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了解人性 破解企業(yè)管理難題
知識(shí)庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 883 2012-04-02 15:31:17

 近年隨著中國中小企業(yè)的不斷壯大,中小企業(yè)的經(jīng)營者與管理者對(duì)于企業(yè)管理也面臨著多種困擾:如何吸引各類人才、如何調(diào)動(dòng)員工積極性、如何提高企業(yè)凝聚力、如何降低員工流動(dòng)、如何區(qū)別人及讓合適的人做合適的事...

 近年隨著中國中小企業(yè)的不斷壯大,中小企業(yè)的經(jīng)營者與管理者對(duì)于企業(yè)管理也面臨著多種困擾:如何吸引各類人才、如何調(diào)動(dòng)員工積極性、如何提高企業(yè)凝聚力、如何降低員工流動(dòng)、如何區(qū)別人及讓合適的人做合適的事、如何有效進(jìn)行企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等,這些貌似不同的問題總結(jié)起來就是三個(gè)問題:人、物、財(cái)。而在這三個(gè)問題中“人”被擺在了首要位置,排在后兩位的“物”與“財(cái)”的也由人所掌控,所以對(duì)于企業(yè)管理歸根結(jié)底就是一個(gè)問題——“人的問題”。

  要解決人的問題,經(jīng)營者和管理者必須了解人性。對(duì)此,有著20 多年管理經(jīng)驗(yàn)的宋新宇博士可謂見解獨(dú)特:“當(dāng)我們了解了人性,管理就會(huì)變得簡(jiǎn)單。選人、識(shí)人、聚人、用人這些問題如果順著人性去解決,經(jīng)營者和管理者會(huì)覺得原來企業(yè)管理就像區(qū)分男人和女人一樣簡(jiǎn)單。以下宋新宇博士用兩個(gè)老板和管理者較為關(guān)注的問題來詮釋人性管理的重要。

  有問題的銷售精英該不該提拔?VS人性管理——道德原則

  “一個(gè)能力超強(qiáng)的銷售人員,但是個(gè)人品質(zhì)有問題,要不要提拔?” 這是困擾眾多管理者的問題。宋新宇表示:“我在用人上第一條原則就是道德原則。一個(gè)沒有道德底線的人,會(huì)毀掉一個(gè)公司。”用道德來區(qū)分人,壞人一定要趕走,這樣在判斷如何用這個(gè)人時(shí)就會(huì)很容易。但大家不這么考慮,老是想要給他多少錢、多少股份就能留住他。如果只考慮這些皮毛的東西,而不去了解人性,根本解決不了問題。

  老員工跟不上,怎么辦?VS人性管理——可燃說

  “人家跟了我這么多年,把他裁了,是不是有點(diǎn)太無情無義?”凡是超過十年的企業(yè),老員工肯定會(huì)成問題。宋新宇說道:其實(shí),對(duì)老員工要區(qū)別對(duì)待,用“可燃性”來判斷老員工的去留,如果老員工是“可燃的”還能和公司一起發(fā)展,對(duì)公司就是個(gè)寶。但如果他不能夠?qū)W習(xí),不能夠“被點(diǎn)燃”,那么就要讓這類的老員工就要讓他合情合理地走 .宋博士的“可燃說”與稻盛和夫先生提出的“自燃法則”可謂是不謀而合,兩位大師都指出“企業(yè)員工可以分成三類:一類是能夠自主燃燒的自燃型;一類是需要被點(diǎn)燃的可燃型;還有一類就是不管怎樣都無法燃燒的不燃型。”

  宋博士的“可燃說”更加適用于中國中小企業(yè)的經(jīng)營者和管理者,他指出:企業(yè)中可燃之人一大堆,你給他激勵(lì),他能動(dòng)起來;自燃的人可遇而不可求,如果遇到了是公司的福氣;不可燃之人,你怎么跟他說都沒有用,沒有一點(diǎn)積極性。

  正是基于這些很簡(jiǎn)單的人性的區(qū)別,在管理老員工時(shí)才變得簡(jiǎn)單高效。同樣,在選人時(shí),利用這些人性的區(qū)別,選人的準(zhǔn)確度也會(huì)大大提高。

  人性是什么?這個(gè)答案太復(fù)雜,或者說根本就沒有答案。像現(xiàn)在眾多企業(yè)奉行的“九型人格”理論,把人劃分成9種類型,非常復(fù)雜。但是,宋新宇卻把人性做了一個(gè)“很簡(jiǎn)單的,每個(gè)人都能很容易地識(shí)別的區(qū)分,如男人和女人、聰明人和笨人。 這些區(qū)分很簡(jiǎn)單,但是,企業(yè)管理者們對(duì)這些區(qū)分了解之后,管理就變得非常輕松。

  了解人性,是為了能夠讓中小企業(yè)得經(jīng)營者和管理者對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行行之有效的管理,也只有從企業(yè)構(gòu)成中最小的單一元素——人管起,企業(yè)才能無限壯大。宋新宇博士最新力作《了解人性 簡(jiǎn)化管理》能夠有效幫助中小企業(yè)經(jīng)營者和管理者在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)、掌握該新型管理方法,現(xiàn)全套教程更可免費(fèi)試看四周。了解人性最終目的就是讓經(jīng)營者和管理者真正體驗(yàn)和感受到“企業(yè)管理原來可以如此簡(jiǎn)單”。

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