近年來(lái)印度和中國(guó)等新興經(jīng)濟(jì)體正在迅猛增長(zhǎng)。企業(yè)家開(kāi)辦小企業(yè),小企業(yè)成長(zhǎng)為大公司。許多國(guó)外公司受中國(guó)市場(chǎng)迅速發(fā)展之吸引,在中國(guó)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍;也有許多中國(guó)公司發(fā)現(xiàn)自己在全球經(jīng)濟(jì)中起著愈來(lái)愈重要的作用,...
但是,另一方面,在這些高增長(zhǎng)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。假如無(wú)法應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)可能無(wú)法充分利用這些市場(chǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。其中最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)即招賢納士和企業(yè)文化的相關(guān)問(wèn)題。在翰威特對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研中,公司CEO在訪談中均表示,他們的當(dāng)務(wù)之急是招募人才。翰威特的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)正面臨著領(lǐng)導(dǎo)人才短缺的危機(jī),而且這一危機(jī)相比亞太其它地區(qū)和國(guó)家而言更為嚴(yán)峻。
而只有當(dāng)企業(yè)擁有充足的領(lǐng)導(dǎo)人才時(shí),才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力下適者生存。全球化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)利潤(rùn)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),還要更高效精細(xì)化運(yùn)作,應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展需求和現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)還要成為良好的企業(yè)公民。因此,對(duì)于企業(yè)人才的要求也越來(lái)越復(fù)雜。
在快速增長(zhǎng)的環(huán)境中要解決員工招聘、保留員工和員工發(fā)展問(wèn)題本身就很不容易。在這些問(wèn)題當(dāng)中,企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和中高層管理者的選拔問(wèn)題則更為突出。那么,對(duì)于中層管理者而言,究竟是該從內(nèi)部培養(yǎng)還是從外部雇傭有經(jīng)驗(yàn)的員工??jī)烧呤雰?yōu)孰劣?對(duì)于人力資源管理人士而言,這是一個(gè)令人進(jìn)退維谷的難題。
然而,在這一問(wèn)題背后,其實(shí)隱含著一個(gè)更大的問(wèn)題,即您的企業(yè)是如何在企業(yè)內(nèi)建立起人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制的?您又是如何來(lái)衡量這一機(jī)制的效率和質(zhì)量的?通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的考量,才能真正理解,選拔中層管理人員的哪些做法,才能最終達(dá)到提高企業(yè)管理效益的目標(biāo),并且同時(shí)為企業(yè)建設(shè)一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力隊(duì)伍和完善的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
在本文中,我們?cè)噲D從翰威特每?jī)赡昱e辦一次的最具領(lǐng)導(dǎo)力公司研究的過(guò)程和調(diào)研結(jié)果中,尋求對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案。
最具領(lǐng)導(dǎo)力公司給我們的啟示
翰威特2007年最具領(lǐng)導(dǎo)力公司研究在全球563家企業(yè)中開(kāi)展,這些企業(yè)的平均員工人數(shù)接近27,000,其中近70%的參與公司年收入在5億美元或以上。研究是由翰威特主辦,并與專(zhuān)門(mén)致力于提高客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)力水平與人力資源管理的RBL集團(tuán)以及《財(cái)富》雜志共同合作進(jìn)行的評(píng)選。
我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)了一些人力資源管理的新趨勢(shì)。比如:各企業(yè)正在積極發(fā)展優(yōu)秀人才,通過(guò)透明的程序深層次開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn),將領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃與提供發(fā)展機(jī)會(huì)相聯(lián)系,通過(guò)更具挑戰(zhàn)性的委任和有計(jì)劃的輪崗來(lái)拓寬員工技能,同時(shí)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)和行之有效的行動(dòng)學(xué)習(xí)。而亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司則在這些基本實(shí)踐的基礎(chǔ)工作上做得更為深入。
