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試析招聘渠道及其效果
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 885 2012-04-09 18:26:43

[摘要] 本論文首先對當前企業(yè)經(jīng)常使用的包括現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、傳統(tǒng)媒體廣告、人才介紹機構(gòu)、內(nèi)部招聘以及員工推薦共七種招聘渠道進行分析比較,然后從不同角度對這些招聘渠道的效果進行分析并最終...

[摘要] 本論文首先對當前企業(yè)經(jīng)常使用的包括現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、傳統(tǒng)媒體廣告、人才介紹機構(gòu)、內(nèi)部招聘以及員工推薦共七種招聘渠道進行分析比較,然后從不同角度對這些招聘渠道的效果進行分析并最終對企業(yè)選擇招聘渠道提出了一些建議。
  [關(guān)鍵詞] 招聘渠道 效果
  
  一、常見的招聘渠道
  1.現(xiàn)場招聘
  現(xiàn)場招聘是一種企業(yè)和人才通過第三方提供的場地,進行直接面對面對話,現(xiàn)場完成招聘面試的一種方式。現(xiàn)場招聘一般包括招聘會及人才市場兩種方式。
  招聘會一般由各種政府及人才介紹機構(gòu)發(fā)起和組織,較為正規(guī),同時,大部分招聘會具有特定的主題,比如“應(yīng)屆畢業(yè)生專場”、“研究生學歷人才專場”或“IT類人才專場”等,通過這種畢業(yè)時間,學歷層次,知識結(jié)構(gòu)等的區(qū)分,企業(yè)可以很方便的選擇適合的專場設(shè)置招聘攤位進行招聘。對于這種招聘會,組織機構(gòu)一般會先對入會應(yīng)聘者進行資格的審核,這種初步篩選,節(jié)省了企業(yè)大量的時間,方便企業(yè)對應(yīng)聘者進行更加深入的考核。但是目標人群的細分方便了企業(yè)的同時,也帶來一定的局限性,如果企業(yè)需要同時招聘幾種人才,那么就要參加幾場不同的招聘會,這在另一方面也提高了企業(yè)的招聘成本。
  人才市場與招聘會相似,但是招聘會一般為短期集中式,且舉辦地點一般為臨時選定的體育館或者大型的廣場,而人才市場則是長期分散式,同時地點也相對固定。因此對于一些需要進行長期招聘的職位,企業(yè)可以選擇人才市場這種招聘渠道。
  現(xiàn)場招聘的方式不僅可以節(jié)省企業(yè)初次篩選簡歷的時間成本,同時簡歷的有效性也較高,而且相比其他方式,它所需的費用較少。但是現(xiàn)場招聘也存在一定的局限,首先是地域性,現(xiàn)場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者。其次這種方式也會受到組織單位的宣傳力度以及組織形式的影響。
  2.網(wǎng)絡(luò)招聘
  網(wǎng)絡(luò)招聘一般包括企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息甚至進行簡歷篩選、筆試、面試。企業(yè)通?梢酝ㄟ^兩種方式進行網(wǎng)絡(luò)招聘,一是在企業(yè)自身網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,搭建招聘系統(tǒng),二是與專業(yè)招聘網(wǎng)站合作,如中華英才網(wǎng),前程無憂,智聯(lián)招聘等,通過這些網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,利用專業(yè)網(wǎng)站已有的系統(tǒng)進行招聘活動。
  網(wǎng)絡(luò)招聘沒有地域限制,受眾人數(shù)大,覆蓋面廣,而且時效較長,可以在較短時間內(nèi)獲取大量應(yīng)聘者信息,但是隨之而來的是其中充斥著許多虛假信息和無用信息,因此網(wǎng)絡(luò)招聘對簡歷篩選的要求比較高。
