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職業(yè)錨:認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 883 2012-04-12 17:03:40

 作為上班族,你是否為自己的工作現(xiàn)狀感到不滿?作為畢業(yè)生,你是否為自己的職業(yè)取向猶豫不定?作為退休者,你是否在回顧過(guò)去時(shí)能夠毫無(wú)遺憾地說(shuō),你的一生都在為自我實(shí)現(xiàn)而奮斗?這些問(wèn)題,都是人們?cè)诼殬I(yè)生涯...

 作為上班族,你是否為自己的工作現(xiàn)狀感到不滿?作為畢業(yè)生,你是否為自己的職業(yè)取向猶豫不定?作為退休者,你是否在回顧過(guò)去時(shí)能夠毫無(wú)遺憾地說(shuō),你的一生都在為自我實(shí)現(xiàn)而奮斗?這些問(wèn)題,都是人們?cè)诼殬I(yè)生涯中不可回避的問(wèn)題。也許你從事著一份體面又稱心的職業(yè),但你是否做到了職業(yè)與自我實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一?也許你正在因?yàn)閷?duì)現(xiàn)有職業(yè)的不滿而準(zhǔn)備跳槽,但你放棄的職業(yè)是不是肯定不適合你,或者新找的職業(yè)肯定就比原來(lái)的強(qiáng)?諸如此類(lèi),我們每個(gè)人,在人生的某一階段,都在為職業(yè)選擇而糾結(jié)。這里面最關(guān)鍵的問(wèn)題是:你能不能確認(rèn)你最合適的職業(yè)是什么?埃德加。沙因的小冊(cè)子《職業(yè)錨:發(fā)現(xiàn)你的真正價(jià)值》(Career Anchors: Discovering Your Real Values),或許能夠使處于迷茫、疑惑中的你認(rèn)識(shí)到真實(shí)的自我。

  如果你讀過(guò)這本書(shū),也許會(huì)對(duì)書(shū)中一開(kāi)始的職業(yè)定位測(cè)試題或多或少有一些印象。正是通過(guò)這些測(cè)試題,沙因?qū)⒆x者歸為他所劃定的八種職業(yè)錨中的一種。對(duì)這些測(cè)試題有興趣的朋友,不妨自己找來(lái)做一做。需要指出的是,這組測(cè)試題同人力資源招聘中的測(cè)試題不一樣,它不是用來(lái)測(cè)試人的潛能或挖掘潛能的,而是測(cè)試人的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的。“它是通過(guò)對(duì)你過(guò)去行為的分析和未來(lái)目標(biāo)的探索,幫你認(rèn)清一個(gè)你沒(méi)有深入探索和認(rèn)真體會(huì)的清晰、真實(shí)的自我。”

  人的職業(yè)生涯有十個(gè)階段:成長(zhǎng)、幻想、探索期;教育和培訓(xùn)期;初涉職場(chǎng);基礎(chǔ)培訓(xùn)和社會(huì)化;獲得正式成員資格;獲得永久成員資格;職業(yè)的重新評(píng)估和中期危機(jī);保持動(dòng)力;繼續(xù)發(fā)展或維持原狀;衰退期;退休。在這十個(gè)階段中,或許你會(huì)更換許多職業(yè),然而,總有一些時(shí)候,職業(yè)令你心神不定。當(dāng)你處于窘迫的生活處境時(shí),或者當(dāng)你滿足了自己的基本生理需求時(shí),或者當(dāng)你坐在了期待已久的職位上時(shí),或者當(dāng)你從事著自己不適合的工作時(shí),總有那么一種意識(shí)將你拉回到使你感覺(jué)良好的方向上,此時(shí)你內(nèi)心深處所呼喚的、一直不曾改變的那份信念下所期待的職業(yè)類(lèi)型,就是你的職業(yè)錨。

  “職業(yè)錨是一個(gè)人在面臨困難的職業(yè)選擇時(shí),他無(wú)論如何也不會(huì)放棄的內(nèi)心深層次的東西。”它是即使沒(méi)有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,也依然存在而不易改變的東西。

