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超前規(guī)劃組織結(jié)構(gòu),引領(lǐng)組織轉(zhuǎn)型
知識(shí)庫 > 組織管理 > 正文 890 2012-04-03 15:08:18

摘要:在發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,穩(wěn)步轉(zhuǎn)型是穩(wěn)健發(fā)展企業(yè)最常規(guī)的轉(zhuǎn)型模式。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的落腳點(diǎn)必然表現(xiàn)為一定組織結(jié)構(gòu)之下的人才結(jié)構(gòu)。前瞻性的人才選育用留機(jī)制自然要建立在前瞻性的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之上。在沒有企管...

摘要:在發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,穩(wěn)步轉(zhuǎn)型是穩(wěn)健發(fā)展企業(yè)最常規(guī)的轉(zhuǎn)型模式。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的落腳點(diǎn)必然表現(xiàn)為一定組織結(jié)構(gòu)之下的人才結(jié)構(gòu)。前瞻性的人才選育用留機(jī)制自然要建立在前瞻性的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之上。在沒有企管部等部門設(shè)置的企業(yè)中,人力資源自然承擔(dān)了組織結(jié)構(gòu)前瞻性設(shè)計(jì)的任務(wù)。本文以合易項(xiàng)目組協(xié)助山東某公司超前規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)以支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為案例,希望對(duì)您有所啟發(fā)和幫助。

  該企業(yè)隸屬山東某大型上市公司,該公司依托集團(tuán)大樓、服務(wù)區(qū)、其他資產(chǎn)涉足餐飲、物業(yè)、養(yǎng)殖等地產(chǎn)增值服務(wù)領(lǐng)域,并且依托集團(tuán)強(qiáng)大的資源優(yōu)勢、依托地產(chǎn)這一核心行業(yè)拓展房地產(chǎn)開發(fā)、工程管理、招投標(biāo)代理等上游環(huán)節(jié)。企業(yè)在做好集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)的同時(shí),開始嘗試在地產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。為了支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和轉(zhuǎn)型,企業(yè)聘請合易公司作為戰(zhàn)略合作伙伴,前瞻性設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),并設(shè)計(jì)與之匹配的考核激勵(lì)模式。

  戰(zhàn)略分析:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)導(dǎo)航器

  為了對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行前瞻性設(shè)計(jì),我們首先與公司高層管理共同研討厘清了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脈絡(luò):

  以未來三年為分界點(diǎn),前三年為探索整合期,該階段的主要任務(wù)有三:做精做細(xì)已涉足的地產(chǎn)增值業(yè)務(wù)——餐飲、商超、物管,從人員、制度、文化等方面做好輸出、復(fù)制、連鎖經(jīng)營的準(zhǔn)備;強(qiáng)化核心職能管理部門建設(shè),為未來事業(yè)部制或母子公司制運(yùn)作模式做準(zhǔn)備;依托集團(tuán)的資源優(yōu)勢,積極拓展新業(yè)務(wù)。

  三年后,企業(yè)完成產(chǎn)業(yè)選擇、商業(yè)模式設(shè)計(jì),進(jìn)入持續(xù)經(jīng)營和精細(xì)化管理階段,目的是打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢和行業(yè)競爭地位,形成以地產(chǎn)行業(yè)為核心,地產(chǎn)物業(yè)管理模式輸出、地產(chǎn)后續(xù)增值服務(wù)開發(fā)為贏利點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)由低端服務(wù)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)定位。

  持續(xù)經(jīng)營期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

  圍繞三年后的發(fā)展戰(zhàn)略定位,我們認(rèn)為企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是清晰界定總部和下屬經(jīng)營單位之間的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上形成組織結(jié)構(gòu)框架:

  1、管控模式選擇

  根據(jù)三種管控模式,我們認(rèn)為對(duì)于房地產(chǎn)、工程管理、招投標(biāo)等地產(chǎn)上游環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)采取投資管控型管理模式,盈利模式主要是追求財(cái)務(wù)收益,并且通過對(duì)上游環(huán)節(jié)的控制權(quán)切入下游增值環(huán)節(jié)。對(duì)該部分業(yè)務(wù)可以采取股權(quán)多元化運(yùn)作模式。重點(diǎn)強(qiáng)化“投資決策控制、財(cái)務(wù)指標(biāo)控制”,主要管控點(diǎn)為:審批下屬單位的發(fā)展戰(zhàn)略并整合分配資源;制訂和協(xié)調(diào)重要人事政策以及高層管理人員的任免;管理下屬單位的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃;管理控制企業(yè)中長期財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);指導(dǎo)下屬單位的經(jīng)營運(yùn)作。

  對(duì)于地產(chǎn)增值業(yè)務(wù)實(shí)行運(yùn)作管理型管控模式。強(qiáng)化人力資源管控、財(cái)務(wù)管控、采購管控等職能,對(duì)人、財(cái)、物、戰(zhàn)略進(jìn)行管控。

  2、總部職能定位

  根據(jù)以上管控模式分析,對(duì)于總部的職能定位為四個(gè)中心:

