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1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些；（裝老板朋友/客戶（與外有業(yè)務聯(lián)系的部門是比較好轉的，如：人事招聘，...
| 1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些；（裝老板朋友/客戶（與外有業(yè)務聯(lián)系的部門是比較好轉的，如：人事招聘，銷售，市場，廣告，采購。） 2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。 3.隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業(yè)務員那里或人事部，這樣就躲過前臺啦，然后就看如何與非前臺人員如何溝通了，沒準一下轉到老總那里，呵呵！ 4.直接告訴前臺建網(wǎng)站有好處，或者做推廣的必要性，讓她無法拒絕！ 5.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法！ 6、事態(tài)嚴重化（使無權處理）例如：（對于房產(chǎn)公司）你好，我有一棟樓要出租，希望找你們公司老總談，不知道你們老板貴姓？再如：（對于廣告公司）你好，我是北京晚報的，您們公司老總是那一位？我們跟他談談代理的事情！ 7.你好我是www.51job的，貴公司在我們這里登記招聘員工的信息，我想問一下貴公司的法人是誰？因為我們要核對您的相關資信情況！ 8.夸大身份！例如：你好，轉你們李總（聲音要大）！我是××公司的王總啊！ 9.我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法。 假設知道老總姓李 A：你好這是++公司 B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟--轉過去了 設不知道老總姓什么 A：你好這是**公司 B：你好**公司吧，你們在**大廈上么？我是電力公司的，你們這個月的電費有點問題，給我轉到行政部嘟嘟---轉過去了 對付她們很容易的，只要你有征服他們的欲望，就有辦法！ 10.威脅法！ 1）例如：小姐，這事情很重要，你能否做主？我很急，馬上幫我轉給你們公司老總（或負責人） 備注：此類方法適用于買域名！ 11.A:喂...李總在嗎? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他電話（手機）是多少? 聲音放低點,一般情況前臺都會告訴你老板手機的 12.前臺：你哪里？ 回答：廈門的，剛來福州，有重要事情找你們老總（知道姓名，那就直說姓名） 前臺：我問你哪里，哪個公司的？！ 回答：小姐，你姓什么？我很不習慣你這樣問話知道嗎？�。ㄕZ氣要強，拍著桌子說話）在不在，在就給我轉進去，不在就把手機拿過來！ 13.A:小姐，張總可能有急事找我，他打了我的手機，現(xiàn)在還在公司嗎？我回電！謝謝！ 14.大家好，我是廈門商務部的新員工，黃添榮，希望能和你有很好的交流，對于繞前臺，我自認為這種辦法有時還是挺管用。 針對外地的，官方式：你好，我是（廈門），受國家有關部門委托，找貴司總經(jīng)理！ 本地的：我：“你好，轉總經(jīng)理” 小姐：“你有什么事？” 我：“有” 小姐：“你是哪個單位的？” 我：“我是黃添榮。” 評論：小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經(jīng)理很熟，這個辦法真的很不錯的，試試！ 15. 1)惠州這邊很多的土老板,我就會直接說:"老板在嗎?他電話多少?" 2）有時在知道老板的姓以后我會講:"王老板在嗎?" 若不在就說:"他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機多少?" 16. “我是**路郵局的，請問你們公司的全稱是*******，總經(jīng)理是***，我現(xiàn)在找他核對一下......。 一般廣州這邊這種方法比較有效，還有假裝政府機關或銀行等 17.假如我是廈門分公司的周統(tǒng)彬，針對平常方法繞不過的前臺時，索性坦白相當，尊重她：王小姐，你早！ 我是中國企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬，我昨天已與李總聯(lián)系過了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，與李總通個電話，只需2分鐘，謝謝！ 18.我通常是用國際采購商的身份找相關負責人或老板。有時我會留下另一個手機給她們讓他們叫老板來找我！ 19.你好，我是國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的，叫你們老總接電話！ 20.在武漢，很多人好管閑事，非要問清楚，其實問不問結果都一樣，所以她越想知道我越拽，通常說， ——*總在不在��？——你是哪位��？ ——我是他一個朋友。——找他有什么事？ ——有點私事，他是不是不在啊？這時她就給老總了�；蛘咚龝f， ——他不在。 ——那你告訴我他的手機，我把他號碼弄丟了，謝謝，有點急事。 21.如果是要找老板,我一般會說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機,這個方法還是挺管用的.各位不妨可試試的.例如：你好，有一家德國的××公司，看到你們公司的英文網(wǎng)頁（供求信息）想和你們公司老總通個電話，你們老板的手機是多少？他在嗎？…… 22.“您好！XX公司嗎？我們是市政府經(jīng)濟貿(mào)易委員會的，我們有一個重要的經(jīng)濟論壇活動要邀請貴公司負責人，麻煩您把電話轉給他，我們要就具體的事宜跟他確認。” 因為上個月我們廣州公司剛好有這樣一個大型活動，我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。 23.知道該公司老總名字（男性）后，請一男士拿起電話：我找***（直呼其名）……不在？他手機號碼是多少？……我是誰？昨天還一起喝酒了的�。ê茏У恼Z氣） 24.你們總經(jīng)理姓什么我忘記了，對了，上次他對我說：過段時間再打給他。所以我今天就打給他了，你幫我轉到總經(jīng)理辦公室好嗎？謝謝你！ 25.請找×總，怎么不在？不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎？你看他什么時候回來？這事挺重要，他的手機是138還是139？你告訴我，我記一下。 26.您好！我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺的小姐說：“我知道你很為難，每天接到各種各樣的電話都很多，很難確定那個電話該去找老板，我也有過這樣的經(jīng)歷，我很理解您。同時我也告訴您，我給你們老板打電話是有一個對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯(lián)系，麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。 27.自稱自己是某銀行的需要和X總核對資料，或者是存款出了些問題，要通知X總。 （前臺一般不敢過問老總的錢的事情。） 28.你好,我是某某記者.(我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情！ 29.“您好！幫我接一下你老總！我昨天有一份傳真給他，確認一下他是否收到了” 30.假如你英語好的話，給前臺幾句純正的英語，立馬搞定，百試不 對于新入行的同事們的一些打CC的交流 下面介紹幾種打CC的方式與心理，請大家務必用心領悟，剛剛開始可能會比較困難，但是也要做到每天電話不能少于30個。 心理準備：戰(zhàn)勝恐懼，自信 - 可以寫一個script - CC目的是得到姓名和聯(lián)系方式； - 不是每次都會成功；多聯(lián)系才會不斷提高 過程中： 不慌張，不透露自己太多，不要總打一個team 要介紹自己，問問題，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系 準備階段： 找到客戶的競爭公司 研究他們的產(chǎn)品和可能的公司架構 判斷公司的人員和工作內(nèi)容 處理這些人名和聯(lián)系方式 聯(lián)系這些人 *** 繞過Gatekeeper（前臺，老板助理，目標的其他同事。。。）的方法*** 1、“很快的謝謝你”方法 - 電話溝通過程中使用簡短，直接，生硬的短語，每句話后面都跟“謝謝”，讓對方?jīng)]有時間更多思考，茫然中就接入了。 2、“我熟識，你可能不”方法 - “幫我轉tom，tom ZHANG” 暗示知道該人，為了讓接線人容易找到該人，補充姓 - 接下來報自己姓名的時候如法炮制 - 當接線人問事由的時候，“是關于。。。請幫我轉進去！”（暗示接線人什么都不知道，在浪費你的時間）。 |
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獵頭論壇 
2013-01-18 14:35:54