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企業(yè)擴張:八個問題決定整合還是分治
知識庫 > 組織管理 > 正文 882 2012-04-04 10:16:05

研究表明,新老公司在操作流程與價值觀差異較大時適合分而治之  參與收購或新公司發(fā)展的經(jīng)理們經(jīng)常會處于這樣的兩難境地:是讓新、老公司相互融合還是讓它們各司其政?  在處理這個問題時,傳統(tǒng)的做法是依具...

研究表明,新老公司在操作流程與價值觀差異較大時適合分而治之

  參與收購或新公司發(fā)展的經(jīng)理們經(jīng)常會處于這樣的兩難境地:是讓新、老公司相互融合還是讓它們“各司其政”?


  在處理這個問題時,傳統(tǒng)的做法是依具體情況而定:對待并購的新公司是一種做法,對待現(xiàn)有公司旗下建立的新公司又是另一種做法。但更科學(xué)的做法又是怎樣的呢?


  1.左右開弓:新老公司相互獨立


  大多數(shù)人認為,新成立的公司應(yīng)盡量獨立于原有的公司,這樣雙方都能針對各自的客戶和競爭對手發(fā)展自身的公司文化,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。


  例如,上世紀90年代,英國航空公司(British Airways)成立了一家低成本航空公司———Go公司,并采取了單獨治理的方式。他們認為,如果像Go這樣的新公司與提供全面服務(wù)的英航“渾然一體”,那它在制定發(fā)展策略和創(chuàng)造特有的公司文化時將難上加難。


  有許多實例證明上述傳統(tǒng)做法是正確的。在2004年《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章中,斯坦福大學(xué)商學(xué)院研究生院教授查爾斯·奧雷理和哈佛商學(xué)院教授邁克爾·托什曼研究了35份所謂的“突破性的產(chǎn)品方案”。這些方案以4種截然不同的方式加以管理:利用現(xiàn)有的功能結(jié)構(gòu)、利用跨功能團隊、利用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之外的項目團隊和利用不同的業(yè)務(wù)部門。


  在利用不同業(yè)務(wù)部門管理擴張后企業(yè)的實例中,約有90%獲得成功。利用跨功能團隊或現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之外的項目團隊管理新企業(yè)的實例中,無一成功。在9份選擇利用現(xiàn)有的功能結(jié)構(gòu)加以管理的方案中,只有4份方案表現(xiàn)良好。另外,有8份方案以前3種管理方式中的任一一種起步,最終還是改換到最后一種方式,而其中7份方案的表現(xiàn)因此得到了改善。


  奧雷理教授和托什曼教授都認為,新、老公司應(yīng)保持高度的獨立性,他們將這樣的方式稱為“左右開弓”。在這樣的結(jié)構(gòu)中,不同的公司在業(yè)務(wù)操作上保持完全的獨立,但在上一級的管理層面則相互融合。


  換言之,它們是“同一父母所生的獨立個體”。這種方式能讓各個公司免受其他“兄弟公司”的負面影響,但與此同時卻能充分利用母公司的綜合實力。


  2.判斷新老差異的標準


  哈佛商學(xué)院的教授克萊頓·克里斯坦森寫過一本《創(chuàng)新者的求解》(The Innovator’s Solution)。在書中,克里斯坦森教授也認為如果新公司與現(xiàn)有的公司差別較大,新、老公司還是應(yīng)該保持獨立。


  在判斷新、老公司差異程度的問題上,他提出了兩條標準:新老公司在操作流程和價值觀兩方面是否一致。若新老公司在這兩方面都有差異,則新公司應(yīng)成為一個獨立的個體進行運作;若新老公司在這兩方面是一致的,則新公司就可成為現(xiàn)有公司主流結(jié)構(gòu)中的一部分。


  談到收購,大多數(shù)人的看法都是一致的:即新老公司應(yīng)盡快融合以發(fā)揮協(xié)同作用,讓新公司得以生存發(fā)展。


  以寶潔公司斥巨資并購吉列為例。寶潔若想早日賺回因收購而付出的那筆重金,就應(yīng)理清并購后公司的“增值”點所在,以及協(xié)同作用點所在。


  這就要求新、老公司相互融合,至少在可以發(fā)揮協(xié)同作用的領(lǐng)域應(yīng)該盡快融合。


  對于寶潔而言,協(xié)同的作用或許在于合并后管理成本降低,以及通過整合銷售力量與拓展吉列品牌,在欠發(fā)達國家增加銷售量。


  3.行動前的8個問題


  在對待因業(yè)務(wù)拓展和因并購建立的新公司問題上,傳統(tǒng)的智慧中有不少很好的建議,但通常都過于簡單化。


  根據(jù)邁克爾·古爾德和筆者在英國阿什里奇戰(zhàn)略管理中心所做的研究,在決定是分還是合之前,經(jīng)理們需 要先回答8個問題。這8個問題的答案有助于決定“分”與“合”的程度:


  1.新公司是否只生產(chǎn)某項不同的產(chǎn)品或?qū)iT針對一部分市場?


  2.新老公司依靠的競爭優(yōu)勢的來源是否相同?


  3.新老公司的文化是否相同?


  4.實現(xiàn)協(xié)同作用究竟有“多難”?


  5.責(zé)任制怎樣實行才最好?


  6.我們需要怎樣的人才?


  7.靈活性有多重要?


  8.融合或獨立還有沒有其它約束或限制?


  通常,人們最后還是會選擇一定程度的“分”與一定程度的“合”相結(jié)合。另外,有所側(cè)重和強調(diào)整體這兩種做法都各有利弊,做決定時也要在這兩者間有所折衷。


  當(dāng)初,英航內(nèi)部很多人強烈支持讓Go獨立經(jīng)營,因為這家新公司針對的是不同的市場,其競爭優(yōu)勢的來源也不相同,而且經(jīng)理們也希望創(chuàng)造一種不同的公司文化。


  另外,高級經(jīng)理們希望這家新公司實行獨立的責(zé)任制,這樣就能更好地了解其贏利情況。而且,英航最后決定要把Go分割出去,所以靈活性也相當(dāng)重要。以上所有因素決定了Go必須獨立經(jīng)營。


  當(dāng)然,Go和英航之間也有協(xié)同作用,如航線的分配,降落時的跑道使用權(quán),飛機的檢修、維護以及購置。事實上,只要公司級的經(jīng)理愿意制定規(guī)章,這些協(xié)調(diào)作用還是能夠在旗下的平行公司間得以實現(xiàn)的。


  2002年,當(dāng)英國聯(lián)合食品公司讓旗下的唐寧茶葉公司與新并購的阿華田合并時,情形卻正好相反:公司內(nèi)部許多人要求融合。原因在于公司合并后能在銷售和營銷方面發(fā)揮協(xié)同作用。兩家公司的國際銷售網(wǎng)絡(luò)非常一致,如果兩家獨立經(jīng)營,協(xié)同作用就難以發(fā)揮。另外,如果兩家公司獨立經(jīng)營,但銷售仍由同一個銷售部門管理,那利潤分析的工作就會有難度。


  書上那些傳統(tǒng)的經(jīng)驗法則沒有錯,它們都是行之有效的“默認之見”。但是,若經(jīng)理們準備新開一家公司或采取并購行動前想想這8個問題,他們也許能作出更好的選擇。

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