在前幾次的全球最具領(lǐng)導(dǎo)力公司研究(2002、2003、2005)中,我們總結(jié)了稱(chēng)之為三大領(lǐng)導(dǎo)力的基本準(zhǔn)則:
高級(jí)管理層的參與和支持:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要推動(dòng)因素之一就是CEO和董事會(huì)的積極參與。
極度重視人才的培養(yǎng):最具領(lǐng)導(dǎo)力公司非常重視對(duì)頂尖優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和投資。他們更加積極地管理和培養(yǎng)最出色的人才,向他們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利、發(fā)展機(jī)會(huì)和與高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì)。
制定適合的計(jì)劃并加以有效地利用:最具領(lǐng)導(dǎo)力公司成功的秘訣在于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行整合和執(zhí)行。這些公司有效地利用以上實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,從而為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供支持。
2007年,我們發(fā)現(xiàn)這些準(zhǔn)則在亞太地區(qū)仍然適用,但門(mén)檻卻大大抬高了。亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司在自己的企業(yè)中更加深入地應(yīng)用這些準(zhǔn)則;他們不斷改善自己的工具和實(shí)踐,使這些工具和實(shí)踐在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才方面更加相關(guān)和有效。
這些最具領(lǐng)導(dǎo)力的公司中在以下四個(gè)方面保持著對(duì)原則和實(shí)踐的高度重視:
1、領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持高度一致
亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司將培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力視為推動(dòng)企業(yè)成功的有效途徑,因此他們將領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。有位高管指出:“保持一致是關(guān)鍵所在。大家必須理解和相信企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并明白自己在整個(gè)過(guò)程中扮演的角色。”他們會(huì)定期進(jìn)行簡(jiǎn)短會(huì)晤,通報(bào)如何將在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并重新應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,以確保企業(yè)繼續(xù)重視在內(nèi)部推行文化變革。
2、真正的責(zé)任制強(qiáng)化了理想的行為表現(xiàn),促進(jìn)計(jì)劃有效地執(zhí)行
與其他公司相比,最具領(lǐng)導(dǎo)力公司通過(guò)更為豐富的組織行為來(lái)提升理想的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)和能力。這些行為包括高潛力人才的篩選、績(jī)效管理、培訓(xùn)、以及360度反饋等。最具領(lǐng)導(dǎo)力公司充分運(yùn)用一系列獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者在公司需如何表現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)責(zé)任制,他們將領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)與年度績(jī)效考核以及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行部分掛鉤。其他公司中只有不到半數(shù)通過(guò)年度或長(zhǎng)期激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)表現(xiàn)。許多最具領(lǐng)導(dǎo)力公司使用記分卡在實(shí)際工作流程中評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)的效力,而不僅僅根據(jù)商業(yè)結(jié)果。某位高管談到:“領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展完全是由公司領(lǐng)導(dǎo)者驅(qū)動(dòng)的。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效管理中采用30%考核人才管理與發(fā)展和40%考核業(yè)務(wù)表現(xiàn)的做法,領(lǐng)導(dǎo)者的參與得到了強(qiáng)化。”
3、與企業(yè)高層的互動(dòng)和溝通至關(guān)重要
