本帖最后由 ailinet 于 2010-7-19 22:35 編輯 經(jīng)常聽(tīng)到招聘經(jīng)理抱怨:到哪里去找人?近幾年來(lái),招聘渠道的問(wèn)題日益成招聘人員談?wù)摰慕裹c(diǎn)話題,招聘渠道已經(jīng)成為決定招聘效果好壞的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)。究竟什么的渠道...
本帖最后由 ailinet 于 2010-7-19 22:35 編輯 經(jīng)常聽(tīng)到招聘經(jīng)理抱怨:“到哪里去找人?”近幾年來(lái),招聘渠道的問(wèn)題日益成招聘人員談?wù)摰慕裹c(diǎn)話題,招聘渠道已經(jīng)成為決定招聘效果好壞的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)。究竟什么的渠道才是好的招聘渠道,我們?nèi)绾巫鲞x擇、開(kāi)發(fā)并管理這些招聘渠道。 傳統(tǒng)主流的招聘渠道有現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊廣告、獵頭、人才尋訪(挖角)、內(nèi)部推薦等,這些渠道已經(jīng)被很多企業(yè)廣泛采用,并將繼續(xù)發(fā)揮其重要作用。企業(yè)需要根據(jù)其發(fā)展階段、招聘職位特點(diǎn)以及各類渠道的優(yōu)劣勢(shì),對(duì)招聘渠道進(jìn)行擇優(yōu)使用與合理搭配組合。除了這些傳統(tǒng)渠道外,越來(lái)越多的新興渠道逐漸出現(xiàn)并被招聘人員靈活運(yùn)用,有力提升了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)能力,能否有效利用這些新興渠道將成為優(yōu)秀與平庸招聘人員的分水嶺。 “中間陷落”趨勢(shì) 企業(yè)的招聘流程一般可大致分為三個(gè)主要環(huán)節(jié):招聘渠道吸引、人才面試甄選、入職及試用過(guò)渡,以前眾多企業(yè)都把時(shí)間、精力與資源主要投放在面試甄選的中間環(huán)節(jié),而對(duì)前后兩個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注不多,資源投入也少,F(xiàn)在這種趨勢(shì)已經(jīng)在發(fā)生變化,前后兩個(gè)環(huán)節(jié)重要性不斷抬升,而中間環(huán)節(jié)比重呈下降趨勢(shì)。 招聘渠道代表人才來(lái)源,所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”,它是招聘的先決資源。從漏斗原理分析,入口的人才數(shù)量與質(zhì)量,決定了出口的人才數(shù)量與質(zhì)量。渠道可以批量化解決人才瓶頸問(wèn)題,它的調(diào)整可能會(huì)使企業(yè)多招聘數(shù)十人甚至數(shù)百人,而招聘面試本身的改變只能多招聘幾個(gè)人。只有先解決好人才來(lái)源問(wèn)題,才能夠談得上人才標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,所以渠道第一、甄選第二。 ![]() ![]() 多樣化、個(gè)性化趨勢(shì) 渠道已經(jīng)超越原有傳統(tǒng)渠道,朝著多樣化與個(gè)性化發(fā)展,從以往的多個(gè)職位用一種渠道,發(fā)展到為一個(gè)職位開(kāi)發(fā)一種獨(dú)特的渠道甚至一系列渠道。招聘人員需要準(zhǔn)確把握人才市場(chǎng)信息,分析目標(biāo)群體所在,并根據(jù)招聘職位特點(diǎn)的創(chuàng)新招聘渠道。以下是一些企業(yè)招聘崗位及個(gè)性化招聘渠道: 某DVD制造企業(yè)招聘保安與司機(jī):退伍兵人才市場(chǎng)、社區(qū)推薦;某印刷企業(yè)招聘技術(shù)人員:校企合作建立人才輸送基地;某食品連鎖專賣企業(yè)招聘食品制作師:供應(yīng)商專業(yè)培訓(xùn)班定期輸送;某通信設(shè)備供應(yīng)商招聘開(kāi)發(fā)人員:公司技術(shù)專家到各大學(xué)巡回演講;某藥品制造商招聘包裝工人:協(xié)議公司租借員工;某IT企業(yè)招聘程序員:提供高校大三學(xué)生實(shí)習(xí);某電子公司招聘普工:公交車廂廣告、人才租賃(人才派遣、人事外包);某人才中介網(wǎng)站吸引會(huì)員:公交車身與步行街廣告;某手機(jī)分銷商招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理:企業(yè)人才庫(kù)搜尋與離職員工召回;某高爾夫球場(chǎng)招聘球童:專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì) 隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)在招聘中的作用越來(lái)越重要,并且衍生出很多細(xì)分的招聘渠道。 