中小企業(yè)最短缺的是什么呢?是資金?技術(shù)?還是市場(chǎng)?其實(shí)都不是。資金不足,可以通過(guò)融資解決;沒(méi)有技術(shù),可以引進(jìn);市場(chǎng)有限,可以逐步開(kāi)拓。一言以蔽之,中小企業(yè),最缺乏的不是別的,正是人才! 在為中小企業(yè)多年...
在為中小企業(yè)多年的咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中,筆者有一個(gè)非常深切的體會(huì):很多中小企業(yè)的老板都很“累”——往往是老板直接指揮控制到每一個(gè)部門(mén)每一環(huán)節(jié),就像車(chē)輪子,軸心直接輻射到車(chē)輪的每個(gè)角落。老板們也是有苦難言,總是在說(shuō):下面的人不得力,咱缺少人才呀……這種現(xiàn)象非常具有典型性。
那么,中小企業(yè)究竟該如何突破人才瓶頸呢?
首先,企業(yè)要懂得:垃圾是放錯(cuò)地方的珍寶。
企業(yè)要先分析自己的所謂是人才缺乏是“絕對(duì)稀缺”還是“相對(duì)稀缺”。所謂絕對(duì)稀缺,是指人才的總供給小于人才的總需求或者企業(yè)確實(shí)沒(méi)有足夠的所需要的人才;而“相對(duì)稀缺”,則可能是結(jié)構(gòu)性的,或者是隱性的,這往往是由于企業(yè)的用人觀(guān)念及人才配置不當(dāng)而造成的。比如電視劇《劉老根》里的那個(gè)拉鐘的青年,本身就是大學(xué)生,可以講一口流利的英語(yǔ),可劉老根卻讓他裝扮成農(nóng)民樣子去拉鐘……這就是典型的“相對(duì)稀缺”。其實(shí),就所謂人才難覓,人才不足而言,也并就完全是中小企業(yè)的專(zhuān)利。許多大型企業(yè)同樣也在感嘆:缺少人才。那么,中國(guó)的人才市場(chǎng),真的出現(xiàn)了“絕對(duì)稀缺”了嗎?筆者認(rèn)為,個(gè)別行業(yè)個(gè)別區(qū)域的絕對(duì)稀缺是存在的,但總體態(tài)勢(shì)尚遠(yuǎn)沒(méi)如此。全國(guó)每年都有大量的大學(xué)畢業(yè)生找不到工作(比如2007年,全國(guó)500萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,就有100萬(wàn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)就業(yè)),而另一方面,是企業(yè)在喊“缺少人才”。筆者認(rèn)為,這種稀缺是“相對(duì)”的。所以,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)——特別是叫喊“缺少人才”的企業(yè)來(lái)說(shuō),解決人才不足的第一步就是要自我診斷,檢查一下自己現(xiàn)有的人才觀(guān)念與人才配置,看看哪些珍寶被當(dāng)作了“垃圾”,哪些“垃圾”可以變廢為寶。正如美國(guó)管理學(xué)家 E . 特雷默所言:“善于用人,不僅要善于將人才放在合適的位置上,更重要的是知道如何發(fā)揮他們最大的特長(zhǎng),充分利用他們的缺點(diǎn),甚至變費(fèi)為寶”,“企業(yè)中沒(méi)有無(wú)用的人,只有不會(huì)用人的人”。
其次,養(yǎng)人才,更要“育”人才,堅(jiān)持以自己培養(yǎng)為主。
每說(shuō)到父母,我們每一個(gè)人都有同感:父母對(duì)我們有“養(yǎng)育”之恩。這是因?yàn)楦改覆粌H僅在物質(zhì)上“撫養(yǎng)”了孩子,而且在人格、性情、智慧以及做人方面“教育” 了我們。其實(shí),企業(yè)和員工,也是同樣的道理。企業(yè)給員工發(fā)薪水、獎(jiǎng)金、福利、分紅就是在物質(zhì)層面上“養(yǎng)活”員工;通過(guò)企業(yè)文化的塑造與傳播、系統(tǒng)的培訓(xùn)、制度約束以及其他各種手段來(lái)“管理員工”的過(guò)程,就是“教育”員工的過(guò)程。但是,筆者發(fā)現(xiàn),很多企業(yè),只注重“養(yǎng)”而忽視“育”!俗話(huà)說(shuō):“養(yǎng)不教,父之過(guò)也”,“有娘養(yǎng),無(wú)娘教”,孩子怎么能夠成材呢?同理,企業(yè)對(duì)員工養(yǎng)而不育,員工不成才,孰之過(guò)呢?一個(gè)只重視用金錢(qián)等物質(zhì)手段來(lái)刺激“養(yǎng)活”員工的企業(yè),永遠(yuǎn)不可能培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才,也永遠(yuǎn)不能培養(yǎng)出足夠的人才。“養(yǎng)”和“育”是必須兼顧而不可偏廢的。