  3.校園招聘
  校園招聘是許多企業(yè)采用的一種招聘渠道,企業(yè)到學校張貼海報,進行宣講會,吸引即將畢業(yè)的學生前來應(yīng)聘,對于部分優(yōu)秀的學生,可以由學校推薦,對于一些較為特殊的職位也可通過學校委托培養(yǎng)后,企業(yè)直接錄用。
  通過校園招聘的學生可塑性較強,干勁充足。但是這些學生沒有實際工作經(jīng)驗,需要進行一定的培訓(xùn)才能真正開始工作,且不少學生由于剛步入社會對自己定位還不清楚,工作的流動性也可能較大。
  4.傳統(tǒng)媒體廣告
  在報紙雜志、電視和電臺等載體上刊登、播放招聘信息受眾面廣,收效快,過程簡單,一般會收到較多的應(yīng)聘資料,同時也對企業(yè)起了一定的宣傳作用。通過這一渠道應(yīng)聘的人員分布廣泛,但高級人才很少采用這種求職方式,所以招聘公司中基層和技術(shù)職位的員工時比較適用。同時該渠道的效果同樣會受到廣告載體的影響力、覆蓋面、時效性的影響。
  5.人才介紹機構(gòu)
  這種機構(gòu)一方面為企業(yè)尋找人才,另一方面也幫助人才找到合適的雇主。一般包括針對中低端人才的職業(yè)介紹機構(gòu)以及針對高端人才的獵頭公司。企業(yè)通過這種方式招聘是最為便捷的,因為企業(yè)只需把招聘需求提交給人才介紹機構(gòu),人才介紹機構(gòu)就會根據(jù)自身掌握的資源和信息尋找和考核人才,并將合適的人員推薦給企業(yè)。但是這種方式所需的費用也相對較高,獵頭公司一般會收取人才年薪的30%作為獵頭費用。
  6.內(nèi)部招聘
  內(nèi)部招聘是指公司將職位空缺向員工公布并鼓勵員工競爭上崗,如中國移動就采用這種招聘方式。對于大型企業(yè)來說,進行內(nèi)部招聘有助于增強員工的流動性,同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗,因此這也是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿意度,留住人才。內(nèi)部招聘的人才一般對公司和業(yè)務(wù)已經(jīng)比較了解,因此可以較快進入新角色,不需要公司大量的培訓(xùn)成本。但是這種方式也有一定的缺點,如果企業(yè)過多的使用內(nèi)部招聘,企業(yè)將缺乏新觀點新視角的加入,員工存在一定的思維慣性,缺少活力。
  7.員工推薦
  企業(yè)可以通過員工推薦其親戚朋友來應(yīng)聘公司的職位,這種招聘方式最大的優(yōu)點是企業(yè)和應(yīng)聘者雙方掌握的信息較為對稱。介紹人會將應(yīng)聘者真實的情況向企業(yè)介紹,節(jié)省了企業(yè)對應(yīng)聘者進行真實性的考察,同時應(yīng)聘者也可以通過介紹人了解企業(yè)各方面的內(nèi)部情況,從而做出理性選擇。目前已經(jīng)有許多企業(yè)采用這種招聘方式,如高露潔公司就鼓勵員工推薦并設(shè)置了些激勵手段,如果應(yīng)聘者被錄取,介紹人將會得到一定的獎金。但采用該渠道時也應(yīng)注意一些的負面影響:一些公司內(nèi)部員工或中高層領(lǐng)導(dǎo)為了栽培個人在公司的勢力,在公司重要崗位安排自己的親信,形成小團體,這會影響的公司正常的組織架構(gòu)和運作。
二、招聘渠道的效果
  從勞動市場信息學方面來看,處于勞動市場中的企業(yè)和應(yīng)聘者都是盲目的,因此雙方實現(xiàn)良好的匹配非常困難,同時企業(yè)發(fā)布的招聘信息也是一種時效性很短的信息。基于以上的假設(shè),當某個應(yīng)聘者獲得一個招聘信息時,如果與自己的條件不符合,他會放棄這則信息。如果招聘信息是由一個信息中介機構(gòu)進行搜集和再發(fā)布,則對某個應(yīng)聘者無用的信息可能對其他人是有用的,所以這些招聘信息可以通過這個信息中介進行更加有效的配置。因此Cohen(1960)及臺灣學者李誠和簡士評(2001)等均認為采用正式的招聘渠道是更為有效的招聘方式。
