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求職者抗議企業(yè)面試時間太短怎么辦
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 892 2012-04-07 15:02:33

招聘助理小王今天碰到了一件煩心事。事情經(jīng)過是這樣的,下午一個求職者來參加小王所在公司的面試。經(jīng)過一個小時筆試后,小王把求職者推薦給招聘主管,因招聘主管正忙著處理別的事情,只是看了下筆試結果就讓小王...

招聘助理小王今天碰到了一件煩心事。事情經(jīng)過是這樣的,下午一個求職者來參加小王所在公司的面試。經(jīng)過一個小時筆試后,小王把求職者推薦給招聘主管,因招聘主管正忙著處理別的事情,只是看了下筆試結果就讓小王把求職者帶給用人部門經(jīng)理面試。用人部門經(jīng)理面試了大概10分鐘就讓求職者回去等消息。求職者一出公司大門就給小王打電話抗議,說自己大老遠趕過來,結果面試不到10分鐘就結束了,更氣憤的是面試官問的問題跟他的專業(yè)和過去的工作經(jīng)驗一點關系也沒有,不明白為什么一個大公司的面試過程怎么會這么草率。小王一時無語,不知道怎么回答,最后只得以“對不起”結束了電話。在求職者眼里,面試時間的長短決定了面試成功的概率。一般認為面試時間越長,面試成功的機會就越大。所以,求職者很看重面試時間的長短。如果花了大半天時間趕去面試結果只得到短短幾分鐘面試時間,再加上面試內(nèi)容又與自己工作經(jīng)驗不相關,生氣是自然的。碰到這樣的求職者該如何應對呢?
首先,應該對求職者這么大老遠來面試表示感謝,讓求職者心理上得到些安慰。
其次,可以就面試發(fā)生的事情對求職者解釋。其實,從求職者一進入公司筆試開始,公司的面試流程就已經(jīng)開始了,只有筆試成績合格的求職者才會推薦給用人部門面試,求職者就是因為通過人力資源部安排的筆試后才推薦給用人部門復試的。
用人部門經(jīng)理面試時間比較短并不能代表求職者就不合格。在面試過程中,有些求職者跟招聘崗位的匹配度比較容易判斷,所以時間就會短些,反之,有些求職者跟招聘崗位的匹配度不容易判斷,面試官需要問很多問題才能對求職者的能力素質(zhì)進行判斷,這樣花的時間就會長些。
另外,關于求職者覺得用人部門經(jīng)理面試的問題與其專業(yè)和工作經(jīng)歷關聯(lián)不大的問題,實際是這樣的。通過筆試成績,用人部門經(jīng)理已經(jīng)對求職者的專業(yè)知識有一定了解。在面試時,用人部門經(jīng)理更看重求職者的工作動機、價值觀或其它一些在他看來有必要了解的地方,所以問的問題跟專業(yè)和工作經(jīng)歷無關就是這個原因。
最后,告訴求職者,不管最后公司有沒有聘用,都會盡快給他一個回復.
我相信當求職者聽完這些解釋后心情會好很多.當然,如果確實是公司面試流程有問題,那也需要趕緊把流程完善.
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