對(duì)于優(yōu)秀人才來(lái)說(shuō),商業(yè)圈內(nèi)外的人際網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系在獲得成功和職業(yè)發(fā)展方面至關(guān)重要。正如一位公司高層對(duì)我們所說(shuō)的:“鑒于公司的規(guī)模,我們需要關(guān)注與員工的溝通的方方面面,自上而下與自下而上的溝通都有許多不同渠道。首席執(zhí)行官和高層領(lǐng)導(dǎo)者在這些活動(dòng)中都要親歷親為。”許多參與公司都為其高潛質(zhì)人才提供額外的與高層領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
但這種與公司最高層的接觸在亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司中來(lái)得更為普遍。高層領(lǐng)導(dǎo)緊密參與高層人才的培養(yǎng)。這包括與下屬的非正式談話和對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的正式輔導(dǎo)。一位高層領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)告中稱(chēng),公司中高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)作為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的老師,并親自參與培養(yǎng)個(gè)人技能、提供挑戰(zhàn)性機(jī)遇、提供反饋、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等活動(dòng)。他們?cè)谠u(píng)估、輔導(dǎo)、教授和培訓(xùn)高潛質(zhì)人才方面尤其積極。
4、不斷地評(píng)估和衡量推動(dòng)持續(xù)改善
幾乎所有的最具領(lǐng)導(dǎo)力公司對(duì)于其機(jī)構(gòu)中的總體領(lǐng)導(dǎo)效能都有一個(gè)評(píng)估,而其他公司中這個(gè)比例為61%。除了“公司業(yè)績(jī)”這個(gè)所有企業(yè)都在運(yùn)用的測(cè)量辦法之外,相對(duì)于其他公司,最具領(lǐng)導(dǎo)力公司更善于使用一些額外方法,包括為關(guān)鍵職位補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的能力,為企業(yè)增長(zhǎng)提供充足人力資源的能力,以及外部認(rèn)可。
除了這些評(píng)估外,最具領(lǐng)導(dǎo)力公司也更擅長(zhǎng)于監(jiān)控更廣義的結(jié)果。大多數(shù)公司只是衡量多少職位是由內(nèi)部繼任人才庫(kù)填補(bǔ)的,而最具領(lǐng)導(dǎo)力公司衡量的則是擔(dān)當(dāng)關(guān)鍵職位的能力。大多數(shù)公司只是對(duì)參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展學(xué)習(xí)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤,而最具領(lǐng)導(dǎo)力公司則更傾向于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的改變進(jìn)行評(píng)估以驗(yàn)證發(fā)展措施的實(shí)際結(jié)果。
最具領(lǐng)導(dǎo)力公司和其他公司的一個(gè)重大區(qū)別在于前者運(yùn)用評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量項(xiàng)目的有效性。在一家最具領(lǐng)導(dǎo)力公司,其強(qiáng)大的人才盤(pán)點(diǎn)流程的一個(gè)重要特點(diǎn)在于高潛質(zhì)人才的名單不是靜止不變的(每六個(gè)月審核一次)。一個(gè)人如果業(yè)績(jī)不佳,就可能被剔除出名單。另一家亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司運(yùn)用三種測(cè)量指標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估、敬業(yè)度研究、以及領(lǐng)導(dǎo)者行為與公司價(jià)值觀的契合度,來(lái)確保領(lǐng)導(dǎo)者有效履行職責(zé),落實(shí)公司有關(guān)理念。運(yùn)用這些測(cè)量指標(biāo)并非簡(jiǎn)單地為了甄別最好的和其他的,這些方法產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力才是真正形成差別的原因。最具領(lǐng)導(dǎo)力公司一直在努力改進(jìn),通過(guò)測(cè)量指標(biāo)的運(yùn)用,他們能更明確該從何處著手。
在翰威特舉行的小型調(diào)查研究中顯示,在填補(bǔ)新的或空缺職位時(shí),從內(nèi)部選拔和外部引進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)所占百分比為:高層管理者,內(nèi)部75%,外部20%;中層管理者,內(nèi)部75%,外部26%.而在2007年最具領(lǐng)導(dǎo)力公司評(píng)選中,有一個(gè)值得關(guān)注的人才管理趨勢(shì),即20家最具領(lǐng)導(dǎo)力公司皆致力于超常規(guī)地培養(yǎng)明日之星。培養(yǎng)方法有外部學(xué)位、全球委派、導(dǎo)師系統(tǒng)、外部培訓(xùn)、外部教練、輪崗委派、特殊項(xiàng)目、發(fā)展委派和內(nèi)部培訓(xùn)。其中后三項(xiàng)在這20家中所占比重最高,分別為68%,79%和89%.
