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淺析個(gè)性化與螺絲釘精神的用人觀
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 881 2012-04-07 14:20:02

1937年8月,毛澤東同志在《矛盾論》中指出,事物的矛盾法則,即對(duì)立統(tǒng)一的法則,是自然和社會(huì)的根本法則,因而也是思維的根本法則。這一深含辯證唯物主義和歷史唯物主義思辯光輝的科學(xué)論斷有力指導(dǎo)了中國革命和社...

1937年8月,毛澤東同志在《矛盾論》中指出,“事物的矛盾法則,即對(duì)立統(tǒng)一的法則,是自然和社會(huì)的根本法則,因而也是思維的根本法則”。這一深含辯證唯物主義和歷史唯物主義思辯光輝的科學(xué)論斷有力指導(dǎo)了中國革命和社會(huì)主義實(shí)踐,并不斷得以豐富和提高,成為指導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)及實(shí)踐活動(dòng)的根本方法論。張雪奎教授認(rèn)為《矛盾論》告訴我們,“在復(fù)雜的事物的發(fā)展過程中,有許多的矛盾存在,其中必有一種是主要的矛盾,由于它的存在和發(fā)展規(guī)定和影響著其他矛盾的存在和發(fā)展”:“矛盾著的兩方面中,必有一方面是主要的,他方面是次要的。其主要的方面,即所謂矛盾起主導(dǎo)作用的方面。事務(wù)的性質(zhì),主要地是由取得支配地位的矛盾的主要方面所規(guī)定的”。這一方法論同樣有助于我們理解企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)的意義和必要性。

  用人之道在于用人所長

  最近在用人之道上,究竟是用有個(gè)性的員工還是用依附于機(jī)械設(shè)備,像機(jī)器人一樣只知道干活的員工,大家各有見識(shí)爭論不休。這讓張雪奎教授想起了美國南北戰(zhàn)爭時(shí)林肯的用人之道。

  美國南北戰(zhàn)爭初期,林肯總統(tǒng)先是選拔沒有缺點(diǎn)的人任北軍統(tǒng)帥,這些修養(yǎng)甚好,幾乎沒有任何缺點(diǎn)的統(tǒng)帥,也沒有才華,一個(gè)個(gè)被南軍的將領(lǐng)打敗,連華盛頓都差點(diǎn)丟掉。林肯受到了極大的震動(dòng),他分析了對(duì)方的將領(lǐng),從杰克遜起,幾乎個(gè)個(gè)都有明顯的缺點(diǎn),同時(shí)又都有個(gè)人特長。他得出了如下的結(jié)論——“李將軍能善用其手下的長處,打敗了自己任命的看起來沒有任何缺點(diǎn),同時(shí)也不具有什么特長的北軍將領(lǐng)。”林肯毅然任命了酒鬼格蘭特為北軍將領(lǐng),當(dāng)時(shí)輿論大嘩,人們說“昏君”用“庸才”北軍完了。好多人晉見林肯,說格蘭特好酒貪杯,難當(dāng)大任。林肯不為所動(dòng)堅(jiān)持任用格蘭特。事實(shí)證明,正是由于對(duì)格蘭特的任命,成了美國南北戰(zhàn)爭中北軍取勝的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  從唯物辯證法的角度上看林肯的用人之道,就在于用人所長。上述案例可以看出,任何事物都包含既對(duì)立又統(tǒng)一的兩個(gè)方面,即任何事物都有兩點(diǎn),而不是一點(diǎn),要如實(shí)地反映事物的本來面目,就必須堅(jiān)持一分為二的矛盾分析法,對(duì)矛盾作全面的分析。既要看到事物的這一面,又要看到事物的那一面,即堅(jiān)持兩分法,兩點(diǎn)論,全面地看問題,只有這樣才能辦好事情。人才很多時(shí)候不是盡善盡美,以韓信怕死的性格很難做一個(gè)優(yōu)秀士兵,但是作為一個(gè)統(tǒng)帥卻是非常優(yōu)秀的。所以張雪奎教授經(jīng)常說,用合適的人做合適的事,其核心也是用人所長。

  雷鋒精神與員工精神

  雷鋒身上最偉大的品格之一,便是愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)有一種螺絲釘精神。“雷鋒班”首任班長張興吉曾介紹過雷鋒的幾件小事。雷鋒因個(gè)子小,開斯大林80號(hào)拖拉機(jī)很費(fèi)力,坐著開看不見鏟,站著開頭又碰頂棚,只好彎著腰開。領(lǐng)導(dǎo)要給他換一臺(tái),雷鋒堅(jiān)決不同意,“開大車貢獻(xiàn)大,這點(diǎn)困難我能克服。”雷鋒駕駛的卡車很破舊,是連隊(duì)出了名的“耗油大王”。但經(jīng)過他精心維修保養(yǎng),竟成為節(jié)油標(biāo)兵車。雷鋒以過硬技術(shù),成為全連最出色的駕駛員。雷鋒的這些小事,其背后的精神一點(diǎn)也不小。我們每個(gè)人都很平凡,干的也都是平凡的工作,但一天一天認(rèn)真干下去,平凡便會(huì)累積成偉大,這就是雷鋒螺絲釘精神的偉大之處。

