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　　在與地方經(jīng)銷商交往的過程中，我看到了他們的不足之處，也發(fā)現(xiàn)了他們之所以能夠成功的特性。田老板的吃苦耐勞，袁老板的精打細(xì)算，魏老板的親切隨和。從對成立公司的種種誤解到全力配合公司的各項工作開展，我們交鋒了很多次，在我感覺無法繼續(xù)開展工作的時刻，楊總給與了我很好的建議與信任，促使縣城經(jīng)銷商從誤解到理解，從阻撓到配合，繼而使×××在縣城的發(fā)展又上升到一個新的高度。或許開頭的第一步走的不是很穩(wěn)健，但是隨著公司與員工的不斷學(xué)習(xí)與成長，縣城公司的未來必將和公司領(lǐng)導(dǎo)所期望的結(jié)果一樣。在縣城工作的過程中給與我最大的體會是：對于合作伙伴，只有充分的信任與放權(quán)，才能精誠合作，為雙方共同的利益全力以赴，合作公司才能正常、迅速的發(fā)展壯大，目前可喜的是各公司正以健康而穩(wěn)健的姿態(tài)成長著。對于工作中遇到的問題，要及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，并和領(lǐng)導(dǎo)一起探討解決的方法。

　　現(xiàn)在我回到銅山縣工作已近一個月，在與各縣保持聯(lián)系的同時，我更深深地融入了我當(dāng)前的工作之中。從5月31日至6月25日，我隨車共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市62個，整理終端資料668家，資料包含客戶位置、店名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、其所銷售的×××品項與規(guī)格，在登記客戶資料的同時，我同業(yè)務(wù)人員共同更換物料，整理貨架，客情溝通，新品推薦及設(shè)定拜訪路線，共同探討彌補(bǔ)工作中的不足之處，其中感覺李寧的工作方式與工作態(tài)度有了很大改善。其他同事更強(qiáng)化了對終端包裝與客情溝通的信念。

　　農(nóng)村市場真的前景無限，施勇的一個小糧油店×××大米銷量可觀，李寧的一個小干貨批發(fā)部×××芝麻油賣的很好，鐘宜華的小街批發(fā)部元寶油亦很受歡迎，印象最深的還是王士海區(qū)域中一個叫后象的小村子，窄窄的街道有6家客戶，一周就可以消化掉30多箱×××5升大豆油�，F(xiàn)在農(nóng)村的婚喪嫁娶一次就要60多斤食用油，用5升×××就是6瓶，有許多終端就是靠這樣把油賣了出去。像我們生活在農(nóng)村的年輕一代已深深的接受了桶裝油的健康消費(fèi)理念，基本上不再主動去打散油。當(dāng)然，就目前來說，農(nóng)村市場還遠(yuǎn)沒達(dá)到市里的消費(fèi)水品，我們大多數(shù)的貨物還是積壓在客戶的倉庫里。在農(nóng)村開展工作，我認(rèn)為最重要的三點是：一，全面的形象包裝；二，良好的客情關(guān)系；三，讓終端庫里的貨盡快銷售出去。簡單的轉(zhuǎn)庫不是根本，協(xié)助終端客戶把油賣出去，給客戶帶來摸得著的利潤才是最實際的工作。在與同事走訪的過程中，我們探討了很多相關(guān)的問題：把客戶的店當(dāng)成自己的店，把客戶當(dāng)成自己最好的朋友，站在對方的立場考慮問題，多聽，多看，多想，少說，多做，盡自己的力氣幫助客戶做自己份外的活，從而贏得客戶的好感與信賴，把客戶培養(yǎng)成我們最忠誠最專業(yè)的一線促銷員，和每個商超里的相關(guān)理貨員結(jié)為最好的朋友，試問，在這樣的銷售環(huán)境中，競品如何能擠進(jìn)客戶的心里？

　　“予人玫瑰，手留余香”一個小小的贈品，一句溫暖的問候，我們在真誠幫助他們的同時亦是間接聰明地幫助自己。在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)體制中，誰能贏得客戶的心，誰就贏得了市場。在具體的市場操作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我認(rèn)為以下4點可以有效的強(qiáng)化我們的團(tuán)隊與服務(wù)理念：