網(wǎng)獵:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)懸賞(網(wǎng)上“人才通緝令”),高額“懸賞”舉薦優(yōu)秀人才者,借助廣泛的社會(huì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)招聘目的; 郵件與短信群發(fā):將原有人才庫(kù)中的業(yè)務(wù)精英信息輸入郵箱通訊錄與手機(jī)通訊錄中,階段性將公司發(fā)展情況及招聘職位信息發(fā)送給相關(guān)人才。 行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及論壇:登陸行業(yè)精英經(jīng)常光臨的網(wǎng)頁(yè)與論壇,從其發(fā)表的文章、留言與討論中識(shí)別優(yōu)秀人才,并借此建立行業(yè)人脈。 特定人群(MBA、專業(yè)人士、校友)組織的網(wǎng)站:接觸高素質(zhì)人才或稀缺人才組成的群體,通過(guò)一個(gè)人際點(diǎn)開(kāi)發(fā)一個(gè)人際面。 聊天室(群、組)、MSN、QQ群:通過(guò)這些渠道高效發(fā)布招聘信息,挖掘人才信息,比如設(shè)計(jì)個(gè)性化簽名、互通信息、群聊天討論、群發(fā)QQ郵件等方式。 求職博客(blog招聘):如今越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人建立博客,分享其專業(yè)成就與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索器登陸其博客,并通過(guò)其好友名錄發(fā)掘更多優(yōu)秀的人才。 與獵頭功能相融合 企業(yè)招聘渠道的范圍將擴(kuò)大與延伸,包括招聘時(shí)間與空間的變化,同時(shí)呈現(xiàn)出即時(shí)性、松散性、休閑性等特點(diǎn),招聘將變成一件隨時(shí)隨地都可能發(fā)生的事情。比如有知名通信代理商提倡的“咖啡廳文化”就是一個(gè)典型例子,就是該企業(yè)的招聘經(jīng)理要做的一項(xiàng)重要工作就是在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)常和高級(jí)人才一起喝咖啡。 招聘人員不再是招聘流程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),而要超越招聘流程,去管理與推動(dòng)該流程,并整合內(nèi)外部資源去達(dá)到招聘目標(biāo)。企業(yè)招聘功能將與獵頭功能進(jìn)一步融合,營(yíng)銷能力在招聘中的重要性凸顯。企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部獵頭已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。因此,招聘人員的甄選需更注重其信息敏感度、交際魅力與影響能力;谂囵B(yǎng)內(nèi)部獵頭的招聘模式將使招聘渠道體系發(fā)生根本的變革,最終使招聘成為整合資源的企業(yè)全員營(yíng)銷體系。 比如某知名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了尋獵中高端人才,提出招聘“藍(lán)海戰(zhàn)略”,開(kāi)發(fā)了以下招聘渠道系列: 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人才庫(kù)主動(dòng)搜尋人才;與招聘網(wǎng)站建立中長(zhǎng)期的中高級(jí)人才推薦渠道;收集整理公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的名片集,挖掘可用的人才;要求業(yè)務(wù)部門提供他們?cè)陧?xiàng)目合作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才;購(gòu)買現(xiàn)成的行業(yè)姓名信息數(shù)據(jù)庫(kù);讓新員工推薦原公司的優(yōu)秀人才;請(qǐng)公司內(nèi)部的骨干員工提供他們?cè)贿^(guò)手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單;建立員工內(nèi)部推薦制度,對(duì)推薦的優(yōu)秀人才的員工予以獎(jiǎng)勵(lì);審閱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)布的通告,關(guān)注其中提到所聘用和提拔的人才名單;在數(shù)據(jù)庫(kù)中查找曾到公司應(yīng)聘(但未被聘用的)的高資歷人才名單;參加行業(yè)精英人物的聚會(huì)(研討會(huì)、交流會(huì)、招聘會(huì)、培訓(xùn)會(huì)甚至休閑娛樂(lè)聚會(huì)等);高中級(jí)人才的大型招聘會(huì)與知名企業(yè)的專場(chǎng)招聘會(huì)上“伏擊”人才;從應(yīng)聘者提供的證明人信息中挖掘人才;召開(kāi)企業(yè)招聘日(預(yù)約式招聘);同行業(yè)間資源共享、同行間資源共享;建立一支外部兼職獵頭隊(duì)伍。 