  企業(yè)最需要的就是用雷鋒刻苦鉆研的精神強(qiáng)化員工專業(yè)技能。用雷鋒助人為樂的精神養(yǎng)成員工之間善于協(xié)作的習(xí)慣。用雷鋒勤儉節(jié)的精神提高員工降本增效能力,要用雷鋒腳踏實(shí)地的精神培養(yǎng)員工務(wù)實(shí)的作風(fēng)。企業(yè)發(fā)展靠員工,員工發(fā)展靠學(xué)習(xí),這是行業(yè)內(nèi)外多數(shù)企業(yè)的一條成功經(jīng)驗(yàn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快,各個(gè)行業(yè)發(fā)展速度與市場需求矛盾明顯加大。在這樣的形勢(shì)下,員工更需要學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)雷鋒腳踏實(shí)地的精神,用這種精神培養(yǎng)員工的務(wù)實(shí)作風(fēng),才能使企業(yè)更加重視管理水平的提高,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

  張雪奎教授認(rèn)為要想成為一名優(yōu)秀的職工,沒有一種正確的價(jià)值觀和理想信念支撐,那是不可能的。企業(yè)需要優(yōu)秀的職工,職工需要奉獻(xiàn)的舞臺(tái),雷鋒精神就是這個(gè)舞臺(tái)上最亮的亮點(diǎn)。

  勞資關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一

  只要一提起勞資關(guān)系,其實(shí)就是在探討民營企業(yè)的勞資關(guān)系,當(dāng)然,也包括外資企業(yè)。而且,這種勞資關(guān)系不是對(duì)等的,資方處于明顯的強(qiáng)勢(shì),勞方處于弱勢(shì),企業(yè)老板掛在嘴邊的話就是“最不缺的就是人”。比如最近討論比較多的加班問題,究其原因,加班成為一種流行病來自兩方面的壓力:一是從資方角度看,將加班視為是否敬業(yè)的衡量參考。某私營高新技術(shù)企業(yè)的一位許姓老板更是直言不諱地承認(rèn)“要求員工加班很正常,企業(yè)追求的就是利益最大化,連我自己都很少11點(diǎn)以前結(jié)束工作,當(dāng)然也希望我的員工如此。” 一個(gè)員工自愿加班,會(huì)讓他感到員工的敬業(yè),他會(huì)本能地喜歡他。而那些不“敬業(yè)”的員工,會(huì)是他“首先考慮淘汰的對(duì)象”。二是從勞方的角度看,將加班視為職業(yè)競爭的衡量砝碼。對(duì)于只要結(jié)果不看過程的老板,對(duì)于以績效為導(dǎo)向的考核機(jī)制,員工惟有付出超常的努力才會(huì)保住自己好不容易得到的職位,保住自己的收入水平,保住自己的社會(huì)地位,當(dāng)然,也有人是為了保住自己的事業(yè),甚至有些女性白領(lǐng)發(fā)現(xiàn)自己竟然沒有時(shí)間作一個(gè)母親。

  所以,當(dāng)整個(gè)社會(huì)以不辭勞苦、廢寢忘食當(dāng)做一種美德加以鼓勵(lì)和贊賞,進(jìn)而演變成一種企業(yè)文化,演變成一種老板的用人之道和省錢之道,演變成一種員工應(yīng)對(duì)晉升、加薪甚至是能否留職和生存壓力的競爭之道時(shí),再去強(qiáng)調(diào)“絕大多數(shù)的加班都沒有經(jīng)過工會(huì)的同意”,強(qiáng)調(diào)完善法制和增強(qiáng)勞動(dòng)者自我保護(hù)意識(shí),區(qū)分員工是否自愿還是被逼無奈還有什么實(shí)質(zhì)性的意義呢?這使張雪奎教授想起了成語“隔靴搔癢,”不僅僅是沒有用人方法上的指導(dǎo)意義,而且還能夠看出置身事外的不緊不忙、不痛不癢。