案例:超越地產(chǎn)的選擇
在2007中國(guó)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司榜單中,一家知名房地產(chǎn)公司榮登榜首,并榮膺2007亞太區(qū)最具領(lǐng)導(dǎo)力公司榜單,是榜單中唯一一家中國(guó)本土企業(yè)。他的成功為我們揭示了企業(yè)如何通過(guò)不遺余力地塑造領(lǐng)導(dǎo)者而從優(yōu)秀邁向卓越的秘密。其成功可以主要?dú)w結(jié)為以下幾大因素:
1.專(zhuān)注于住宅房產(chǎn)核心業(yè)務(wù)
2.確保每一項(xiàng)的系統(tǒng)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)匹配
3.創(chuàng)建一個(gè)經(jīng)久不衰,獨(dú)一無(wú)二的品牌
4.塑造領(lǐng)導(dǎo)者,并建立領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)
早已意識(shí)到他們終極的核心業(yè)務(wù)是塑造人才而非僅是房地產(chǎn),公司管理團(tuán)隊(duì)傾其全力致力于領(lǐng)導(dǎo)人才建設(shè)。公司在發(fā)展建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍方面創(chuàng)新性地整合內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部人才梯隊(duì)的建設(shè)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃來(lái)貫徹實(shí)施的,它為公司源源不斷地輸送優(yōu)秀管理人才。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃通過(guò)貫穿獎(jiǎng)勵(lì)和留用機(jī)制而得以加強(qiáng)。該公司人力資源總監(jiān)提到:“我們的獎(jiǎng)勵(lì)體系包括對(duì)公司(業(yè)績(jī))的獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人(業(yè)績(jī))的獎(jiǎng)勵(lì)體系,在考核指標(biāo)上都會(huì)有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的指標(biāo)。我們一貫強(qiáng)調(diào)用心尊重人,雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都在談這點(diǎn),但是,有多少能夠切切實(shí)實(shí)地去一點(diǎn)一點(diǎn)做這方面的事情?我覺(jué)得我們?cè)谶@方面還是做得不錯(cuò)的。這已經(jīng)脫離了一些財(cái)務(wù)目的,跟公司的某些信仰相關(guān),而且是公司文化的重要組成部分。”
拼命追求財(cái)務(wù)指標(biāo)是大多數(shù)公司所堅(jiān)持的。然而當(dāng)他們?cè)谧分鹭?cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí),睿智的公司已先人一步地執(zhí)行更具有戰(zhàn)略性、更難以復(fù)制的長(zhǎng)久之計(jì)—塑造領(lǐng)導(dǎo)者!
人力資源團(tuán)隊(duì)推動(dòng)著人才的“制造”流程。整個(gè)過(guò)程儼如一個(gè)精簡(jiǎn)的價(jià)值創(chuàng)造鏈,涵蓋高潛質(zhì)者領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估和選拔標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估中心人才選拔,發(fā)展計(jì)劃制定及系統(tǒng)性的繼任計(jì)劃實(shí)施。每個(gè)部分之間無(wú)縫連接。這是基于高層管理人員的承諾,明確的高潛質(zhì)人才標(biāo)準(zhǔn),清晰的人才梯隊(duì)定義和針對(duì)性的投資,并佐以多通道學(xué)習(xí)發(fā)展手段,如課堂學(xué)習(xí),項(xiàng)目實(shí)踐,崗位輪換,教練,網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)校,及海外MBA課程等。關(guān)鍵高潛質(zhì)人才將被分別選拔,發(fā)展,再評(píng)估,給予獎(jiǎng)勵(lì)。高潛質(zhì)人才通過(guò)一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)格的篩選評(píng)估過(guò)程挑選才能進(jìn)入不同層面的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)人才的發(fā)展已滲透到組織中多個(gè)層級(jí),而非僅限于副總裁層級(jí)中。針對(duì)不同層次的人才梯隊(duì)所實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃也有不同。這些計(jì)劃簡(jiǎn)而言之地歸類(lèi)為:
1.人才晉升計(jì)劃(TPP):為具有良好個(gè)人業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ膱F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為部門(mén)層級(jí)的人才量身定做;
2.經(jīng)理晉升計(jì)劃(MPP):為了發(fā)掘業(yè)績(jī)突出部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的潛能,使其成為能夠超越部門(mén)范圍的領(lǐng)導(dǎo);