  也有一些學者通過實證研究得到了相反的評價。早期的研究主要是采用應(yīng)聘者的工作年限來評價招聘渠道的效果(Decker & Cornelius,1979),研究結(jié)果表明員工推薦表現(xiàn)最好,應(yīng)聘者最為忠誠,而報紙和職業(yè)中介則是最差的。另一部分人(Gannon,1971; Conard & Ashworth,1986)通過比較員工離職率同樣發(fā)現(xiàn)員工推薦是最好的招聘渠道。
  Breaugh(1981)做了更加全面的比較,他采用了員工績效,缺勤天數(shù)和工作態(tài)度(工作滿意度、工作投入和上級滿意度)等變量來衡量招聘渠道的效果,并得到這樣的結(jié)論:學校就業(yè)指導(dǎo)中心和報紙比起雜志和自薦者要更差一些。(免費論文網(wǎng) www.mianfeilunwen.com )
  另外一名學者Moser(2005)認為,招聘渠道的效果能用各種雇傭后表現(xiàn)的變量來進行測量。對于這些雇傭后表現(xiàn)的變量,一般可以分為近期表現(xiàn)和遠期表現(xiàn)兩種,一些在員工入職后很快可以測量出的如工作滿意度,則為近期表現(xiàn),而如員工流失率,員工工作年限長度等,需要較長時間甚至是員工離職后才能測出的變量則是遠期表現(xiàn)。1992年Wanous對員工的遠期表現(xiàn)進行測量,得到的結(jié)果是,內(nèi)部招聘渠道的員工流失率要略微低于外部招聘渠道。對此的解釋是,內(nèi)部推薦時,推薦者與被推薦者之間的關(guān)系是一種約束和激勵被推薦者的因素并在被推薦者的工作中發(fā)揮著重要的作用。
  三、企業(yè)對招聘渠道的選擇
  通過以上的討論我們可以發(fā)現(xiàn),基于不同的樣本以及理論推理得到的招聘渠道的效果是不一樣的。因此,企業(yè)不應(yīng)該盲目的依賴某種招聘渠道,而應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身特點,包括財務(wù)狀況、緊迫性、招聘人員素質(zhì)等,同時考慮招聘職位的類型、層次、能力要求等,來選擇適當?shù)恼衅盖馈?br />   比如對于處于成長期的企業(yè),人才需求量很大,對于公司高級管理人員,應(yīng)該采用內(nèi)部招聘的方式,因為這部分人員對公司非常熟悉,對新工作能夠很容易上手,當工作變換時,對處于高速發(fā)展中的企業(yè)不會造成較大影響,同時這種晉升的機會也可以激勵人才,留住人才。對于中低層次的人才,應(yīng)該考慮采用見效快的招聘渠道,比如現(xiàn)場招聘以及時效較長的網(wǎng)絡(luò)招聘。
  總之,沒有一成不變的最優(yōu)招聘渠道,對于一個企業(yè)來說,只有最適合當前企業(yè)情況以及招聘需求的渠道才是最好的。
  參考文獻:
  [1]張慧瑩:談新時期企業(yè)招聘渠道.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2004年第3期
  [2]賈艷琴:企業(yè)生命周期與人才招聘渠道的選擇.企業(yè)家天地,2006/11
  [3]劉正桂王百春:試析知識經(jīng)濟下企業(yè)的招聘渠道.商場現(xiàn)代化,2006年11月(中旬刊)
  [4]Klaus Moser,Recruitment Sources and Post-Hire Outcomes: The Mediating Role of Unmet Expectations,International Journal Of Selection And Assessment Volume13 Number3 September 2005:188~197
 
 
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