背景資料 前些天,我出席一個(gè)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的研討會(huì),其中一個(gè)主題是如何解決人才市場(chǎng)的怪圈——企業(yè)招不到人才,大學(xué)生找不到工作! ∮腥税言驓w咎于中國(guó)教育與社會(huì)脫節(jié),人才培養(yǎng)問(wèn)題,有人開(kāi)始反思...
前些天,我出席一個(gè)關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的研討會(huì),其中一個(gè)主題是如何解決人才市場(chǎng)的怪圈——企業(yè)招不到人才,大學(xué)生找不到工作。
有人把原因歸咎于中國(guó)教育與社會(huì)脫節(jié),人才培養(yǎng)問(wèn)題,有人開(kāi)始反思“80后、90后”的成長(zhǎng)環(huán)境……
我的觀點(diǎn)是:呼吁中國(guó)教育改革是可以的,但解決不了眼前問(wèn)題。我認(rèn)為,造成人才市場(chǎng)“怪圈”的直接原因是企業(yè)和大學(xué)生的信息不對(duì)稱、理念不對(duì)稱:
對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)而言,大多會(huì)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生是“能力弱、心態(tài)又不好”,眼高手低的人——堅(jiān)決不能要!
問(wèn)題是,很多大學(xué)生并不知道人家是這么看待他們的。他們覺(jué)得自己是“心態(tài)又好,能力超強(qiáng)”的高級(jí)人才——企業(yè)應(yīng)該搶著要!
先天平庸,后天懶惰
我在《企業(yè)用人與授權(quán)》里,用了最少的篇幅談?wù)?ldquo;能力不強(qiáng),心態(tài)又不好”的人。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為,那些都屬于先天平庸、后天懶惰的人,直接炒掉、堅(jiān)決不予錄用就好了,非常粗暴。
問(wèn)題是,大學(xué)生作為社會(huì)精英,怎么就被認(rèn)為是這類人呢?
首先,說(shuō)大學(xué)生能力弱,估計(jì)是沒(méi)什么人服氣的。
能考上大學(xué),本身就是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,是能力的體現(xiàn):能夠輕松應(yīng)付考試、聰明、反應(yīng)快,就屬于能力強(qiáng)……
對(duì)于大部分企業(yè)而言,大學(xué)生這些素質(zhì)都不是企業(yè)需要的“能力”。
所謂“能力”只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——是指創(chuàng)造價(jià)值的能力——也就是你能不能立即為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?
有企業(yè)聲稱:我們沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)干部,只有時(shí)間使用干部——因?yàn)槠髽I(yè)天天在打仗,他要的是能取得成果的戰(zhàn)士。
學(xué)歷高不代表能力高
應(yīng)屆畢業(yè)生為什么不容易找工作?因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為他們?nèi)狈δ芰,不能為企業(yè)立即創(chuàng)造價(jià)值(等培養(yǎng)他們能創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,他們又跳槽了)。
我時(shí)常告誡需要求職的學(xué)生,要先問(wèn)自己能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值,再問(wèn)老板能給我什么待遇,千萬(wàn)別反過(guò)來(lái)。如果第一個(gè)問(wèn)題連自己都回答不上來(lái),則第二個(gè)問(wèn)題就不要問(wèn)了,只要有老板肯收留你就菩薩保佑了。
有些大學(xué)生在求職的時(shí)候,不自量力,以為自己學(xué)歷高就代表能力高,就一味要求企業(yè)為學(xué)歷埋單,而不看自己的能力是否符合人家的需求。
找不到工作,不從自身找原因,一味地抱怨社會(huì),抱怨企業(yè),一臉的戾氣和憤怒感,結(jié)果,越加找不到工作。
勸慰那些職場(chǎng)不如意的大學(xué)生:不要一味拿文憑找工作,要想想如何拿能力找工作。
隨時(shí)可以中止合同,無(wú)須任何理由
現(xiàn)在最時(shí)髦的用人口號(hào)是:企業(yè)用人不養(yǎng)人——個(gè)人憑能力創(chuàng)造成果,企業(yè)憑成果付費(fèi)。而人才租賃、外包、威客網(wǎng)等用工方式正正吻合了這個(gè)理念。
我從事的管理咨詢行業(yè),就是典型的憑能力吃飯的行業(yè)。
記得我剛?cè)胄械臅r(shí)候,師父跟我說(shuō):做顧問(wèn),時(shí)刻想的問(wèn)題是如何為企業(yè)增值。因?yàn)槲覀兊暮贤幸粭l附加條件:“隨時(shí)可以中止合同,無(wú)須任何理由”——老板都不是傻瓜,如果你為他創(chuàng)造的價(jià)值大于他的付出,肯定請(qǐng)你,如果相反,則請(qǐng)你走人,我們必須給客戶“不滿意便退貨”的權(quán)力。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我們很害怕這個(gè)條款,覺(jué)得一點(diǎn)保障都沒(méi)有,只好每天誠(chéng)惶誠(chéng)恐地想著怎么做才能價(jià)值最大化,后來(lái)漸漸地,開(kāi)始喜歡這個(gè)條款,它變成了我們建立信任的重要條款——只有先保障客戶,客戶才會(huì)信任你,客戶從這個(gè)條款看到的是你的自信和能力。
