在《領(lǐng)導變革》(Leading Change)一書中,變革管理專家John P. Kotter歸納了8種阻礙變革的因素: 過于滿足現(xiàn)狀,未能組成強有力的領(lǐng)導集體 ,低估了遠景的威力,在傳播遠景方面只作了1/10(甚至1/100或1/1...
管理變革的重點就是將有礙企業(yè)效能、效率提高,難以適應企業(yè)長久生存和發(fā)展的思想、行為和習慣,通過管理重組,創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)在市場競爭中充滿活力。管理變革和企業(yè)文化創(chuàng)新緊密相連。對一般企業(yè)來說,管理變革實施起來不是一件難事,難的就是怎么長期保持通過管理變革形成的新的管理氛圍(本文來自博銳鄧正紅專欄)。俗話說:江山易改,本性難移。所以,我認為John P. Kotter歸納了8種阻礙變革的因素,“忽視了將變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中”是最大的障礙因素,必須引起企業(yè)的高度重視。
要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中 ,關(guān)鍵是要建立適應保持管理變革結(jié)果的新的企業(yè)文化。改掉一些不好的習慣,是管理變革的重點,而習慣的改變就不能僅僅憑道理,在強大的習慣面前,道理是蒼白的,重要的是行動。讓一些行動經(jīng)常發(fā)生,久而久之就能形成新的習慣,堅持一些簡單的行為讓它長期發(fā)生,這是改掉舊習慣,形成新習慣的必然之路,也是塑造新的企業(yè)文化的根本做法。如果以改良土壤來比喻習慣和文化的改變的話,那么,最好的改良土壤的方式不是把土壤全部換掉,而是滲透入某些微量元素,或播種上某些植物,這些植物不(本文來自博銳鄧正紅專欄)一定用來收獲,而是變成廢物,融入土,成為肥料,成為土壤的一部分。這就如同我們在管理變革中的很多形式化工作,盡管這些工作本身并沒有直接提升企業(yè)效益的價值,但卻能改變和培養(yǎng)人們的習慣,只有堅持這樣的形式化的工作,這些習慣才能成為一種新的企業(yè)文化,才會為新的管理動作的實施提供一個新的土壤,才會有新的果實的收獲。
那么,如何將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中 呢?眾所周知,企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理中,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、性質(zhì)和所處環(huán)境所提出的一系列以共同價值觀為核心的價值理念,是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中,必須在制度執(zhí)行上下功夫。變革之后,新的企業(yè)文化的認同,(本文來自博銳鄧正紅專欄)就是將變革結(jié)果執(zhí)行的過程。“文化要固化于制,內(nèi)化于心,外化于行”,變革之后首先的結(jié)果就是形成了企業(yè)新的管理制度,這實際上就是新的企業(yè)文化的形成。而一個良好的企業(yè)文化如果能內(nèi)化于員工的心中,其就自然的會外化于企業(yè)員工的每一個行為中,這時,制度也就成為一種擺設(shè)了?梢赃@樣講,管理變革能否成功,關(guān)鍵看全體員工能否真正從內(nèi)心認同企業(yè)新的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的落實是內(nèi)化的過程。內(nèi)化即相信自己是正確的。有了廣泛的認同,企業(yè)員工就能很容易的將企業(yè)的價值觀內(nèi)化,之后外化在行動中。一種成功的組織文化會實現(xiàn)其信念和價值觀的內(nèi)化,實現(xiàn)組織成員,包括管理者與其他成員行為上的相互協(xié)調(diào)。員工因為組織工作而感到自豪,對管理層充滿信任,致力于不辱組織的使命,企業(yè)愿景。外化關(guān)鍵在于體現(xiàn)組織成員行為。員工時刻意識到自己的一言一行一動都不僅僅是代表自己,還代表自己所工作的組織。同時,還要明白,文化的執(zhí)行不是簡單的糾正員工的行動,不是簡單的搞幾次活動,不是簡(本文來自博銳鄧正紅專欄)單的以外在的方式來進行企業(yè)文化的執(zhí)行。一般來說,文化都有外在的表現(xiàn),但并不說明從外在的角度就能搞好文化的落實和執(zhí)行。企業(yè)文化的落實在經(jīng)歷了認同和內(nèi)化的階段后,會自然的外化在企業(yè)員工的行為中。
要將管理變革結(jié)果牢牢固化在企業(yè)文化之中 ,企業(yè)文化需要結(jié)合時代特征,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,結(jié)合員工思想狀態(tài),進行豐富和創(chuàng)新。要真正通過企業(yè)文化來約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念(本文來自博銳鄧正紅專欄),真正讓員工對企業(yè)文化有高度的認同感,并將這種理念融化在日常的思維模式中,在思考、權(quán)衡和決策時,自學遵守企業(yè)文化理念的約束,真正使企業(yè)文化起到解決企業(yè)存在的問題,促進企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)文化重在實踐,貴在落實基層。企業(yè)要把基層文化建設(shè)作為著力點,認真學習和積極推廣管理變革的典型經(jīng)驗,發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風和積極探索、勇于實踐的首創(chuàng)精神,善于把文化理念與生產(chǎn)經(jīng)營管理融為一體,使之成為激勵員工崗位成才、(本文來自博銳鄧正紅專欄)敬業(yè)奉獻的價值支撐。加強基層文化建設(shè),不僅要使企業(yè)的價值理念和行為準則“內(nèi)化于心”,使干部職工在高度認同中形成共識,在共識中真誠信奉,而且更重要的是要把價值理念和格言警句“外化于行”,在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中轉(zhuǎn)化為干好崗位工作的實際行動。
知識技能實戰(zhàn)類課程
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組織管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
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創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
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