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人才梯隊(duì)建設(shè)的“軍銜”機(jī)制
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 950 《營(yíng)銷界•化妝品觀察》 2013-10-12 10:36:07

軍銜機(jī)制的核心關(guān)鍵內(nèi)容是:每隔一段時(shí)間,你必須通過(guò)突破性的工作獲得新的晉升,否則你會(huì)被迫退役,或忍受普通的待遇同時(shí)不被組織重視,甚至隨時(shí)被新人替代。先說(shuō)幾句題外話。說(shuō)起敬業(yè),一般而言是在表?yè)P(yáng)職場(chǎng)人...

“軍銜”機(jī)制的核心關(guān)鍵內(nèi)容是:每隔一段時(shí)間,你必須通過(guò)突破性的工作獲得新的晉升,否則你會(huì)被迫“退役”,或忍受普通的待遇同時(shí)不被組織“重視”,甚至隨時(shí)被新人替代。

先說(shuō)幾句題外話。

說(shuō)起敬業(yè),一般而言是在表?yè)P(yáng)職場(chǎng)人的勤奮,是褒義詞?涩F(xiàn)在對(duì)某些人,比如已越過(guò)了生存期的大老板們,敬業(yè)這個(gè)詞的褒義成分就需要斟酌斟酌。很多老板生意已經(jīng)做得很大了,照樣很忙很敬業(yè)。自個(gè)兒說(shuō)起來(lái)還很光榮:我是因?yàn)槭聵I(yè)心的緣故,又不是不務(wù)正業(yè)!

在這個(gè)問(wèn)題上,我的觀點(diǎn)是這樣的:我們不僅要做金錢的主人,做生活的主人,還要做事業(yè)的主人。任何事情,哪怕是事業(yè),也不能成為我們不去享受生活、享受人生的借口。

作為側(cè)重企業(yè)管理的企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者,除了必要的如關(guān)鍵人才的選擇與培養(yǎng)、企業(yè)贏利模式的提煉與完善、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型重大經(jīng)營(yíng)決策等工作之外,你更需要留出足夠的時(shí)間,或游歷大山名川,或享受天倫親情之樂(lè),或找一域凈地,體味體味紅袖添香夜讀書的情趣。

我就是這樣一個(gè)人。我也做了跨行業(yè)的幾件事情,應(yīng)該算是有事業(yè)心了。但在不惑之年,我已走遍祖國(guó)萬(wàn)水千山,我的足跡已達(dá)中國(guó)包括港澳臺(tái)在內(nèi)所有34個(gè)行政區(qū);我的圍棋愛(ài)好得到進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化;強(qiáng)身健體的體育活動(dòng)我能堅(jiān)持定期參加,每年的體檢結(jié)果令我十分滿意……

其實(shí),我們之所以不能成為事業(yè)的主人,表面上看,是因?yàn)槲覀儧](méi)能擁有足夠充裕的時(shí)間使我們顯得游刃有余。而真正的原因是,我們沒(méi)有建成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的人才梯隊(duì)。

人才梯隊(duì)無(wú)法建設(shè)的原因探究

很多老板不能建設(shè)起人才梯隊(duì),恰恰是由他自身的原因造成的,具體來(lái)說(shuō)主要有四點(diǎn):老板本人業(yè)務(wù)能力超群,精力旺盛,控制欲強(qiáng),疑心重。

做老板的,尤其老板一代(相對(duì)富二代而言),大多業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),不強(qiáng)的話,想當(dāng)年也殺不出來(lái)。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)絕對(duì)是老板的優(yōu)點(diǎn)?呻S著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,老板能力過(guò)強(qiáng),就未必是企業(yè)的幸事了。能力超強(qiáng)的老板大都是完美主義者,看待事物往往比較苛刻,他的員工想出頭就難了。就像力拔山兮氣蓋世的項(xiàng)羽,老以自己的蓋世武功做標(biāo)準(zhǔn),跟手下大將比誰(shuí)更厲害。在項(xiàng)羽眼里,哪怕是自己的高級(jí)將領(lǐng),也難入自己法眼,搞得手下很沒(méi)成就感,到后來(lái)就剩楚霸王自己一人奮力拼殺了。劉邦就不一樣,他知道自己文不如張良,武不如韓信,運(yùn)籌帷幄不如蕭何,就從心底里大力表?yè)P(yáng)、大加賞賜跟著自己一起干的屬下,于是得到表?yè)P(yáng)賞賜的屬下們滿懷成就感走在效忠老板的光輝大道上。