　　1、“細(xì)節(jié)決定成敗”

　　惡語寒三伏，好話暖三冬。工作中無小事，一個細(xì)節(jié)可以贏得客戶的好感，一句話亦會丟失一個終端。因此，公司在注重業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)的同時，也要培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員與人交往的禮節(jié)與技巧。注重個人的著裝與言談舉止，靜坐常思己過，閑談莫論人非。

　　2、“贏在執(zhí)行力”

　　優(yōu)秀的品牌，良好的策略，沒有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊去推廣，去執(zhí)行，那它就一文不值。如何能打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊呢？首先，公司領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，制定銷售計劃時不朝令夕改，不要輕易承諾，承諾了就及時去兌現(xiàn)，關(guān)心員工的生活和身體，制定各種營銷方案時把制定此次方案的起因和前景全盤向業(yè)務(wù)人員說明，制定合理的賞罰制度，不要輕易偏向只有罰款才能管理好團(tuán)隊這個理念，執(zhí)行不到位要罰款無可后非，執(zhí)行到位后的獎勵能切實的執(zhí)行到位嗎？一次的失信也許就失去了工作人員的心。公司對員工和客戶負(fù)責(zé)，員工則會對公司和客戶負(fù)責(zé)。在市場中我也發(fā)現(xiàn)了以前對福臨門和盛洲大豆油很有好感的客戶，可是對方?jīng)]有一個對客戶負(fù)責(zé)的公司，沒有一個能夠執(zhí)行公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊，以至于現(xiàn)在的客戶由愛生恨，看到他們的工作人員時不再配合，直接導(dǎo)致了在很多終端沒有一瓶他們產(chǎn)品的現(xiàn)況。我們工作人員是與終端接觸最親密的一個環(huán)節(jié)，我們和很多客戶都成為了朋友，我們要對我們的工作和朋友負(fù)責(zé)。如果有一個很好的方案能給公司帶來效益，能給朋友帶來利潤，能給自己帶來好處，我們還會有什么理由不堅決執(zhí)行到位呢？

　　3、“用力做只能稱職，用心做方可優(yōu)秀”

　　同樣的工作，同樣的環(huán)境中，有些人工作起來如魚得水，而有些人則舉步維艱。我經(jīng)常和我的同事講，我們不是搬運(yùn)工，我們的工作不是簡單的移庫，我們有很多細(xì)節(jié)要去注意，我們也有很多關(guān)系要去維護(hù)，當(dāng)你站在終端客戶的面前時，你有許多種身份要去考慮，用力工作了，大家都會說你是一個合格的業(yè)務(wù)員，用心去做了，很多看是阻礙你前進(jìn)的障礙后是“柳暗花明又一村”。一句話換個語氣去說，一件事?lián)Q個方式去做，就會收到意想不到的結(jié)果。比方說同去一家終端推銷新品，一個業(yè)務(wù)員運(yùn)用很專業(yè)的知識把自己說的汗流滿面，而你則在第一時間里和終端客戶成為了朋友，進(jìn)而在朋友式的閑聊中再把你產(chǎn)品向?qū)Ψ酵扑]，請問，對方會較容易接受哪一個人呢？

　　4、“尺有所短，寸有所長。”

　　公司領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)只看到員工自身的缺點，而是要會發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。人無完人，金無足赤，在實際的市場表現(xiàn)中，領(lǐng)導(dǎo)在指出員工不足的同時更應(yīng)肯定他們做的好的地方。一句表揚(yáng)的話，一個肯定的態(tài)度，會讓業(yè)務(wù)人員自覺的自省其身，改正缺點，發(fā)揚(yáng)長處。

　　最后我想說品牌固然重要，一個能夠和公司連成一心，和客戶融成一體，執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊才是公司最大的財富。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。“

　　我自身還有很多的東西要去學(xué)習(xí)，同時我也相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，徐州天豐公司的明天必將更加輝煌！