品牌的概念在經營戰(zhàn)略與市場營銷等領域已深受重視和廣為應用，但品牌在人才市場上作為持續(xù)競爭力直到現在才真正為企業(yè)所認知。雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，它包含對外品牌與對內品牌。對外是區(qū)別競爭...
| 品牌的概念在經營戰(zhàn)略與市場營銷等領域已深受重視和廣為應用，但品牌在人才市場上作為持續(xù)競爭力直到現在才真正為企業(yè)所認知。雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，它包含對外品牌與對內品牌。對外是區(qū)別競爭對手，向潛在員工傳遞的一個獨特且具有相當吸引力的工作經歷，對內則是準確描述企業(yè)核心使命，并獲企業(yè)員工統一認同的及戰(zhàn)略目標及策略。故雇主品牌、企業(yè)品牌及企業(yè)文化息息相關。 雇主品牌包括：品牌意識、品牌聯系與覺察質量，此三方面內容是逐層遞進的關系，代表了雇主品牌建立的三層階段。從在不同環(huán)境條件下憶起品牌名稱的可能性，至將品牌名稱與企業(yè)印象的結合，最終形成對企業(yè)形象的總體印象與評價。雇主品牌的建立需結合此三方面內容逐級展開。 雇主品牌關注于品牌概念在人力資源領域的應用，是企業(yè)對員工做出的價值承諾。雇主品牌是以雇主為主體，以核心雇員為載體，以為雇員提供優(yōu)質與特色服務為基礎，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市場的知名度與美譽度。因此建立雇主品牌是推銷一種關系，是企業(yè)為雇員提供良好的工作環(huán)境、薪酬體系和學習發(fā)展等利益，它的目標市場定位于少數特定的人才。 建立雇主品牌首先須取得來自最高管理層的承諾。企業(yè)的管理層必須持有一個堅定信念，即獲得合適的人才能夠對經營的成功起到巨大的作用。因此企業(yè)中的人員管理必須是最高管理層的一個工作重點。 其次，員工必須持有正確的態(tài)度，即必須完全認同企業(yè)共同的愿景、使命和價值觀，以及經營目標和戰(zhàn)略。 第三，企業(yè)必須具有卓越的人員管理方法，這意味著那些制定方法的人須不斷持續(xù)改進，以保持優(yōu)勢。 一旦前提得以滿足，我們便可進入程序來創(chuàng)立雇主品牌形象，這一程序以了解對于客戶的承諾為起點。那些承擔為企業(yè)在人才市場中建立品牌任務的人員，通常并非那些承擔為企業(yè)在消費市場建立品牌的人員，因此，在建立雇主品牌前需充分了解本企業(yè)在消費市場中品牌形象的所有含義，以便確保企業(yè)在人才市場的品牌形象與之吻合。 那么如何將雇主品牌導入企業(yè)文化建設呢？ 一、企業(yè)最高管理層發(fā)布品牌信息，中國企業(yè)文化中下屬是從上司處獲得對于適當行為的認可，最高管理層的形象對于雇主品牌樹立至關重要。 二、在企業(yè)內部營造目標感，宣導公司愿景、使命與核心價值觀，產生廣泛、統一認知。 三、形成有別于同業(yè)的獨特文化，從而對人才產生吸引力。 四、關心員工的工作氛圍，這種環(huán)境氛圍應使每一個員工即使是業(yè)績差員工也能感到受到公平對待。 五、幫助員工成長，使員工獲得學習與發(fā)展機會。 雇主品牌的建立須長期耕耘，也是競爭對手不易模仿的特質。以下是建立與強化雇主品牌的步驟： 一、明確組織定位與戰(zhàn)略目標 企業(yè)內任何項目展開，均需從企業(yè)定位與戰(zhàn)略目標出發(fā)，建立雇主品牌也不例外。 •企業(yè)未來愿景、長、短期發(fā)展目標及競爭優(yōu)勢是什么？ •適應未來發(fā)展所需的核心能力與人才需求是什么？ •如何對人才市場進行細分并確定目標人才市場？ •如何分析現有和潛在員工的價值取向？ •如何定位和設計競爭性待遇？ •如何管理和宣傳雇主品牌？ 二、堅持持續(xù)性承諾 雇主品牌是企業(yè)對員工和潛在員工做出的某種承諾，它不僅僅是企業(yè)和員工間所建立的關系，同時它還體現了企業(yè)為現有員工和潛在員工所提供的工作經歷。例如：如果要建立"高績效導向的企業(yè)文化"雇主品牌，須在采用各種量化績效及行為評價方法，并在晉升、薪酬、激勵等配套措施上與績效充分結合。 三、積極有效溝通 與產品品牌一樣，溝通與營銷策略的制定是非常重要的，市場營銷的4P原則同樣可運用到雇主品牌建設上。 •企業(yè)招聘員工的標準是什么？ •員工特征與需求是什么？ •如何來吸引與激勵這類員工？ 雇方品牌營銷對于潛在的雇員來說是樹立品牌，使他們愿意到企業(yè)來工作。對于內部員工來說是在樹立品牌，邀請員工參與雇主品牌的發(fā)展過程，使員工成為企業(yè)的雇主品牌代言人。 四、充實與提升企業(yè)文化 雇主品牌需深植于企業(yè)文化中，員工才能切身體會其影響力。而企業(yè)文化則需要通過信念與價值觀的培養(yǎng)實現長期和全方位的建設。只有那些與企業(yè)品牌形象相輔相成的行為、經驗、信念和價值觀，才能為員工接受與認同。 雇主品牌戰(zhàn)略是企業(yè)為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與經營單位戰(zhàn)略而在人力資源領域制定的職能部門戰(zhàn)略。雇主品牌戰(zhàn)略使人才和企業(yè)間產生強大的親和力，使企業(yè)在雇員市場上持久地獲得知名度和美譽度，保證企業(yè)內部較高的員工滿意度、較低的流失率，吸引優(yōu)秀人才的不斷涌入，使企業(yè)的人力資源得到有效保障。 |
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博客中國 
2012-04-14 16:00:54