民營企業(yè)發(fā)展中總會出現(xiàn)這種情況:企業(yè)初創(chuàng)時,一切由老板說了算,老板決定一切。而企業(yè)規(guī)模一旦擴大,問題就逐漸增多:產(chǎn)品質(zhì)量滑坡、交期無法保證、客戶投訴及退貨現(xiàn)象劇增,老板逐漸感到自己的智力、能力和...
這是民營企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律,是所有中國民營企業(yè)都必須經(jīng)歷的道路,無一能夠例外。但是,隨之而來的轉(zhuǎn)型卻遠非人們預(yù)期的那樣能立刻帶來效益。轉(zhuǎn)型是痛苦的,是一種煎熬、一種折磨。轉(zhuǎn)型過程硝煙彌漫、戰(zhàn)火紛飛。轉(zhuǎn)型過后,企業(yè)要么走向正軌,要么否定轉(zhuǎn)型再回到過去。倒退的企業(yè)最后只有一條出路——破產(chǎn)倒閉。
進入21世紀,越來越多的中國民營企業(yè)進入“轉(zhuǎn)型期”。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)經(jīng)受陣痛,逐漸向規(guī)范化、國際化模式靠近。轉(zhuǎn)型動力來自于外界壓力,也來自于內(nèi)部管理的混亂。“民企轉(zhuǎn)型現(xiàn)象”已成為中國市場經(jīng)濟進程中一個普遍的規(guī)律。
企業(yè)管理是工業(yè)化、商業(yè)化時代的產(chǎn)物,要經(jīng)歷上百年的磨礪才能形成一種成熟的企業(yè)管理社會文化,而中國民營企業(yè)起步才27年,身上帶有太多的農(nóng)業(yè)社會塵埃,自身的文化模式、價值觀念都不適應(yīng)大規(guī)模工業(yè)化和商業(yè)化管理。于是,轉(zhuǎn)型成為一種必然。那么,如何轉(zhuǎn)型呢?
對十余年民企工作經(jīng)驗進行歸納,總結(jié)出13項轉(zhuǎn)型目標和方式:
一、改造民企之家族化狀況
二、改造民企之“低效率”狀態(tài)
三、改造民企之管理體制
四、改造民企之“無規(guī)則”狀態(tài)
五、改造民企之企業(yè)文化
六、改造民企之人力資源
七、改造民企之權(quán)力分配模式及決策方式
八、改造民企之“低信譽”狀況
九、改造民企之“高成本”狀況
十、改造民企之“人權(quán)”狀況
十一、改造民企之“業(yè)務(wù)運作程序”
十二、改造民企之技術(shù)基礎(chǔ)
十三、改造民企之“例行小事淡忘癥”
民營企業(yè)轉(zhuǎn)型究竟改什么?上述這13項轉(zhuǎn)型內(nèi)容只不過是事物的表象,表象背后是本質(zhì)。事實上,民企轉(zhuǎn)型本質(zhì)上改的是一種文化,是革除掉過去那種以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會文化、市井意識為取向的模式,代之以現(xiàn)代工業(yè)社會和信息社會的先進文化模式。
民營企業(yè)轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神,是以程序化、規(guī)則化、社會化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來的家族化、個人化、神秘莫測化、感性化和原始化。轉(zhuǎn)型后的企業(yè)中,個人背景和出身不再是具有影響力的因素,唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標準的工作程序,“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次,在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學的組織架構(gòu)、被嚴格執(zhí)行的工作職責和正常的現(xiàn)代化組織管理運籌。
要掌握這些辦法并不困難,即便沒有我這本書,企業(yè)界人士也會對改造民營企業(yè)的這些辦法心知肚明。或者只要去書店買幾本書就可全部知曉,再無需向任何人討教。而真正困難的是把這些具體措施全部落實到位,頂著巨大的壓力和阻力堅持這些措施,并防止發(fā)生復辟。
轉(zhuǎn)型最需要的不是指明方向和提出方案,而是執(zhí)行時的勇氣、毅力、耐性、決心和超強的忍耐力。因為轉(zhuǎn)型方案誰都能提得出來,而頂住巨大的反對力量,把一切轉(zhuǎn)型措施執(zhí)行到位,則遠非常人能做到。
任何一個轉(zhuǎn)型中的民企,只要把本文中的13個問題真正落實到位,或哪怕只落實了其中的50%,企業(yè)就一定會呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
轉(zhuǎn)型最怕的就是一種惰性,是一種對已成俗套的既成弊端的長期默認,即便明白轉(zhuǎn)型道理,也懶得去抬腿動手。
轉(zhuǎn)型需要的是一種激情、一種沖動,需要一種人類最原始的沖創(chuàng)精神,需要一種尼采所說的“戴歐尼索士”精神,需要尼采筆下的人物“查拉圖斯特拉”的那種積健為雄、奮進超越、拓展狂瀾的英雄氣概。
轉(zhuǎn)型需要一種生命創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗精神,需要振奮之情,需要獅虎式的勇猛霸氣,需要血性男兒的陽剛烈氣,更需要一種永遠激進的生命沖動。轉(zhuǎn)型者要有一種“強者意識”,并在戰(zhàn)勝反對勢力的斗爭中上升為強中之強手,形成一種手握百萬胸兵的勢態(tài)。如果文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、瞻前顧后,則轉(zhuǎn)型永無成功之日。
轉(zhuǎn)型需要理性,也需要豪情沖動。兩者之間,更需要的是豪情沖動。
拿破侖說:“一個錯誤的決策也比根本不決策好。”
“一個出現(xiàn)失誤的轉(zhuǎn)型也比根本不轉(zhuǎn)型強。”轉(zhuǎn)型固然需要理性,但卻害怕過分的理性。如果一個人需要把所有問題百分之百考慮成熟之后再去轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型就永遠不可能成功。轉(zhuǎn)型者考慮到50%的問題時就應(yīng)該動手了,其他問題可以在戰(zhàn)斗過程中再去解決。只有這樣,轉(zhuǎn)型才可能成功。
而且,轉(zhuǎn)型天生就和錯誤聯(lián)系在一起。轉(zhuǎn)型永遠在錯誤中前進,在錯誤中逐漸矯正。對轉(zhuǎn)型的苛求實際上只會危害企業(yè)本身的利益。
“民企轉(zhuǎn)型哲學”十分簡單——第一,認清目標;第二,以勇者的氣概大膽沖向目標;第三,以一種超強的韌性把所有轉(zhuǎn)型措施堅持到底,決不中途放棄。一句話“摸頭石頭也得過河”。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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