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解碼電面:HR必問(wèn)的四大問(wèn)題
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 907 2013-03-14 11:30:54

電話那頭是閱人無(wú)數(shù)的HR,電話這頭是苦苦尋覓的求職者,企業(yè)與求職者之間的姻緣就靠著這一根電話線,是無(wú)緣對(duì)面還是有緣千里?請(qǐng)看專家為你解碼電話面試中HR最鐘情的四大問(wèn)題。電話面試之HR經(jīng)典第一問(wèn):請(qǐng)做一下...

電話那頭是閱人無(wú)數(shù)的HR,電話這頭是苦苦尋覓的求職者,企業(yè)與求職者之間的“姻緣”就靠著這一根電話線,是“無(wú)緣對(duì)面”還是“有緣千里”?請(qǐng)看專家為你解碼電話面試中HR最鐘情的四大問(wèn)題。

電話面試之HR經(jīng)典第一問(wèn):請(qǐng)做一下自我介紹!

@HR:今天去相親,剛在那男的對(duì)面坐下,就不自覺(jué)地來(lái)了一句:“請(qǐng)先做一下自我介紹!”這場(chǎng)景似曾相識(shí)啊……

@求職者:昨兒夢(mèng)見(jiàn)開(kāi)車闖紅燈被交警攔下。交警一開(kāi)口要的不是駕照,而是說(shuō)“同志你好,請(qǐng)做個(gè)自我介紹!”

HR為何對(duì)“自我介紹”不離不棄?

@求職者:撥通電話之前,想必HR已經(jīng)看過(guò)我的簡(jiǎn)歷。電面一次,自我介紹一次,HR您聽(tīng)得不累,我說(shuō)得都累了!還介紹個(gè)啥?都在簡(jiǎn)歷上,不識(shí)字嗎?

@專家:中國(guó)人見(jiàn)面愛(ài)問(wèn)“你吃過(guò)了嗎”,外國(guó)人見(jiàn)面愛(ài)說(shuō)“今天天氣真好”,HR和求職狹路相逢就喜歡說(shuō)“先做個(gè)自我介紹”。其實(shí),這就是面試開(kāi)始時(shí)的一段寒暄式提問(wèn)。但求職者不可掉以輕心,因?yàn)镠R會(huì)通過(guò)自我介紹核對(duì)簡(jiǎn)歷上的基礎(chǔ)信息,并從中了解你的語(yǔ)言概括能力、邏輯思維能力等等。

支招:3分鐘搞定自我介紹

@專家:應(yīng)當(dāng)盡量把自我介紹部分控制在3分鐘左右,以介紹工作經(jīng)歷或社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主。在介紹工作經(jīng)歷時(shí),選擇一些和應(yīng)聘職位相關(guān)的經(jīng)歷,最好能用數(shù)據(jù)量化自己取得的成績(jī)。

電話面試之HR經(jīng)典第二問(wèn):你的職業(yè)規(guī)劃是什么?

@HR:今天電面一位求職者,超級(jí)牛氣啊!換工作比換衣服都勤快,客服、銷售、快遞員、采購(gòu)員……一個(gè)月一份工作!您老下基層體驗(yàn)生活來(lái)啦?職業(yè)規(guī)劃?職業(yè)規(guī)劃呢!

@求職者:神馬?職業(yè)規(guī)劃?求職難、生活苦,我的人生不自主!客官,賞個(gè)工作,有錢就行!

“職業(yè)規(guī)劃”為何陰魂不散?

@求職者:生活所迫,有活就干,沒(méi)有規(guī)劃,邊干邊看!HR非要逼著問(wèn),得!咱撒謊還不行嗎?

@專家:首先,HR十分關(guān)心你是隨意投遞的簡(jiǎn)歷,還是真的非常喜歡這份工作;其次,HR很關(guān)心員工的穩(wěn)定性,面試時(shí)會(huì)考察你能否長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù),是否值得培養(yǎng);最后,HR還要看你的思維邏輯、表達(dá)能力。這三點(diǎn)都可以通過(guò)你的職業(yè)規(guī)劃來(lái)判斷,所以職業(yè)規(guī)劃就變成了面試中“陰魂不散”的話題。

支招:3招制勝職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題

@專家:首先,確定你的職業(yè)目標(biāo),目標(biāo)要與自己的專業(yè)或是興趣愛(ài)好相關(guān),也要與應(yīng)聘的職位有關(guān);其次,把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)分解成階段性目標(biāo),比如一年內(nèi)的目標(biāo)是什么,三到五年的目標(biāo)是什么;最后,指出應(yīng)聘公司比較利于自己實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),可以說(shuō)一下自己對(duì)應(yīng)聘職位、公司的了解,順便提出自己對(duì)該職位的一些問(wèn)題。

電話面試之HR經(jīng)典第三問(wèn):你跳槽的原因是什么?