度過(guò)生存期的老板們一定要考慮如何給員工搭建讓他們發(fā)揮自己價(jià)值的平臺(tái),同時(shí)去尋找那些能彌補(bǔ)自己不足的員工,而不是事必躬親,甚至在一些專業(yè)問(wèn)題上不懂裝懂。否則一方面自己筋疲力盡,忙于應(yīng)付,自然失去了發(fā)展的余力;另一方面,員工也被矮化為“手腳”,企業(yè)就陷入了發(fā)展瓶頸。

同樣,做老板的大多也精力旺盛,他們渾身有使不完的勁。如果不能理性判斷,這些老板眼里的屬下大都顯得不那么敬業(yè),甚至有些懶,屬下也因此很難得到相應(yīng)的晉升和提拔。

而控制欲強(qiáng),加上疑心重,直接導(dǎo)致的后果是很難給部下充分的授權(quán)。如此一來(lái),那些能力強(qiáng)、優(yōu)秀的員工很難長(zhǎng)期留在企業(yè),企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)也就無(wú)從談起。歸根結(jié)底,控制欲強(qiáng)、疑心重是胸懷不夠?qū)拸V的緣故。老板需要堅(jiān)信一點(diǎn),除了間諜,沒(méi)有哪個(gè)員工到你企業(yè)工作的目的是為了搞垮你的企業(yè)。如果自己的員工都不值得信任,你還能相信誰(shuí)?

以上種種,說(shuō)到底是一個(gè)科學(xué)分配機(jī)制建立的問(wèn)題。

奠定秦國(guó)強(qiáng)盛地位的商鞅變法,實(shí)現(xiàn)了貴族爵位由世襲到必須通過(guò)軍功獲得的改變;使中國(guó)人民站起來(lái)的毛主席,通過(guò)“打土豪,分田地”的生產(chǎn)資料分配方式贏得了最廣大人民群眾的支持,建立了社會(huì)主義新中國(guó)的政權(quán);帶領(lǐng)中國(guó)人民富裕起來(lái)的鄧小平先生,則是以打破“大鍋飯”的分配體制,通過(guò)“改革開放”,使中華民族迎來(lái)了偉大的民族復(fù)興時(shí)刻……可見,分配機(jī)制直接影響著人才的涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,老板必須以解決員工關(guān)注的薪酬待遇為目標(biāo)來(lái)建立相應(yīng)科學(xué)合理的分配機(jī)制,企業(yè)員工則基本上會(huì)以感恩老板、效忠企業(yè)的心態(tài)解決老板關(guān)注的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,雙方將在這樣一個(gè)平臺(tái)上各得其所。

人才梯隊(duì)建設(shè)中的“軍銜”機(jī)制

在分析了人才梯隊(duì)建立不起來(lái)的原因之后,下面以“軍銜”機(jī)制為例,著重談?wù)勅瞬盘蓐?duì)建設(shè)的機(jī)制問(wèn)題。在我們企業(yè),管理層干部的培養(yǎng)是這樣借鑒的。

新員工入職后,履行正常工作職責(zé)的同時(shí),也開始被公司作為儲(chǔ)備干部而著力進(jìn)行培養(yǎng)。基層員工原則上以一年為期,中層管理干部一般以三年為期,期間表現(xiàn)優(yōu)秀者將被晉升至相應(yīng)職位,基本合格者在原職位留用,不合格者會(huì)被辭退。在這個(gè)環(huán)節(jié),我們和大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門管理基本一樣,并無(wú)二致,可在待遇上就開始有差別了。

新員工入職時(shí),大都以部門經(jīng)理助理身份任職,工資大概和行業(yè)平均水平差不多,甚至還要低一點(diǎn)。工資不高而新員工也能接受的原因是,他跟著工作的部門經(jīng)理工資要比行業(yè)平均水平高很多,很有競(jìng)爭(zhēng)力,所以他們的目標(biāo)是成為部門經(jīng)理。員工一旦得到晉升,待遇會(huì)迅速提升,干勁更足;而保住職位原地踏步者的工資只是例行性地有所增加,他所面臨的問(wèn)題是,要么提高工作績(jī)效,以便較好地提升職位和薪酬待遇,要么忍受普通的工資待遇,甚至在下個(gè)年度被新人所取代而職位不保,當(dāng)然,他也可能因?yàn)楸M職盡責(zé)的工作成為崗位技術(shù)骨干,從而拿到一份不錯(cuò)的薪水。

在“軍銜”機(jī)制中,對(duì)員工價(jià)值績(jī)效評(píng)定按以下原則認(rèn)定:

一、具備達(dá)成工作崗位基本業(yè)績(jī)能力者,做合格評(píng)價(jià),可享受稍好于行業(yè)平均水平薪酬待遇;