  2 戰(zhàn)略管理中心:主要功能是制定政策和戰(zhàn)略,規(guī)劃公司發(fā)展體系,牽引事業(yè)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)途徑是建立專門的戰(zhàn)略研究部門來支持戰(zhàn)略決策;強(qiáng)化對(duì)各事業(yè)部和分子公司的戰(zhàn)略性投資、資本運(yùn)作項(xiàng)目、運(yùn)作模式的統(tǒng)籌安排和管理。

  2 運(yùn)營監(jiān)管中心:主要功能為對(duì)資產(chǎn)的存量、增量、配置、收益進(jìn)行管理,為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)所屬事業(yè)部和分子公司的整體運(yùn)行情況、結(jié)構(gòu)性的信息以及重大事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、控制。實(shí)現(xiàn)途徑是明確界定總部對(duì)各事業(yè)部和分子公司控制與管理范圍、管控方式,成立專門機(jī)構(gòu)管理各事業(yè)部和分子公司的經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營成果、預(yù)算及決算、資產(chǎn)狀況等經(jīng)營上的重大事項(xiàng);對(duì)不同類型的事業(yè)部和分子公司進(jìn)行分層分類監(jiān)管;強(qiáng)化全面預(yù)算管理,以期實(shí)現(xiàn)監(jiān)控和放權(quán)的最有效平衡。

  2 動(dòng)力牽引中心:主要功能是成為各事業(yè)部和分子公司發(fā)展的動(dòng)力助推器,通過觀念引導(dǎo)、人事激活、利益激活、權(quán)力激活推動(dòng)所屬事業(yè)部和分子公司的不斷壯大。主要途徑是制定各事業(yè)部和分子公司高層的激勵(lì)考核方案,在保證有效監(jiān)控的情況下,逐步放權(quán),激發(fā)各事業(yè)部的活力,強(qiáng)化企業(yè)文化和品牌推動(dòng)能力,全面提升企業(yè)品牌效應(yīng)和員工綜合素質(zhì)。

  2 支持服務(wù)中心:主要功能是通過組織資源共享、服務(wù)、協(xié)調(diào)等方面來支持各事業(yè)部和分子公司。主要途徑是建立資源共享平臺(tái)——信息共享平臺(tái)、人力資源共享平臺(tái)(比如集中招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、共享專家系統(tǒng)),提供統(tǒng)一支持平臺(tái)——業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)、系統(tǒng)化解決方案支持、對(duì)外融資、品牌宣傳、綜合服務(wù)等。

  3、組織結(jié)構(gòu)框架

  根據(jù)管控模式、總部職能定位,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)模、人員素質(zhì)等特點(diǎn),總部設(shè)立五個(gè)部門,分別為人力資源部、企業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、投資發(fā)展部、采購物流部,實(shí)現(xiàn)對(duì)各事業(yè)部和分子公司的控制和管理。

  下屬業(yè)務(wù)單位根據(jù)管控模式不同,分別采取事業(yè)部制、獨(dú)立分子公司、管理控股權(quán)和參股權(quán)等方式。比如對(duì)于餐飲商業(yè)服務(wù)擬采用運(yùn)作管控型的管控模式,對(duì)其組織架構(gòu)采取事業(yè)部方式運(yùn)作,具體組織架構(gòu)如下:

  探索整合期組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

  結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為了從功能、經(jīng)驗(yàn)、人力資源等方面為未來三年進(jìn)行前瞻性準(zhǔn)備,在探索整合期主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備:

  1、 形成未來三年的總部雛形:該公司目前只有綜合辦公室和財(cái)務(wù)部兩個(gè)職能部門,從職能履行的廣度、深度、人力資源配置等方面都離未來三年的距離很遠(yuǎn),未來三年企業(yè)組織機(jī)構(gòu)取得效果的一個(gè)很重要的方面就是必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的總部,為此首先從架構(gòu)上設(shè)立人力資源部、企業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部三個(gè)職能部門,并且從職能定位、人力資源配置等方面進(jìn)行儲(chǔ)備和前瞻性考慮;

  2、 強(qiáng)化現(xiàn)有開發(fā)部(單純業(yè)務(wù)拓展部門)職能:不僅能夠滿足探索整合期的新業(yè)務(wù)拓展,而且從職能上向未來“投資發(fā)展部”拓展。該部門業(yè)務(wù)拓展的機(jī)制類似孵化器的功能,即只做業(yè)務(wù)拓展期工作,一旦切入某業(yè)務(wù)領(lǐng)域就成立新的業(yè)務(wù)部門去精耕細(xì)作,為未來培育業(yè)務(wù)方向;

  3、 對(duì)未來定位中的地產(chǎn)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理:對(duì)于已涉足的地產(chǎn)增值業(yè)務(wù)——餐飲、商超、物管,從人員、制度、文化等方面做好輸出、復(fù)制、連鎖經(jīng)營的準(zhǔn)備。對(duì)于這些業(yè)務(wù)方向,本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的主導(dǎo)原則是:標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,這不僅體現(xiàn)在崗位設(shè)置、人員儲(chǔ)備,也體現(xiàn)在職能、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等方面。

  為企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想保駕護(hù)航而進(jìn)行的前瞻性組織架構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)而言非常重要,可以為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展脈絡(luò)轉(zhuǎn)型提供超強(qiáng)準(zhǔn)備,避免轉(zhuǎn)型時(shí)人員、功能的“巨大落差”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)過渡。

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