3.高管晉升計(jì)劃(LPP):為成為高管而儲(chǔ)備的人才發(fā)展計(jì)劃。
人才晉升計(jì)劃(TPP)和經(jīng)理晉升計(jì)劃(MPP)以一套標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展培訓(xùn)方案,發(fā)展中層管理人員的人際溝通技巧,戰(zhàn)略思維能力和商業(yè)知識(shí)。此類(lèi)培訓(xùn)發(fā)展將使人才具備管理經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力。該計(jì)劃實(shí)行年度淘汰制,如果參與者不能滿(mǎn)足對(duì)高潛質(zhì)的期望和要求,在來(lái)年的發(fā)展計(jì)劃中他們將被淘汰出局。高管晉升計(jì)劃(LPP)只針對(duì)極少數(shù)有望成為高層管理人員的候選人。該計(jì)劃不僅局限于課堂學(xué)習(xí),它還包括海外EMBA課程,董事長(zhǎng)、總裁輔導(dǎo)和指導(dǎo),小組分享和討論。成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)價(jià)值觀和自身意識(shí)的力量去引領(lǐng)企業(yè)前行,而非靠他們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)圖中的位置。所以此項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃重在挖掘候選者的自身動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀,建立自我意識(shí),通過(guò)對(duì)其潛移默化地影響塑造他們領(lǐng)袖般的感召力、影響力、前瞻性、膽識(shí)和堅(jiān)定的意志。這是一項(xiàng)更為長(zhǎng)期的、縝密的和高難度的培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制。
由于迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,從一個(gè)中小規(guī)模的企業(yè)一躍發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)班子具備一套完全嶄新的技能和經(jīng)驗(yàn)。因而建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)是未來(lái)3到5年內(nèi)的重中之重。
一位高效領(lǐng)導(dǎo)者的今天所為和過(guò)去大相徑庭,并將截然不同于未來(lái)。在當(dāng)今日趨復(fù)雜和多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須有能力以全球視野去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)超大規(guī)模、高度復(fù)雜多元的龐大組織。他必須高瞻遠(yuǎn)矚、堅(jiān)守道德標(biāo)準(zhǔn)、以自身及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人格魅力和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)與員工、客戶(hù)和股東建立深遠(yuǎn)的信任關(guān)系。
管理這樣一個(gè)規(guī)?涨啊⒏邚(fù)雜度的企業(yè),是該企業(yè)從未經(jīng)歷過(guò)的,因而適度、適時(shí)地從外部汲取新鮮血液對(duì)企業(yè)駕馭復(fù)雜度、不確定性和多樣化將有所幫助。大部分總裁和董事會(huì)告訴你,他們沒(méi)有資深的領(lǐng)導(dǎo)人才來(lái)維持公司可持續(xù)的雙位數(shù)增長(zhǎng),從外部購(gòu)買(mǎi)人才,既費(fèi)時(shí)又耗財(cái),且通常被證明是無(wú)效的。公司高管在吸納外部精英方面所付出的努力證明了只要精心耕耘就會(huì)有所收獲。他們花大量時(shí)間選拔和培養(yǎng)戰(zhàn)略性的社會(huì)精英,致力于打造一支內(nèi)部培養(yǎng)為主和外部吸納為輔的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)夢(mèng)之隊(duì)。為促進(jìn)戰(zhàn)略性社會(huì)精英迅速融入企業(yè),人力資源組織了一個(gè)針對(duì)社會(huì)精英的為期3個(gè)月的培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目,包括工地現(xiàn)場(chǎng)參觀,與不同地區(qū)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)談話,集中課堂訓(xùn)練以及總裁面談。
有關(guān)您公司的五個(gè)問(wèn)題
以上最具領(lǐng)導(dǎo)力公司的研究以及房地產(chǎn)公司的具體案例能幫助企業(yè)了解那些業(yè)績(jī)出色的公司是如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的。但是您又該如何找準(zhǔn)方向,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)文化與實(shí)踐以幫助您解決領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的問(wèn)題,并讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)?首先需要通過(guò)回答以下五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)邁出正確的第一步:
1.您的高層領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力正前所未有的重要,并對(duì)此做出戰(zhàn)略性承諾了嗎?請(qǐng)確保您的首席執(zhí)行官是公司領(lǐng)導(dǎo)力的最有力推動(dòng)者,他與優(yōu)秀人才積極互動(dòng),要求他人對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)負(fù)起責(zé)任,并使公司領(lǐng)導(dǎo)者與董事會(huì)有機(jī)會(huì)接觸。
2.您了解公司關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力差距所在,以及該如何解決嗎?將貴公司的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)與最具領(lǐng)導(dǎo)力公司進(jìn)行對(duì)照,了解哪些是做得好的地方,又有哪些可以通過(guò)實(shí)際步驟來(lái)加以改進(jìn),促進(jìn)商業(yè)表現(xiàn)。
3.您的領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略與實(shí)踐明顯有助于提升商業(yè)業(yè)績(jī)嗎?制定一套具有詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估、甄選、發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的綜合領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略,使之與公司商業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。例如,企業(yè)追求發(fā)展的戰(zhàn)略和企業(yè)追求運(yùn)營(yíng)效率提升的戰(zhàn)略所要求的領(lǐng)導(dǎo)力舉措是十分不同的。
4.您擁有一批有決心、有信心、有能力在關(guān)鍵職位獲得成功的公司領(lǐng)導(dǎo)者嗎?針對(duì)公司現(xiàn)有的和新涌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才制作一份數(shù)據(jù)詳實(shí)的評(píng)估,找出高潛質(zhì)人才和關(guān)鍵人才,然后運(yùn)用不同的方法對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和發(fā)展。根據(jù)商業(yè)需求來(lái)發(fā)展公司的領(lǐng)導(dǎo)者,可采用坦誠(chéng)的反饋、高效能輔導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)小組、見(jiàn)習(xí)與輔導(dǎo)、以及與公司高層和董事會(huì)增加互動(dòng)等活動(dòng)形式。
5.您知道是什么在激勵(lì)您的優(yōu)秀人才嗎?評(píng)估高潛力人才的需求以及這種需求是否得到滿(mǎn)足。確定他們的上司對(duì)此知曉并有所行動(dòng)。然后為領(lǐng)導(dǎo)者提供技能和工具,使他們把培養(yǎng)關(guān)鍵人才視作商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一部分。
我們認(rèn)為,企業(yè)在一個(gè)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體中運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng),管理者的素質(zhì)和能力至關(guān)重要。而與此相匹配的,則是必須在企業(yè)內(nèi)部擁有一個(gè)高度重視人力資源培養(yǎng)的高管團(tuán)隊(duì)和一支專(zhuān)業(yè)的人力資源管理隊(duì)伍,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期目標(biāo),建立起一個(gè)儲(chǔ)備、培養(yǎng)、培訓(xùn)、供給和考察的管理人才培養(yǎng)和輸送管道。在與之有關(guān)的項(xiàng)目執(zhí)行中,必須有高層管理者的戰(zhàn)略性承諾和互動(dòng),有一套詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估、甄選、發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的綜合方法,并能運(yùn)用評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)衡量項(xiàng)目的有效性,不斷地評(píng)估和衡量推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)改善,使得企業(yè)內(nèi)部人才運(yùn)轉(zhuǎn)如活水一般流動(dòng)起來(lái)。如此,流入企業(yè)的新鮮血液才能不斷地鞏固和增強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),并在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變或急需人才之時(shí)源源不斷地輸入不同的崗位,以使企業(yè)能在一個(gè)不斷變化和充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中保持長(zhǎng)青。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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