通過分享我們正在做的事和一些做事方法,我們可以從中獲得一些平時不易獲取的知識,這些知識是難以捕捉的。獲得知識的同時,還可以從別人那里得到反饋和鼓勵,并邀請其他人和我們一起學(xué)習(xí),記錄下我們的工作,為...
通過分享我們正在做的事和一些做事方法,我們可以從中獲得一些平時不易獲取的知識,這些知識是難以捕捉的。獲得知識的同時,還可以從別人那里得到反饋和鼓勵,并邀請其他人和我們一起學(xué)習(xí),記錄下我們的工作,為將來更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備,把我們的學(xué)習(xí)和別人的成果緊密聯(lián)系在一起。下面是一個關(guān)于從身體康復(fù)轉(zhuǎn)而到學(xué)習(xí),由學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,最終興趣變成了兩個成功生意的真實故事。所有交流都是非正式的、社會化的方式。這一切僅僅花了六個月。
自主式的非正式學(xué)習(xí)和社會化學(xué)習(xí)
在我的老家有一個熟人名叫凱萊,是在Facebook上認(rèn)識的。凱萊是一個退休的小學(xué)美術(shù)老師,她將在2011年11月接受手部的外科手術(shù)。她需要在術(shù)后自行恢復(fù)手部力量和靈活性。她覺得自己應(yīng)該在術(shù)后找一件有趣的事情來幫助術(shù)后恢復(fù)。她決定嘗試自己設(shè)計制作一款精美的烘烤式甜點。(學(xué)習(xí)者自行決定學(xué)習(xí)需要,主動學(xué)習(xí),自行選擇學(xué)習(xí)方案)
凱萊先從YouTube上的視頻學(xué)起,許多內(nèi)容都是她關(guān)注的粉絲發(fā)布的(自主式學(xué)習(xí))。在學(xué)習(xí)的過程中,她需要通過不斷的練習(xí)和反復(fù)試驗(經(jīng)驗學(xué)習(xí))。一旦獲得一些學(xué)習(xí)成果,她就會和Facebook上的朋友分享(手機(jī)上的攝像頭實在是一個非常好的工具,facebook讓許多事情可以非常輕松的傳遞,她可以很輕松地得到反饋,能夠分享自己的成果,令她感到非常愉快。當(dāng)然,她也從別人分享的東西那里學(xué)到了很多)。許多包含注釋的圖片是幫助她學(xué)習(xí)的好材料(分享她的成果)。
實踐社團(tuán)(Cop)
在之后的過程中,凱萊逐漸熟悉了視頻和博客的操作,她發(fā)起了一個網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),在社團(tuán)中有相同興趣的人可以相互交流,這使得社團(tuán)的內(nèi)容和知識不斷地增長和積累。每個人都在社團(tuán)里積極地交流問題,分享經(jīng)驗。凱萊的女兒馬洛和朋友們看到她在facebook上的內(nèi)容之后,也加入到學(xué)習(xí)的行列當(dāng)中。不久他們也開始分享學(xué)習(xí)成果,所有的分享內(nèi)容都是關(guān)于他們在制作新型甜點時得到的經(jīng)驗。
在虛擬社團(tuán)里,每個人的貢獻(xiàn)才能都顯露無疑。他們制作藝術(shù)甜點(烹飪方法、實物、照片)所有的制作工序(如:模子的制作技術(shù)、各種卡通形象設(shè)計等)都被毫無保留地分享到社團(tuán)當(dāng)中。在他們工作的時候,其他的人可以隨時關(guān)注,鼓勵,并提出建議和新的點子。最終凱萊成為了一名全職的社團(tuán)管理員,并開始教授其他成員。
應(yīng)用到現(xiàn)實的工作場景中
凱萊繼續(xù)鉆研虛擬社團(tuán)技術(shù),烹制甜點僅成為了她的一個愛好。與母親不同的是,馬洛她的女兒馬洛在進(jìn)入社團(tuán)學(xué)習(xí)后,便對設(shè)計甜點不能自拔。不久便在弗吉尼亞的Midlothian. 開設(shè)了并運(yùn)營了Coastline甜點店。而她的朋友惠特尼也在 維珍尼亞海灘有了屬于自己的Beach House甜點店。
講到這你有點不可思議了吧?這些都是社會化學(xué)習(xí)的案例。我想你是不是想讓馬洛馬洛和惠特尼寫一本書來介紹他們的經(jīng)驗?別忘了在此之前他們從來沒有做過生意,而且他們在這個行業(yè)里也才剛剛做了幾個月。
以下是他們的甜點店從無到有的全過程:
2011年11月至2012年1月
凱萊從Youtube上的視頻中學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)許多視頻都有與其相關(guān)的facebook鏈接。凱萊發(fā)現(xiàn)了一個叫Karen的甜點公司,他們教會了凱萊如何制作和裝飾甜點。通過凱萊與karen公司的積極交流,他們告訴凱萊許多有價值的甜點制作信息(預(yù)估信息可靠性)。Karen的甜點鏈接里有一些她最喜歡的甜點樣式。凱萊把這些特殊的facebook鏈接做成了列表以便大家每天都能看到這些站點的更新。
1月,凱萊開始發(fā)布她先前的甜點作品,她把這些作品取名為“垃圾”,但網(wǎng)友的反饋卻是:“甚至饑渴的男人都非常喜歡這些垃圾!”
圖1 :2012年1月3日,制作“垃圾”
制作的進(jìn)展很快
圖2:1月10日 甜點不再“垃圾”
圖3:自信心增加!凱萊已小有名氣(至少在她家里)!
凱萊有足夠的信心來為家庭成員制作甜點禮品
在家庭中,學(xué)習(xí)就是經(jīng)驗的交流和整體的進(jìn)步。凱萊的女兒馬洛馬洛一直待在惠特尼的身邊。凱萊描述了馬洛馬洛學(xué)習(xí)設(shè)計甜點時需要“停下來,回過頭去思考”。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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