從寶潔公司肥皂部門的研發(fā)人員到頂尖咨詢公司的CEO，李瑞麒（Richard I. Lesser）的職場路不可謂不成功。自加入BCG以來，李瑞麒曾做過招聘工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)紐約辦公室，擔(dān)任美洲地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人，現(xiàn)在成為BCG全球CEO。他曾與成千上萬的年輕人談起他們的職業(yè)選擇。雖然每個人的情況各有不同，但他們面對的權(quán)衡取舍、抱負(fù)以及壓力卻是異常的相似。
2016年1月13日，波士頓咨詢公司（BCG）全球總裁兼首席執(zhí)行官李瑞麒受邀來到復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院“大師
論壇”，講述了自己的職場故事，分享了職業(yè)選擇的經(jīng)驗和心得。
他鼓勵年輕人努力建立面向未來的能力，通過自我反思以及致力于自我投資和改變世界來找到當(dāng)下最適合自己的工作機會，并為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
演講完之后，李瑞麒還熱情地回答了同學(xué)們關(guān)心的問題。
剛剛?cè)肼毜哪贻p人發(fā)現(xiàn)公司的情況與預(yù)期的不一樣，如何解決?
首先，你是自己職業(yè)生涯的主人，希望你所在的公司也能給予你們足夠的重視，并提供機會和投資。但你必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，你需要為自己發(fā)聲。有些剛?cè)肼毜哪贻p人，尤其是女性，相對比較靦腆。你們需要勇敢地為自己發(fā)聲。
第二，剛剛?cè)肼毜哪贻p人獲得的信息不足。他們可能僅憑一兩個片面的事例就作出推論：這家公司不適合自己。我建議他們多交流，從多個渠道獲取信息，例如他們可以和同事聊聊：“我現(xiàn)在遇到的這些問題和我想象的不太一樣，你能幫助我理解這件事的前因后果嗎？”
第三，給自己做一個5年測試，我是否能在這份工作中愉快地干滿5年？把眼光放長遠(yuǎn)一些。
您的職業(yè)建議是針對20多歲的年輕人，對于30歲和40歲的職場人士，您有什么建議？
事實上，具備面向未來的能力、保持家庭事業(yè)平衡等建議并不只是適用于剛?cè)肼殘龅娜�，也適用于更資深的人士。對于那些進入職業(yè)生涯第二階段或職場中期的人而言，我認(rèn)為他們尤其需要關(guān)注自身的能力，思考自己是否具備可持續(xù)的競爭力。
未來企業(yè)該如何保持競爭優(yōu)勢？
我曾經(jīng)和世界各地的企業(yè)高管探討，增長放緩是一個全球性的趨勢。即便中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，增長有所放緩，但它仍然是全球增長最快的國家之一。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，我覺得未來有三點對中國企業(yè)非常重要。
第一是創(chuàng)新能力，隨著經(jīng)濟增速的放緩，過去寬松的市場環(huán)境不復(fù)存在，競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說越來越重要。過去中國企業(yè)低成本、快速跟隨模仿的優(yōu)勢一去不復(fù)返，因此通過創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢的能力對中國企業(yè)而言日益重要。
第二是全球化能力。我跟很多中國CEO聊過這個話題。如何利用全球市場將先進的經(jīng)驗和技術(shù)帶回中國，或者將中國企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揚到國際市場，具備全球視野是非常關(guān)鍵的能力。
第三是技術(shù)。今天我們正經(jīng)歷一場技術(shù)變革，企業(yè)要進行自身的再造，充分利用技術(shù)帶來的效率提升。此外，企業(yè)要在未來獲得競爭優(yōu)勢，數(shù)字化技術(shù)、大數(shù)據(jù)和高級分析技術(shù)都是必不可少的能力。
