- 關(guān)于我們
- |
- 加入我們
- |
- 聯(lián)系方式
如何對應(yīng)聘者做背景調(diào)查 為了提高招聘效率，降低企業(yè)用人風(fēng)險，背景調(diào)查是招聘過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)，然而由于它的可選擇性與出現(xiàn)問題的概率性，大部分的企業(yè)還沒有完全意識到這個環(huán)節(jié)的必要性，沒有受到...
如何對應(yīng)聘者做背景調(diào)查 為了提高招聘效率，降低企業(yè)用人風(fēng)險，背景調(diào)查是招聘過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)，然而由于它的可選擇性與出現(xiàn)問題的概率性，大部分的企業(yè)還沒有完全意識到這個環(huán)節(jié)的必要性，沒有受到企業(yè)的重視。因此，在招聘過來的人員中一旦在入職后發(fā)現(xiàn)問題，輕者在試用期即發(fā)現(xiàn)問題，未轉(zhuǎn)正后就辦理離職，重者則在轉(zhuǎn)為正式員工后讓企業(yè)方面被動，甚至帶來更大的風(fēng)險。通過背景調(diào)查，會更清楚應(yīng)聘者的以前真實(shí)信息，從而在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，避免讓不符合職位要求的人蒙混過關(guān)。在我本人以前的工作中，就通過背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，這樣的問題會使你對一個人的印象與做調(diào)查之前的印象大相徑庭，相距甚遠(yuǎn)。如我們曾經(jīng)遇到一個人，他自稱是某某大學(xué)畢業(yè)，但是經(jīng)過我們對其學(xué)歷進(jìn)行驗(yàn)證，卻查到拿到的是結(jié)業(yè)證書而不是畢業(yè)證書，再比如，一個人自稱在某某大企業(yè)集團(tuán)做過某某職位，經(jīng)過工作背景調(diào)查以后，我們發(fā)現(xiàn)他在某某大集團(tuán)里面根本不是正式編制員工，而是大學(xué)畢業(yè)后找不到工作而到企業(yè)打短工，當(dāng)你知道這些情況以后，你會對是否聘用該名員工產(chǎn)生與原來截然不同的意見。 背景調(diào)查可以從三個方面進(jìn)行開展：身份背景調(diào)查、學(xué)歷背景調(diào)查、工作背景調(diào)查，其中最有價值和最有難度的是工作背景調(diào)查。 身份背景調(diào)查可以通過收取應(yīng)聘人員身份證、戶口簿、護(hù)照等個人信息證件來進(jìn)行，一般的方式是通知應(yīng)聘人員帶證件的原件和復(fù)印件，審核原件，留復(fù)印件。關(guān)于身份證的信息，目前網(wǎng)上有很多驗(yàn)證身份證號的軟件和網(wǎng)站，但只能查詢身份證號是否有效以及身份證首次登記的地址(一般精確到區(qū))等信息。 學(xué)歷背景調(diào)查目前有多種途徑，審核畢業(yè)證原件只是其中的一個環(huán)節(jié)，但是目前假證泛濫，且偽造技術(shù)越來越高，因此在審核畢業(yè)證原件的同時還要輔以其他驗(yàn)證方式。第一個方式就是到教育部學(xué)歷驗(yàn)證中心的網(wǎng)站上去驗(yàn)證，該服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)，非常適合企業(yè)招聘用，在此網(wǎng)站查詢的結(jié)果比較權(quán)威，除軍校學(xué)歷及自考學(xué)歷外，數(shù)據(jù)庫中一般都包含各個層次的學(xué)歷數(shù)據(jù)。第二種方式就是打電話到所在院校的學(xué)籍管理部門進(jìn)行確認(rèn)，該種方式不用花費(fèi)任何費(fèi)用，但費(fèi)時費(fèi)力。對于職位比較重要的應(yīng)聘人員，可以考慮采用這種方式。我本人的實(shí)際工作中也曾經(jīng)采用過這種方式進(jìn)行學(xué)歷驗(yàn)證，一般學(xué)校里的老師對這方面的事情也比較配合，態(tài)度十分不錯。 工作背景調(diào)查是背景調(diào)查中最難啃的一塊骨頭，但也是價值最大的一塊骨頭。除非你在應(yīng)聘人員原所在單位有比較熟悉的親戚或朋友，否則你都要親自與原所在單位的人事部門或應(yīng)聘人員的原直接主管進(jìn)行了解情況。然而，應(yīng)聘人員原來所在的公司基本上與你們的公司是競爭對手的關(guān)系，在這種情況下，對方的人一般不會配合你的工作。這樣就需要你在進(jìn)行工作背景調(diào)查時要采取一定的技巧，以便獲取更多有價值的信息： 1、調(diào)查方式盡量采用電話調(diào)查而不用傳真。了解應(yīng)聘人員的以前信息，對于原工作單位來說，是向他們了解已經(jīng)離職人員的信息，這已經(jīng)是麻煩對方的一件事了，在這種情況下再讓對方填寫員工信息并且還要在紙質(zhì)傳真上蓋章，我想沒有哪個企業(yè)愿意這么配合。最好的方法就是打電話過去，態(tài)度比較親切一點(diǎn)，以聊天的形式打探消息。在聊天的過程中，根據(jù)對方的態(tài)度靈活掌握進(jìn)度。 2、選擇合理的聯(lián)系時間。在工作時間內(nèi)，對方一般都很忙，但是通常情況下，下午四點(diǎn)鐘左右的時候會稍微好一點(diǎn)。在這個時間打過去，得到配合的概率會大一些。否則，如果在其他時間打，沒人會搭理你。 3、調(diào)查的內(nèi)容要循序漸進(jìn)、由淺入深。千萬不要開門見山地問一些對方不便透露的問題，如應(yīng)聘人員原來的工資待遇等等。這樣的話，不但得不到這個問題的答案，而且會把對方惹煩，其他的問題也不會配合回答了。要靈活掌握問問題的順序，一般是把最簡單、無關(guān)痛癢的問題放在最前面問，再一點(diǎn)一點(diǎn)地深入，一旦發(fā)現(xiàn)對方態(tài)度不好，馬上停止調(diào)查，感謝對方的配合，迅速結(jié)束通話。 4、要有堅(jiān)持到底的精神，不達(dá)目的誓不罷休。在這樣的工作中，難免會碰到釘子，遭到拒絕，但是千萬不要灰心。第一次不行可以換個時間再打過去，兩次不行三次，三次不行四次，等到一定程度了，對方也會受不了屢遭騷擾，心想還是早點(diǎn)告訴他算了，這樣你的目的就達(dá)到了。還有，如果人事部門的人不配合，就找應(yīng)聘人員的原直接主管，如果主管不配合，就找原來的同事，總之，就找到一個愿意配合你工作的人就行了。上述一切工作的前提是你的態(tài)度要足夠的親切、足夠的誠懇、足夠的善意。 總之，做背景調(diào)查是一件很麻煩的事情，然而當(dāng)你真的把這項(xiàng)工作做深做實(shí)了，你會從中發(fā)現(xiàn)很多不一樣的情況，而你也會因?yàn)檫@些發(fā)現(xiàn)得到很大的成就感。 |
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
版權(quán)所有深圳市搜弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Copyright © 2010-2025 HR研究網(wǎng) All Rights Reserved.粵ICP備11064537號
2012-04-10 14:54:37