任職市場(chǎng)總監(jiān)的朋友最近新招了一名客戶主任,一個(gè)比較初級(jí)的職位。招聘的途徑極其平庸,就是在求職網(wǎng)站上登一個(gè)三五百元的廣告,然后收到一堆簡(jiǎn)歷,之后就選了這個(gè)女孩。此人之所以勝出,是因?yàn)樗霸谂笥?..
任職市場(chǎng)總監(jiān)的朋友最近新招了一名客戶主任,一個(gè)比較初級(jí)的職位。招聘的途徑極其平庸,就是在求職網(wǎng)站上登一個(gè)三五百元的廣告,然后收到一堆簡(jiǎn)歷,之后就選了這個(gè)女孩。此人之所以勝出,是因?yàn)樗霸谂笥训目蛻艄竟ぷ鬟^(guò),對(duì)這個(gè)行當(dāng)非常熟悉。屬于一上班就能上手的那種人。 誰(shuí)知當(dāng)市場(chǎng)總監(jiān)的頂頭上司——公司的總經(jīng)理知道后,勃然大怒,指著朋友的鼻子大罵:你腦子進(jìn)水了?滿大街找工作的人,為何偏偏從客戶的公司挖人?犯得著為這么個(gè)人得罪客戶嘛! 是的,不能從客戶的公司挖人,這應(yīng)該是通行的潛規(guī)則?蛻艨偙O(jiān)只能怪自己腦子太簡(jiǎn)單,連這么淺顯的道理都沒(méi)考慮到。 然而不到半年的時(shí)間,罵別人“腦子進(jìn)了水”的總經(jīng)理,好像自己的腦子也進(jìn)了水,而且進(jìn)的水比市場(chǎng)總監(jiān)的多得多。他竟然從客戶的公司挖來(lái)一個(gè)副總經(jīng)理,還得意洋洋地介紹給公司全體同仁:因?yàn)樗诒拘袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)格外豐富,而且熟知我們公司的業(yè)務(wù),相信他的到來(lái)…… 這次輪到市場(chǎng)總監(jiān)朋友勃然大怒了:只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈嘛。我只不過(guò)招一個(gè)客戶主任,就被罵成“腦子進(jìn)水”,他公然挖人家的副總經(jīng)理,好像還是一件了不起的功績(jī)似的。 等他委婉地跟總經(jīng)理探討這個(gè)問(wèn)題時(shí),總經(jīng)理微笑著說(shuō):“客戶方面可以解釋嘛,不是我挖的,而是人家硬要過(guò)來(lái)的。不來(lái)我們公司,也會(huì)去別人家的公司。再說(shuō)為了副總經(jīng)理這個(gè)職位,這樣做還是值得的。” 原來(lái)如此。客戶總監(jiān)只能再一次怪自己的腦子太簡(jiǎn)單。不能從客戶的公司挖人,指的是不能挖一般職位的人。對(duì)重要的高級(jí)職位,這個(gè)規(guī)則就顯得有點(diǎn)多余。因?yàn)樗^規(guī)則,大多是用來(lái)限制一般意義上的事情,對(duì)于不那么一般的事情,規(guī)則就成了一種擺設(shè)。 有位生意做得極其精明的商人對(duì)規(guī)則的理解則更為獨(dú)到,他從來(lái)只分析成本與收入,而不是考慮什么潛規(guī)則或明規(guī)則。他的算盤是,挖這個(gè)人帶來(lái)的利益,與傷害客戶的感情帶來(lái)的損失,哪一個(gè)更大?如果前者小于后者,那他當(dāng)然要做一個(gè)“絕不挖客戶墻角”的非常正義的有職業(yè)道德的人;若是前者大于后者,嘿嘿,去他的什么規(guī)則不規(guī)則,道德不道德吧。 |
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
版權(quán)所有深圳市搜弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Copyright © 2010-2025 HR研究網(wǎng) All Rights Reserved.粵ICP備11064537號(hào)