年輕人該以什么心態(tài)面對創(chuàng)業(yè)？
“對于20多歲的年輕人來說，難免掙扎于安全感等現(xiàn)實考慮，然而最重要的是選擇真正讓你充滿動力的事業(yè)，當(dāng)你清晨醒來時會為之感到心潮澎湃。”
“你我永遠(yuǎn)也不可能預(yù)測，生活的洪流將把我們帶到哪里，道路的盡頭究竟通向何方。然而，這也是青年時期的迷人所在，無數(shù)迥異的選擇與可能性并存，個人在人生選擇上擁有最大限度的自由。因此，與明確的目的地相比，在一段段旅程中充實自我更為重要。”
“20多歲的年輕人應(yīng)致力于打造讓自己受益終生的一系列能力。能力遠(yuǎn)比知識重要，最關(guān)鍵的是探索發(fā)現(xiàn)自己真正的能力所在，從多個角度看待問題，尋找行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，并驅(qū)動變革。”
“隨著時間的推移，你希望改變世界的意愿可能會有所變化，而你能夠改變世界的方式將不斷增加。因此，不要僅僅把注意力放在你能在短期內(nèi)帶來的改變，而是要盡早發(fā)現(xiàn)你工作的意義。”
“在工作之外找到生活的重心，維護健康和良好的人際關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地欣賞與你共事的人——這一切并非次要，而是至關(guān)重要，對你的身心健康和職業(yè)發(fā)展都極其有益。”
讓我們來聽聽李瑞麒講述的他自己的職場故事吧。
1983年，我在密歇根大學(xué)獲得了化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位。當(dāng)時的就業(yè)形勢極其嚴(yán)峻：美國經(jīng)濟正處于衰退期，石油價格下跌了30%，化學(xué)工程專業(yè)的就業(yè)市場就更加不景氣了。我原本打算在合成燃料領(lǐng)域大展拳腳，但在當(dāng)時的就業(yè)環(huán)境下我的機會似乎消失得無影無蹤。
大學(xué)高年級的時候，我在校園招聘會上幸運地獲得兩個工作機會：一個是在石化公司的研發(fā)部門工作，另一個是在寶潔公司的肥皂研發(fā)部門工作。表面上看，我似乎很容易做出選擇。石化公司的薪水比寶潔公司高出10%——考慮到我還有學(xué)生貸款要還，這是一個非常誘人的條件。除此之外，石化公司的工作更貼近我的興趣點。
為了更好地做出決定，我采取了一種當(dāng)時還十分新穎的做法——我用剛剛推出的Lotus1-2-3軟件制作了一張電子表格，在表格中列出了所有的決定因素并對它們一一進行打分。兩個工作機會的得分非常接近，但分析結(jié)果清楚地表明我應(yīng)該接受石化公司的工作。然而，我對這樣的“最終結(jié)果”依然心存懷疑。我一向喜愛寶潔公司的文化和人員，該公司對培訓(xùn)的注重以及賦予年輕工程師的責(zé)任同樣令我向往。我非常希望擁有自己負(fù)責(zé)的項目，并助其走向市場。我也希望擁有多樣化的職責(zé)，能夠就一系列不同的問題和項目展開工作。
因此，我做出了自己的選擇：我接受了寶潔公司的工作（而且還成功地減少了一點貸款）。回望過去，我認(rèn)為這是我做過最好的決定之一。
五年后，我獲得了哈佛大學(xué)商學(xué)院的工商管理碩士學(xué)位。這時，我面對的工作機會更多，但也陷入到同樣的選擇之中。雖然利弊分析告訴我可以有其他更安全的選擇，但我的內(nèi)心深處清楚最適合我的地方是當(dāng)時剛剛成立不久、只有20人的BCG紐約辦公室。
自加入BCG以來，我曾在紐約開展招聘工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)紐約辦公室，擔(dān)任美洲地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人，現(xiàn)在成為了全球CEO。我曾與成千上萬的年輕人談起他們的職業(yè)選擇。雖然每個人的情況各有不同，但他們在進行職業(yè)規(guī)劃時所面對的權(quán)衡取舍、抱負(fù)以及壓力卻是異常的相似。
雖然我不能幫助你搭建表格或權(quán)衡你的選擇標(biāo)準(zhǔn)，但我希望能夠為你提供一些建議，幫助你在選擇最多樣化、自由度最大的職業(yè)生涯開始之初確定一些最重要的準(zhǔn)則。
