Cold call (以下稱cc) 是獵頭的工作方法,中國絕大多數(shù)獵頭顧問每天就是在 cold call 中度過的。cold call 效率的高低直接影響著一個consultant 甚至一個 search firm的績效。 攜程和E龍的運(yùn)作模式...
Cold call (以下稱cc) 是獵頭的工作方法,中國絕大多數(shù)獵頭顧問每天就是在 cold call 中度過的。cold call 效率的高低直接影響著一個consultant 甚至一個 search firm的績效。 攜程和E龍的運(yùn)作模式幾乎是一樣的(call center),但從接到預(yù)定電話到完畢,攜程的每個電話的處理時間僅是E龍的三分之一,這就意味著攜程的成本也是是E龍的三分之一。在當(dāng)代商業(yè)競爭中,三分之一的成本意味著什么?成敗! 在絕大多數(shù)通用型職位上,一個獵頭顧問面臨的競爭是異常激烈的。 如果 cold call 的效率能夠提高一倍,平庸的 consultant 便 outstanding 了。 提高 cold call 的效率并不是一件很困難的事情: 消除心理障礙:很多新入行的獵頭不免對 cold call 有心理障礙,這跟面子問題無關(guān),這是我們的工作方式,just do it! 做好準(zhǔn)備工作:打每個 cold call 前做好準(zhǔn)備,包括對方資料的收集;question list;記錄用文具等等。 結(jié)構(gòu)化交流:漫談式的聊天并不適合大多數(shù) cold call,結(jié)構(gòu)化的交流對于提高 cold call 效率來講至關(guān)重要! 善于記錄:根據(jù)150理論,一個人最多只能同時與150人保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)。手機(jī)的SIM卡一般都設(shè)計成可以容納150人的電話記錄。一個獵頭所 contact 的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過150個,所以一定做好電話記錄。 多實踐多總結(jié):任何高手與新手的區(qū)別不過是熟練掌握更多的雕蟲小技而已,比如怎么繞過前臺等等,但這些技巧往往無法言傳,打過1000個 cold call 之后,便會頓悟。 |
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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