這么多年做管理咨詢項(xiàng)目,“隨時(shí)可以中止合同,無(wú)須任何理由”一直都是我們的合同中最后的條款。它對(duì)項(xiàng)目組成員的壓力和鞭策是巨大的,同時(shí)也是大家成長(zhǎng)的最大動(dòng)力。
我寫(xiě)過(guò)一篇文章《增值是一種生活態(tài)度》,就是源于這個(gè)“毫無(wú)保障”的合同條款,最后逼得我們把增值變成一種習(xí)慣,變成一種生活態(tài)度。
我在企業(yè)里一直倡導(dǎo)一種“增值”文化——將“增值”的價(jià)值觀植根于每個(gè)人的內(nèi)心深處,直至變成一種習(xí)慣——為客戶增值、為公司增值、為自己增值、為家人朋友增值……
當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了增值以后,他就有足夠的底氣和資本跟任何人叫板:隨時(shí)可以中止合同,無(wú)須任何理由。
兩個(gè)時(shí)代的落差
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,很多應(yīng)屆畢業(yè)生的能力與企業(yè)的要求是有一定差距的,因?yàn)樗麄儾环蟼鹘y(tǒng)企業(yè)的“素質(zhì)能力模型”。
而人才市場(chǎng)上,大量的招聘單位都是傳統(tǒng)企業(yè),所以應(yīng)屆畢業(yè)生找工作難。
但是,從另一個(gè)角度來(lái)看,“能力的強(qiáng)弱”與價(jià)值取向有關(guān)。
如果是招聘網(wǎng)絡(luò)所需人才,則現(xiàn)在的大學(xué)生是相對(duì)最適合的。
因?yàn)樗麄兪强磩?dòng)漫、玩網(wǎng)游、聊QQ長(zhǎng)大的新一代,他們是最能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一代。
但是,他們所接受的教育,卻是為工業(yè)時(shí)代所準(zhǔn)備的,他們處于兩個(gè)時(shí)代的交接、轉(zhuǎn)換之間——生活、娛樂(lè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,學(xué)習(xí)、工作在工業(yè)時(shí)代——長(zhǎng)期生活在愛(ài)與痛的邊緣。
這種落差是一個(gè)時(shí)代的落差,起碼超過(guò)100年。
這種落差讓他們郁悶,也讓他們備受詬病。
我2004年開(kāi)始為網(wǎng)絡(luò)教育公司做顧問(wèn),接觸了不少小學(xué)老師,常有老師跟我抱怨:現(xiàn)在的小孩一年比一年難教,好像個(gè)個(gè)都得了小兒多動(dòng)癥一樣,難以專注,要讓孩子專心聽(tīng)課是一件不容易的事。
我跟她們說(shuō):那是因?yàn)樗麄兞?xí)慣了看動(dòng)畫(huà),玩游戲,相比枯燥的課本,那是一個(gè)很刺激的世界,他們玩的時(shí)候,你看他們還有沒(méi)有“小兒多動(dòng)癥”?他們會(huì)專注得廢寢忘食,你怎么喊他他都不知道。
而我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)教育,要孩子們乖乖地坐在課室聽(tīng)課,那是無(wú)比沉悶。上課的枯燥沉悶和游戲的有趣刺激形成了巨大的落差,這種落差也讓孩子們視讀書(shū)為壓力,失去學(xué)習(xí)的興趣。
傳統(tǒng)企業(yè)更要適應(yīng)社會(huì)
大學(xué)生固然要改變,盡快適應(yīng)社會(huì),但更需要改變的是傳統(tǒng)企業(yè)。
我在《豪華工廠吸引“90后”新招》、《企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“自由至上”的90后?》里都提到一個(gè)觀點(diǎn):與其改變他們,不如順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì),遷就他們。要?jiǎng)?chuàng)造適合“90后”的環(huán)境,首先要從組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始改變!
傳統(tǒng)公司必須反思原來(lái)的那套招聘、薪酬、考核方法,是否適應(yīng)這個(gè)時(shí)代,而不是光抱怨現(xiàn)在的新人類不好用,找不到人才。
好消息是很多公司都在不知不覺(jué)中被改變了。
例如,前不久,很多公司還是制止員工上班QQ,現(xiàn)在,QQ卻成了公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的主要手段和途徑。換言之,原來(lái)那些光顧著QQ的員工有可能成為公司的業(yè)務(wù)主力了;
例如,前不久,我們還非常反感那些一心多用的員工,一邊做設(shè)計(jì)、發(fā)郵件,一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊還跟朋友QQ;現(xiàn)在,我們不得不承認(rèn),這是他們才具備的能力,“一心多用”就是他們的特色;
例如,很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)品牌就沒(méi)有未來(lái),不懂網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就危機(jī)四伏,他們要尋求、依賴熟悉網(wǎng)絡(luò)世界的員工;
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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