起點：令你真正感到振奮和滿足的工作
你可能會覺得這一點不言自明。你為什么要選擇一份不會喜歡的工作呢？但實際上，很多人都會在這一步上犯錯。職業(yè)咨詢顧問有時過于注重美化簡歷。不安全感也會將人推向更安全的選擇。而同儕壓力也有可能將你推向一些機會，促使你變成別人希望的樣子。
永遠(yuǎn)不要低估真正為你帶來滿足感的工作的價值。當(dāng)我們所做的事讓我們感到振奮時，它的積極作用就會一直持續(xù)下去。我們會要求承擔(dān)更多責(zé)任，工作更加積極、更有創(chuàng)造力，并為團隊作出更多貢獻(xiàn)。我知道，如果我接受了石化公司的工作，一定也會做得很好。但我依然清楚地記得我在寶潔公司以及之后的BCG所感受到的無窮動力，這來自于我的工作職責(zé)以及我的同事——所有這些都對我的個人成長和表現(xiàn)產(chǎn)生了直接積極的影響。
就個人來說，我會建議對任何一份工作進行“五年測試”：我是否能在這份工作中愉快地干滿五年？當(dāng)然，你不用一定承諾干滿五年——新的工作機會總是會不斷涌現(xiàn)，即使是在同一家公司中也是如此。但如果你能夠在一個崗位上愉快地干滿五年，你不僅會在當(dāng)下得到培養(yǎng)，而且還很有可能建立起未來所需的技能、成就、思維理念和人際關(guān)系。
對于你們中的許多人來說，有許多方式可以幫助你們掃清障礙。三個問題將有助你把選擇范圍進一步縮小。
你能否建立未來所需的能力？
我總是在反復(fù)強調(diào)這一點。大多數(shù)人都會在職業(yè)生涯中多次更換雇主。即使是在同一家公司工作，工作職責(zé)也會發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變。當(dāng)今世界受到全球化和科技等因素的持續(xù)推動和塑造，這日益要求人們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。與以往相比，人們更加有必要找到一家能夠改造自己并使自己在多個方面不斷成長進步的雇主。你一定要竭力避免停滯不前。
20多歲的年輕人正處在一個獨一無二的時期，應(yīng)致力于打造讓自己受益終生的一系列能力。我們中的大多數(shù)人將會工作40-50年，有些人甚至?xí)ぷ鞲L時間。比如，我的父親是在79歲時退休的，一生從事過三份出色的工作。20多歲的年輕人應(yīng)利用這段時期進行自我投資。
每一份工作都能幫助你在某些方面得到成長，這實際上意味著什么呢？
要廣度，而不僅僅是深度。對于許多雇主來說，在短期內(nèi)從員工身上獲取價值的最佳方式就是對員工進行培訓(xùn)，讓他們能夠出色地完成一兩項任務(wù)。然而，對于你而言，如果能在核心技能之外獲得更多發(fā)展，并從不同的角度看世界（比如海外工作經(jīng)歷），那么你將獲得更多的價值。深入鉆研專業(yè)知識固然重要，尤其是在你感興趣、有激情的領(lǐng)域，但你也不要錯失良機，在風(fēng)險相對較低的情況下成為一個全面發(fā)展的適應(yīng)型人才。
當(dāng)學(xué)徒，而不僅僅是被管理。你的上級一定十分關(guān)心你的工作質(zhì)量，但你需要了解的是你的上級對你有多在意。學(xué)徒制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是管理你的工作成果，而是對你進行額外的投資，讓你不僅能在短期內(nèi)提高生產(chǎn)效率，還能在長期內(nèi)實現(xiàn)個人的完善和提升。學(xué)徒制意味著愿意定期在非正式場合對你提出坦誠的評價，而非僅僅是年度考核。學(xué)徒制還意味著迫使你走出個人“舒適區(qū)”，并在事情陷入困境時為你提供支持。在學(xué)徒制的環(huán)境下，有才能的同事會將相互扶持作為企業(yè)文化的一部分，并且認(rèn)為自己有義務(wù)對他人的成功助一臂之力——這樣的態(tài)度才能真正助力團隊走上成功之路。
有能力，而不僅僅是有知識。過去，初級崗位比較注重你所獲得的知識。然而，在當(dāng)今世界中，知識變得日益商品化，而這一趨勢在未來將變得更加明顯。你能憑借獲得的知識做些什么，這將是你的與眾不同之處。你是否能從不同資源中獲取洞察？你是否能領(lǐng)導(dǎo)團隊取得高效的表現(xiàn)？你是否有能力在復(fù)雜的環(huán)境中推動變革，從客戶、員工和社會的角度看待問題？