@HR:誰(shuí)說(shuō)我電面時(shí)愛(ài)問(wèn)“跳槽原因”啊?誰(shuí)?是誰(shuí)?……其實(shí)我不就問(wèn)問(wèn)“你為什么離開(kāi)上家公司啊”、“你為什么選擇我們公司啊”、“你覺(jué)得我們公司哪里好”、“你覺(jué)得上家公司哪里不好”……你看,我絕口不提跳槽那回事!

@求職者:跳槽原因真讓人頭疼!你說(shuō)跳槽因?yàn)楣べY低,HR覺(jué)得你太勢(shì)利不穩(wěn)定;你說(shuō)老板同事難相處,HR覺(jué)得你的個(gè)人交際有問(wèn)題;你說(shuō)對(duì)上份工作不感興趣,HR直接封殺你!不感興趣?當(dāng)初為啥投簡(jiǎn)歷、去面試?……不為錢、不為找個(gè)好老板、不為找個(gè)感興趣的工作,我還能為啥跳槽?

HR為啥追著“跳槽原因”不放?

@專家:HR追問(wèn)跳槽原因主要擔(dān)心求職者是因?yàn)樽陨砟芰](méi)有達(dá)到企業(yè)的要求,在現(xiàn)實(shí)工作條件中產(chǎn)生逃避的想法從而最終選擇跳槽。如果求職者沒(méi)有真正意識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,那么,同樣的情況很可能在本企業(yè)再次上演。歸根到底,HR還是在擔(dān)心求職者的工作能力和穩(wěn)定性問(wèn)題。

支招:HR最不認(rèn)同的跳槽理由和HR并不排斥的跳槽理由

@專家:知己知彼百戰(zhàn)不殆,了解對(duì)方提問(wèn)的動(dòng)機(jī),回答的時(shí)候就可以結(jié)合自身情況做到游刃有余。與人溝通最重要的就是變通,圖1和圖1上的內(nèi)容,僅供參考:

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電話面試之HR經(jīng)典第四問(wèn):你的興趣愛(ài)好是什么?

@HR:求職就像相親,不對(duì)你知根知底,你我怎能牽手成功?所以,你的興趣愛(ài)好是什么?

@求職者:興趣愛(ài)好?讓我想想啊……哦,吃飯、睡覺(jué)、看美女!

“興趣愛(ài)好”不可小覷,亦能加分亦能減分

@專家:根據(jù)專家一項(xiàng)針對(duì)HR的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,95%的HR會(huì)把求職者的興趣愛(ài)好作為招人的參考條件,78%的HR會(huì)特別留意求職者與招聘職位相關(guān)的興趣愛(ài)好。所以,在面試中談?wù)搨(gè)人的興趣愛(ài)好時(shí),也要挑與職位要求密切相關(guān)、能說(shuō)明自己具備某種工作能力的說(shuō)。

支招:介紹兩類興趣愛(ài)好要謹(jǐn)慎

@專家:1. 當(dāng)興趣愛(ài)好“非主流”時(shí),你可以發(fā)掘興趣愛(ài)好的積極面:比如玩網(wǎng)游,主流觀念是虛度光陰,但如果你去應(yīng)聘網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)專員職位,這個(gè)愛(ài)好就會(huì)為你加分;實(shí)在沒(méi)興趣愛(ài)好也可以說(shuō)說(shuō)自己經(jīng)常做的事。2. 介紹“偏門”興趣愛(ài)好要小心:用通俗簡(jiǎn)練的語(yǔ)言介紹“偏門”愛(ài)好,切勿措辭傲慢、輕蔑。

@HR:專家威武!

@求職者:聽(tīng)君一席話,勝讀十年書!專家這里可還有其他寶典?待我等取了回去,普度眾生。

@專家:有的有的,我這里還有求職寶典三卷:《面試經(jīng)典問(wèn)題寶典、《面試前八大事項(xiàng)》、《面試禮儀十大招》,你隨我來(lái),贈(zèng)于你就是了。
 

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