與品牌宣傳相結(jié)合 通過(guò)招聘渠道的宣傳不僅為了達(dá)到招聘人才的目的,還有建立企業(yè)雇主品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這兩者是相輔相成的,通過(guò)企業(yè)雇主品牌的推廣,可以有力增強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的吸引力,從短期招聘走向持續(xù)招聘。所以,雇主品牌的建設(shè)是影響最為深遠(yuǎn)的招聘策略。 1、人才中介整體解決方案 與具有品牌知名度、較強(qiáng)綜合實(shí)力的綜合性人才中介招聘網(wǎng)站合作,借助他們的資源與渠道,委托其進(jìn)行一攬子招聘解決方案,包括招聘需求分析、群體定位、宣傳推廣、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初次面試、人才測(cè)評(píng)等工作,可以大大節(jié)省企業(yè)的時(shí)間與精力。已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)將需批量性招聘的崗位或某分公司、項(xiàng)目部外包給人才中介。 2、公交車內(nèi)的電子報(bào)站顯示屏、移動(dòng)電視終端 這類渠道具有較多廣告宣傳的色彩,受眾很廣,在宣傳企業(yè)的文化與產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,技巧性的插入招聘信息,可以起到很好的推廣效果,吸引優(yōu)秀人才加盟。 3、高級(jí)寫字樓及高級(jí)住宅區(qū)電梯口的液晶廣告顯示屏 寫字樓出入群體為層次較高的職場(chǎng)精英人士,這種渠道宣傳目標(biāo)群體更為集中,高級(jí)住宅區(qū)電梯口廣告也可起到同等作用,但是成本會(huì)較大。 4、電視媒體求職PK,如“絕對(duì)挑戰(zhàn)”、“贏在中國(guó)” 央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”欄目可以說(shuō)掀起了大家對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與職場(chǎng)能力的關(guān)注,已經(jīng)有一系列名企在上面?zhèn)鬟f企業(yè)文化、宣傳雇主品牌、傳達(dá)企業(yè)用人理念,也吸引了相當(dāng)多的高級(jí)人才慕名加盟。而“贏在中國(guó)”主贊助商聯(lián)通,以及雅虎、阿里巴巴、匯源集團(tuán)、蒙牛等贊助商通過(guò)“贏在中國(guó)”不僅能以廣告形式宣傳自身產(chǎn)品,更能伴隨“贏在中國(guó)”本身大力推廣過(guò)程,推廣企業(yè)自身的品牌,提升影響力。 5、企業(yè)開(kāi)放式接待外部參觀訪問(wèn) 大型知名企業(yè)接待訪問(wèn)可以讓外部更了解企業(yè)狀況,訪問(wèn)人員會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)一步推廣其品牌,而優(yōu)秀的人才通過(guò)這類途徑也會(huì)產(chǎn)生加盟的想法。這時(shí)最好讓公司的中高層重點(diǎn)介紹企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與文化特色,增強(qiáng)整體吸引力。 6、建立企業(yè)大學(xué),將培訓(xùn)與招聘相結(jié)合 有類似條件的企業(yè)大學(xué)如惠普學(xué)院、中興學(xué)院、華為大學(xué)等,他們的場(chǎng)所不僅供內(nèi)部使用,還可以讓租借外部單位使用,利用師資、設(shè)備、場(chǎng)所、人脈資源的整合,迅速讓外部了解到企業(yè)的實(shí)力,推廣企業(yè)品牌。 經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)的招聘不僅是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn),更是與自身作戰(zhàn)。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,渠道之戰(zhàn)無(wú)疑是最明智之戰(zhàn),也是最重要之戰(zhàn)!在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,需要智慧與勇氣俱備,渠道選擇上更需要前者,渠道執(zhí)行時(shí)更需要后者。企業(yè)招聘人員越來(lái)越需要培養(yǎng)市場(chǎng)敏感度、大局觀與前瞻性思維,提升整合資源能力、營(yíng)銷能力與創(chuàng)新能力,構(gòu)建招聘的新格局,才能把招聘工作推上更高峰! 決戰(zhàn)渠道是招聘人員必須面對(duì)的問(wèn)題,如何突破渠道難關(guān),需要我們從戰(zhàn)略、從人才“制造源頭”著手作為未雨綢繆。 |
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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