  存在就有其合理性,我們的國家和企業(yè)還不強(qiáng)大,需要的就是員工的奉獻(xiàn)精神,加班的爭論,其實(shí)應(yīng)該停止了。國家和企業(yè)的需要才是對(duì)員工的最大負(fù)責(zé),企業(yè)不存在了,哪里還有平臺(tái)給員工發(fā)揮!這就是中國目前的企業(yè)和員工的對(duì)立統(tǒng)一,共存共榮,共同面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

  企業(yè)留人之道的探索

  雷鋒的螺絲釘精神,現(xiàn)實(shí)中仍然有著重要意義。從某種意義上說,沒有人愿意成為機(jī)器的一個(gè)螺釘,一個(gè)零件,每個(gè)人都希望發(fā)揮自己的智慧和價(jià)值,成為眾人眼中的佼佼者。誰也不想成為《摩登時(shí)代》中的卓別林,但是現(xiàn)實(shí)中生活和理想有著很大的差距,需要企業(yè)和員工來選擇。

  很多企業(yè)家都對(duì)一件事感到無奈,員工不快樂,甚至感到痛苦,最終離開。是什么讓員工痛苦?如何讓員工快樂起來?張雪奎(歡迎定制張雪奎教授企業(yè)文化建設(shè)課程13602758072)教授認(rèn)為作為企業(yè)的管理者,大家都知道讓每個(gè)人發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)就是一件快樂的事情,所以,企業(yè)家留人的最好方式就是發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)。任何一位員工都有其優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特的能力,那么,怎么樣才能夠發(fā)揮員工的聰明才智呢?尤其是在這個(gè)80后、90后彰顯個(gè)人價(jià)值的時(shí)代,更需要?jiǎng)?chuàng)造員工發(fā)揮智慧的空間。

  如何留住精英人才,華為、宏碁等企業(yè)早在2000年左右就推出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”舉措;隨著目前創(chuàng)業(yè)熱潮的興起,大量人才選擇創(chuàng)業(yè);而為了減少了核心人才的流失,方正等公司再度興起“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”舉措,專門設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金,鼓勵(lì)內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè),從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。有的企業(yè)給員工參與權(quán)、決策權(quán)。當(dāng)他們參與了、決策了,他們的智慧就釋放出來了,他們就會(huì)感到自我兼愛之、感到快樂。另外一點(diǎn)對(duì)企業(yè)非常好的就是,員工自己的決策,一定能得到最好的執(zhí)行。道理很簡單,沒有人會(huì)反對(duì)自己。

  給予員工足夠、持續(xù)的關(guān)注度和認(rèn)同感。人本質(zhì)上都是自我中心的,都會(huì)本能的追求關(guān)注度和認(rèn)同感。人們穿了件新衣服、剪了個(gè)新發(fā)型,就會(huì)覺得被人在看自己,實(shí)質(zhì)上大多數(shù)人都不會(huì)注意到,就是這個(gè)道理。失去了關(guān)注度和認(rèn)同感,也就失去了中心感;失去了中心感,也就失去了安全感。因而,企業(yè)必須及時(shí)的反饋、鼓勵(lì)、肯定,這就需要多種渠道的及時(shí)溝通,需要運(yùn)用即時(shí)激勵(lì)的方式,需要及時(shí)的頒獎(jiǎng)儀式。

  用雷鋒精神激勵(lì)員工

  張雪奎教授認(rèn)為現(xiàn)在的員工思維活躍,易于接受新鮮事物,喜歡追求時(shí)尚,雷鋒的名字也許他們聽說了很多,但對(duì)雷鋒精神切身感受不多。他們?cè)诤挽銣嘏拇禾炖锍砷L,他們沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)時(shí)期的那種艱苦,對(duì)今天美好生活的來之不易體會(huì)不深。缺乏那種忠誠事業(yè)、熱愛崗位、艱苦創(chuàng)業(yè)、大公無私和集體利益、國家利益高于一切的精神內(nèi)涵。其實(shí)在張雪奎教授看來,作為一名普通職工,不論身處何種時(shí)代、何種崗位,都需要學(xué)習(xí)雷鋒對(duì)待工作的那種滿腔熱忱、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,都需要對(duì)待他人像春天般溫暖的精神。如果有了這種精神,你不管在哪種、哪個(gè)企業(yè),你都是一塊金子,會(huì)放射出你的光芒。

  作為企業(yè)來說,張雪奎教授認(rèn)為在企業(yè)開展“學(xué)雷鋒講奉獻(xiàn)”活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)凝聚廣大員工。學(xué)習(xí)雷鋒同志的“螺絲釘”精神,對(duì)待工作、事業(yè)的執(zhí)著獻(xiàn)身精神,及時(shí)宣傳鼓勵(lì)員工和組織一些活動(dòng)向雷鋒同志學(xué)習(xí),或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。精神的凝聚力才是提升企業(yè)核心競爭力的最有效方法。

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