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“管家制度”有利家族企業(yè)順利傳承
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 894 2012-04-03 08:28:50

 管家是一個舊時稱謂,在當今逐季計算利潤和股東價值的商業(yè)世界,這個稱謂似乎已經陳舊過時,與時代格格不入了。但在INSEAD創(chuàng)業(yè)領導力講座教授蘭德爾卡洛克( Randel Carlock )看來,這個老套的字眼在當今世...

 “管家”是一個舊時稱謂,在當今逐季計算利潤和股東價值的商業(yè)世界,這個稱謂似乎已經陳舊過時,與時代格格不入了。但在INSEAD創(chuàng)業(yè)領導力講座教授蘭德爾卡洛克( Randel Carlock )看來,這個老套的字眼在當今世界仍然適用,特別是對家族企業(yè)的管理。

  “ 企業(yè)管家”的宏旨是把傳承下來的家族企業(yè)發(fā)揚光大。“我們認為管家制是最佳的家族企業(yè)管理模式之一,因為管家制度著重長遠目標而非追求短期盈利。”卡洛克指出,家族企業(yè)管理涉及到家族傳統(tǒng)、情感聯系以及精神追求等諸多因素,“我們的存在意義是什么?奉行管家制度的家族企業(yè)更能響應這些高層次的問題,而不會把自己局限于實現短期經濟回報。”

  卡洛克認為,表現卓越的家族企業(yè)通常都奉行管家制度,它重視的不是下一個季度業(yè)績而是長期績效,掌舵者著眼的是幾十年的長遠目標而非幾個月或幾年的指標,家族成員或創(chuàng)業(yè)型家族團隊有著明確和共同的目標,這是企業(yè)增長和確保團隊持久歸屬感的關鍵因素。

  “家族價值觀是家族企業(yè)的一個巨大競爭優(yōu)勢。這是因為,一家股權分散的上市公司擔待著來自不同股東的各種期望;相較之下,家族企業(yè)面對的只有家族成員,家族成員的內聚力較強,只要他們擁有一致的價值觀和視野,企業(yè)對戰(zhàn)略目標的實施已經成功了一半。除此之外,家族企業(yè)的成員擁有共同的愿景,他們有明確的目標和方向。因此,如果把握得當,價值觀和愿景是家族企業(yè)獨特的競爭力。”

  那么,如何培養(yǎng)后輩們對財富的責任感?

  卡洛克說,家族成員必須隨時準備承擔家族企業(yè)重任,“他們必須了解家族業(yè)務,了解驅動企業(yè)增長的價值觀。”

  “我們認為,奉行管家制度的家族企業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢。他們在決策時以五年或十年為目標,而不是以短期的一個季度或一年為目標,這本身就給企業(yè)帶來巨大的投資機會。”

  無論是“巴哈馬圣賢”巴菲特統(tǒng)領的巴郡還是小企業(yè),很多企業(yè)領袖在接班人問題上都傷透腦筋。而對家族企業(yè)來說,接班問題更形復雜,因為它還涉及到家族領袖的選拔。

  “家族企業(yè)面對的是雙重的挑戰(zhàn),即企業(yè)領導權的傳承和家族領導權的傳承。”卡洛克說,巴菲特也花了很長時間才找到合適的人選,而接下來還有栽培的重任。

  誠然,很多家族企業(yè)在解決家族內部傳承問題上傷透了腦筋。在亞洲,家族傳承傳統(tǒng)上是“長子繼承”。“這是基于儒家論資排輩的傳統(tǒng)。

  不過隨著時代的發(fā)展,“長子繼承制”逐漸遭摒棄,因為這些家族企業(yè)的強勢掌舵人紛紛將子女送到像INSEAD這樣的經濟管理學院或商學院去學習管理知識,挖掘他們的管理才能,培養(yǎng)他們的管理潛質。“

  家族企業(yè)的管理也慢慢從一人掌控演變到家族成員共同參與的團隊領導。

  “家族企業(yè)管理者已不用過多擔心策略制定、人才培養(yǎng)以及治理監(jiān)管等重要課題,對他們來說,這已與家庭生活融為一體。”

  卡洛克說,無論是在亞洲、南美、歐洲還是中東,任何一個家族企業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于如何協(xié)調家族業(yè)務和家庭情感,“家庭包含著情感、包含著關愛,而企業(yè)講求的是經濟得益和業(yè)績,坦白說,這兩方面不容易協(xié)調。”

  “家族企業(yè)必須有計劃、有策略地處理好傳承問題,以確保企業(yè)實現可持續(xù)增長。”

  卡洛克認為,21世紀將迎來一個全球性機遇的嶄新時代,尤其是家族企業(yè),部分原因是家族企業(yè)能夠把專業(yè)運營和情感投入有機的結合起來,而這在上市公司就做不到。他說,頂尖家族企業(yè)的表現通常強于上市公司競爭對手,這是因為“他們運用邏輯和分析來規(guī)劃和管理企業(yè),用自主和激情來領導企業(yè)。”

  他進一步說明,金融期刊的一些專題研究對標準普爾500指數內的家族控制企業(yè)與非家族控制企業(yè)的表現進行對比后發(fā)現,家族企業(yè)的表現略勝一籌。

  “如果家族企業(yè)能引進董事會,建立明確的家族章程,把家族承諾和企業(yè)戰(zhàn)略潛力有機的結合起來,這就好比珠聯璧合,勢必為家族企業(yè)創(chuàng)造持久的活力和創(chuàng)造力。”

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