因?yàn)樵谝粋(gè)上級(jí)主管對(duì)你說(shuō)“用之不疑”時(shí),至少,你對(duì)他是一個(gè)很有用的人,是值得他信任的人,是他還是想用的人,這時(shí)候,你就要體現(xiàn)自己的忠誠(chéng)度,做到使自己的成績(jī),讓上級(jí)主管滿意,以最終成績(jī)來(lái)打動(dòng)對(duì)方。

  二是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“變通”素質(zhì)。中國(guó)人很多時(shí)候講求的是一種“只可意會(huì),不可言傳”的處世哲學(xué),很多時(shí)候話只說(shuō)到一半,點(diǎn)到為止,不必說(shuō)明,因?yàn)檎f(shuō)明了,就會(huì)造成雙方的尷尬,達(dá)到不溝通的效果。這就要一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會(huì)“變通”。當(dāng)別人對(duì)你說(shuō)“我對(duì)你用之不疑”,雖然你明知道,他是對(duì)你還有“疑”的,但你也不能點(diǎn)破它,而是學(xué)著適應(yīng)這種“朦朦朧朧”的情境,然后自己覺(jué)得“該做的事照樣做,該說(shuō)的話該照樣說(shuō),只要不說(shuō)出雙方達(dá)成的那點(diǎn)默契即可”。

  三是體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人是否具備“干練”素質(zhì)。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)“我對(duì)你用之不疑”,其實(shí)也在考驗(yàn)?zāi)阕约旱?ldquo;成熟度”和“干練度”。很多時(shí)候,很多上級(jí)在說(shuō)“用人不疑”時(shí),其他就是在考察一個(gè)人的能力及在重?fù)?dān)壓肩時(shí)的心智成熟度、抗壓度和自己處理事情的干練程度。在這種環(huán)境下,老子有一句話叫“豫兮若冬涉川”,意思是說(shuō),更要學(xué)會(huì)像在河冰上走路一下,做到“慎言慎行,危言危行”,該“含章可貞”的“含章可貞”,該“括囊”的要“括囊”,最終達(dá)到經(jīng)歷考驗(yàn)的目標(biāo),達(dá)到“避兇趨吉”的目的。而這說(shuō)到底,就是職業(yè)經(jīng)理人的一種處世智慧。

  因此,“用人不疑”的兩面性,雖然看似荒謬,但是卻極為符合我們中國(guó)人的行事方針。‘用人不疑“的兩面性,對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō),它是一種處世策略,是一種大智慧;對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō),它也是一種處世策略,也是一種大智慧。

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