二、在具備達(dá)成工作崗位基本業(yè)績(jī)能力的基礎(chǔ)上,具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通過(guò)完善工作流程解決問(wèn)題能力者,可享受崗位技術(shù)骨干的優(yōu)厚薪酬福利待遇,并作為各級(jí)管理儲(chǔ)備干部進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng);

三、具備(一)(二)項(xiàng)工作能力的同時(shí),還擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠培訓(xùn)、帶教下屬勝任工作者,除享受優(yōu)厚薪酬待遇外,將根據(jù)情況任職各級(jí)管理干部;

四、具備(一)(二)(三)項(xiàng)工作能力,并且忠于企業(yè)文化,善于傳播企業(yè)文化者,必將成為企業(yè)管理干部的中堅(jiān)分子。

當(dāng)然,能夠不斷突破崗位工作、部門工作核心業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)者,也必然隨著相應(yīng)工作業(yè)績(jī)的突破被不斷向更高職位晉升,直至成為企業(yè)的核心高管。

“軍銜”機(jī)制的核心關(guān)鍵內(nèi)容是:每隔一段時(shí)間,你必須通過(guò)突破性的工作獲得新的晉升,否則你會(huì)被迫“退役”,或忍受普通的待遇同時(shí)不被組織“重視”(即組織不怕你流失),甚至隨時(shí)被新人替代。也就是說(shuō),管理干部的晉升必須由工作業(yè)績(jī)的不斷突破來(lái)獲得。

業(yè)績(jī)突破能力是一個(gè)干部最重要也最難具備的能力,除了來(lái)源于當(dāng)事者本人的悟性,很多時(shí)候則需要老板諄諄教誨甚至環(huán)境氛圍強(qiáng)迫使然,“軍銜”機(jī)制就可以成為此外在環(huán)境氛圍。下面以我的親身經(jīng)歷,談?wù)劺习逶趨f(xié)助下屬獲得業(yè)績(jī)突破能力方面是如何發(fā)揮作用的。

先講一個(gè)高管的例子。

經(jīng)過(guò)九年艱苦卓絕的努力,在取得不斷業(yè)績(jī)突破后,2006年初,該高管任職公司營(yíng)銷總經(jīng)理。一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)他幾乎沒(méi)有拜訪過(guò)公司的大客戶,即各大商場(chǎng)的副總經(jīng)理以上級(jí)別的高管。問(wèn)起原因,他表示,一則以前跟客戶的部門經(jīng)理很熟悉,拜訪他(她)們基本可以解決問(wèn)題;再則,該高管坦誠(chéng),自覺(jué)學(xué)歷低,沒(méi)有自信與大客戶的高管交流。據(jù)了解,該高管為初中學(xué)歷,1997年初加入公司,從品牌促銷隊(duì)長(zhǎng)干起,這就是我前面用“艱苦卓絕”這個(gè)詞的原因。于是,在接下來(lái)大約一年時(shí)間里,通過(guò)或正式、非正式工作拜會(huì),或吃飯、喝茶,甚至旅游等機(jī)會(huì),我?guī)н@位高管拜訪了公司大客戶的幾乎所有高管,其中不少見面還不止一次。結(jié)果不言自明,兩年以后,2008年初,該高管任職公司總經(jīng)理。

再講一個(gè)部門經(jīng)理的例子。

該員工1997年3月進(jìn)入公司,經(jīng)歷專柜營(yíng)業(yè)員、柜長(zhǎng)、分公司倉(cāng)管出納、公司總部客服經(jīng)理助理、公司總部銷售經(jīng)理助理,2005年晉升至公司客服經(jīng)理職位。剛上任客服經(jīng)理的一段時(shí)間里,無(wú)論他如何努力敬業(yè),部門的工作就是沒(méi)有章法、一團(tuán)糟。鑒于該主管有較多的基層工作經(jīng)歷,我們對(duì)他從時(shí)間管理、要事優(yōu)先抓主要矛盾等方面寓于分享甚至專門培訓(xùn),加上自己的不懈努力,他不僅很快出色地勝任了工作,之后又任職公司銷售部經(jīng)理。2010年至今,該主管任職公司營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理職位。

需要注意的是,作為公司老板,想要建設(shè)成體系的人才梯隊(duì),必須明白一點(diǎn):最初的管理干部和各崗位技術(shù)骨干班底需要作為老板的你親自培養(yǎng)并帶教出來(lái),在這一環(huán)節(jié)偷不得懶。

通過(guò)“軍銜”機(jī)制,企業(yè)的優(yōu)秀員工、干部隊(duì)伍成體系地散見于各個(gè)年齡段,從而使企業(yè)擁有完整的、成建制的人才梯隊(duì)。


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