你能否帶來改變？
馬克·吐溫曾說過：“人生中最重要的兩天是你出生的那天以及你找到人生目的的那天。”目的是推動職業(yè)生涯走向輝煌的動力。
當(dāng)然，我們中的大多數(shù)人都不會取得斯蒂夫·喬布斯（Steven Jobs）、謝爾蓋·布林（Sergery Brin）和埃隆·馬斯克（Elon Musk）那樣的成就，讓世界發(fā)生翻天覆地的變化。隨著時間的推移，你希望改變世界的意愿可能會有所變化，而你能夠改變世界的方式將不斷增加。因此，不要僅僅把注意力放在你能在短期內(nèi)帶來的改變，而是要盡早發(fā)現(xiàn)你工作的意義。
在權(quán)衡手中的選擇時，請向你自己提出以下問題：這家公司是否在為改變世界出一份力，還是僅僅尋求從現(xiàn)狀中獲取價值？我的工作能否帶來真正的影響？推動工作環(huán)境的力量是最佳想法和創(chuàng)意，還是僅僅是管理層的意愿？這份工作的價值觀是否符合我自己的價值觀？我是否為我從事的工作感到自豪？
你能否平衡工作與生活？
我所在的咨詢行業(yè)一向以苦干而著稱�？蛻魧ξ覀兊钠谕芨�，而給予我們的時間往往很短。但即使是在工作強度如此之大的行業(yè)中，找到工作與生活的平衡對你的成功也極為重要。在工作之外找到生活的重心，維護健康和良好的人際關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地欣賞與你共事的人——這一切并非次要，而是至關(guān)重要，對你的身心健康和職業(yè)發(fā)展都極其有益。
對你來說最重要的事情將會隨著時間的推移而有所變化。在一段時期內(nèi)，全身心投入工作（甚至不惜長時間加班）會讓你感到心滿意足，到世界各地出差或是承擔(dān)一項艱巨的任務(wù)會讓你感到激動和振奮，尤其是當(dāng)你看到自己的付出所帶來的影響時更是如此。然而，隨著年紀(jì)漸長，你可能會從不同的角度看待你所做出的權(quán)衡取舍。你可能會發(fā)現(xiàn)，更加可控的工作、更加靈活的工作時間以及抽出時間休息一下對你而言變得更加重要。
關(guān)鍵是對自己誠實以待，接受此刻對你來說是重要的東西。即使你的平衡點更傾向于工作，你也需要確保能讓工作之外的生活在某些時刻同樣重要，這樣你才能在重心發(fā)生轉(zhuǎn)移時獲得你所需要的支持。
我的最后一條建議是：為了做出正確的職業(yè)選擇，你必須像求職一樣付出巨大的努力。為了得到一份工作，求職者往往會付出大量時間和精力來撰寫簡歷、建立人際網(wǎng)絡(luò)、獲得面試機會并為面試做好準(zhǔn)備。當(dāng)他們最終獲得工作機會時，已經(jīng)是筋疲力盡。
但要做出正確的職業(yè)選擇，人們需要繼續(xù)努力。最初，你可以聆聽招聘者的游說，在招聘網(wǎng)站上閱讀匿名評論，或是聽取親朋好友的建議。但如果你就此停步，那你就是在欺騙自己。你應(yīng)該從公司在職和離職員工以及那些值得你信任的人那里尋求他們的看法和意見。你應(yīng)該毫無顧忌地向他們提出各種問題，并在現(xiàn)實生活的例子中尋找答案，而不僅僅局限于企業(yè)愿景或政策聲明。然后，你需要時間來進行思考。我們的決定通常在很大程度上受到最后一個談話對象的影響——這就是汽車經(jīng)銷商不愿讓我們離開展廳的原因。但如果你能夠和那些給予你工作機會的人進行交流，并且仍然能夠?qū)δ愕淖罱K選擇感到無比自信，那么你就能做出更好的決定。
我并沒有計劃成為世界上最偉大的肥皂制造商，但我在選擇第一份工作時所做出的重要選擇在今天看來依然是一個決定性的時刻。當(dāng)時的選擇以及后來加入BCG的決定讓我了解到從多個不同角度來審視工作機會是多么的重要——雖然一些角度沒有其他角度那樣顯而易見。這兩次選擇也讓我了解到在挑選工作機會時必須考慮到未來雇主的工作環(huán)境、文化和團隊。通過自我反思、專注以及致力于自我投資和改變世界，你必將找到當(dāng)下最適合自己的工作機會，并為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
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2016-01-19 09:07:07