很多企業(yè)總是想一蹴而就,抓一把人才進(jìn)來(lái)馬上就能用。其實(shí)則大不然,即使你抓來(lái)了能立即“上崗”的人才,也不等于他已經(jīng)成為了你企業(yè)的員工,更不等于已經(jīng)成為了你企業(yè)的人才。相反,對(duì)于這類(lèi)“空降型 ”人才,“育”顯得更為重要和突出。在現(xiàn)實(shí)中,空降人才的成功率低的可憐!為什么呢?絕大部分是因?yàn)槿瞬诺膫(gè)性與企業(yè)的文化難以相融,甚至是-全球品牌網(wǎng) -格格不入。所以,當(dāng)企業(yè)還沒(méi)有把自己的價(jià)值觀(guān)、自己的企業(yè)文化深深地滲透到一個(gè)人才靈魂深處時(shí),還不能說(shuō),你已經(jīng)擁有了這個(gè)人才。杰克。韋爾奇在這個(gè)問(wèn)題上給出了最精彩的回答:“高明的領(lǐng)導(dǎo)者與平庸的領(lǐng)導(dǎo)選才上最大的區(qū)別在于,前者認(rèn)為發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的人才比招聘人才更難,后者恰恰相反”。因此,自己培育是企業(yè)人才的長(zhǎng)效機(jī)制,是企業(yè)人才的生產(chǎn)線(xiàn)和是孵化器。企業(yè)一旦擁有了自身的“育才”機(jī)制,再輔以與之匹配的吸引人才措施,企業(yè)就不愁沒(méi)有人才。這一條,對(duì)大型企業(yè)有效,對(duì)中小企業(yè)同樣適用。就引進(jìn)而言,應(yīng)該側(cè)重引進(jìn)“空白型”人才——剛畢業(yè)的大學(xué)生,優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)培養(yǎng),逐年儲(chǔ)備,梯次建設(shè)。而對(duì)于那些空降兵來(lái)說(shuō),這能緩解企業(yè)的暫時(shí)之需。
第三,“體”與“首”分離,企業(yè)總部對(duì)接大中型城市,更廣泛地吸納人才。
由于絕大數(shù)中小企業(yè)地處中小城市、縣城甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn),所以,中小企業(yè)在選擇及引進(jìn)人才時(shí),本身就存在先天缺陷。一方面是這些企業(yè)所處的環(huán)境人才的數(shù)量和層級(jí)都相對(duì)有限,另一方面是即使想引進(jìn)高層次人才,人家也不愿意放棄大城市來(lái)屈就偏安。在這種情況下,如果企業(yè)主動(dòng)走出去,將企業(yè)的總部或者營(yíng)銷(xiāo)中心遷移到就近的大中城市,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“體”與“首”分離,就完全可以解決這個(gè)難題。當(dāng)然,企業(yè)是否適合走出去,如何走出去,除了人才因素,還有其他多方面需要去權(quán)衡。
第四,有效地整合各種資源,不拘一格降人才。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),完全可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式來(lái)培養(yǎng)人才或者實(shí)現(xiàn)人才資源的對(duì)接。走出去,就是可以把自己的員工送出去學(xué)習(xí)和鍛煉,可以與其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種交流等等。請(qǐng)進(jìn)來(lái),比如可以借助外腦資源。筆者所服務(wù)的在幾家中小企業(yè)就是如此,通過(guò)-全球品牌網(wǎng)-借助外腦,很好地解決了資源對(duì)接。一方面通過(guò)外腦解決了企業(yè)現(xiàn)有人才所解決不了的現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,另一方面,通過(guò)外腦的引進(jìn),在逐步建立企業(yè)自己的人才培育機(jī)制。都收到了很好的效果。
就企業(yè)人才而言,筆者總的感受是,無(wú)論是什么規(guī)模什么性質(zhì)什么地域的企業(yè),老板是關(guān)鍵,尤其是老板的觀(guān)念。有什么樣的老板就有什么樣的人才。企業(yè)擁有了一棵樹(shù),就不愁擁有一片森林。重要的是老板自己一定要是一棵樹(shù),而且要明白自己是什么樣的一棵樹(shù)。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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