  職業(yè)錨與職業(yè)是不同的概念,也不是統(tǒng)一體。正如你需要什么和你得到了什么不是一回事那樣,或許你一輩子所從事的職業(yè)都不是你自己的職業(yè)錨。職業(yè)是你謀生的工具,而職業(yè)錨是你能夠?qū)崿F(xiàn)自我、真正想做的職業(yè)類(lèi)型。

  沙因?qū)⒙殬I(yè)錨分為八類(lèi),分別是技術(shù)/職能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、自主/獨(dú)立型職業(yè)錨、安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨、創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨、服務(wù)/奉獻(xiàn)型職業(yè)錨、挑戰(zhàn)型職業(yè)錨、生活型職業(yè)錨。

  技術(shù)/職能型職業(yè)錨(Technical/Functional Competence)

  顧名思義,擁有技術(shù)/職能型職業(yè)錨的人希望過(guò)著“專家式”的生活。他們工作的動(dòng)機(jī)來(lái)自于有機(jī)會(huì)實(shí)踐自己的技術(shù)才能,并樂(lè)于享受作為某方面專家?guī)?lái)的滿足感。擁有這種職業(yè)錨的人有以下表現(xiàn)特征:在職業(yè)類(lèi)型方面,他們從事的是在某一個(gè)專門(mén)領(lǐng)域中富有一定挑戰(zhàn)性的工作。他們忠于某一組織,參與組織目標(biāo)的制定過(guò)程,確定目標(biāo)之后,他們抱著最大的熱忱和獨(dú)立性去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們不喜歡管理工作,不愿意離開(kāi)被認(rèn)可的專業(yè)領(lǐng)域,也不希望被提拔到管理崗位中。

  在薪酬補(bǔ)貼方面,這類(lèi)人更看重外在平等,他們希望組織能夠按照教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)確定技術(shù)等級(jí)并得到相應(yīng)報(bào)酬,他的同行中具有同等技術(shù)水平者的收入是他們的參照系。他們需要從橫向比較中得到心理平衡,即使他們屬于組織中工資最高的收入群體,只要外部的同類(lèi)人員收入更高,他們也會(huì)覺(jué)得不公平。而且由于他們的流動(dòng)性較強(qiáng),他們通常希望按照自己的需要確定受益方式,何時(shí)離職與何時(shí)退休都由他們自己決定。他們懼怕公司提供給他們類(lèi)似于股票收益的“金手銬”,因?yàn)榻鹗咒D意味著他們很可能陷入一份缺乏挑戰(zhàn)的工作。

  在晉升方面,這類(lèi)人更看重技術(shù)或?qū)I(yè)水平,而不是職位的晉升。對(duì)他們,往往不需要用等級(jí)晉升來(lái)激勵(lì),而應(yīng)該考慮通過(guò)加大工作范圍,給予更多的資源和更大的責(zé)任,更多的經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、下屬等支持,或通過(guò)委員會(huì)和專家組等方式參與高層決策。對(duì)他們的認(rèn)可有三種:首先,他們看中的是同行專業(yè)人士的認(rèn)可,而不是管理者的表?yè)P(yáng),在他們眼里,管理者不可能真正理解他們的工作價(jià)值,甚至來(lái)自了解工作過(guò)程和工作成果的下屬的認(rèn)可,都會(huì)比管理者的認(rèn)可讓他們更為欣慰。其次,是獲得專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),他們懼怕落伍,接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、組織贊助的休假、鼓勵(lì)參加專業(yè)性會(huì)議、提供購(gòu)買(mǎi)資料和設(shè)備的經(jīng)費(fèi)等方式,對(duì)他們而言都是非常有價(jià)值的認(rèn)可。最后,是作為專家被接納為其他團(tuán)體和組織的成員,以及來(lái)自社會(huì)的或者專業(yè)團(tuán)體的獎(jiǎng)勵(lì),都是他們喜歡的認(rèn)可方式。

  管理型職業(yè)錨(General Managerial Competence)

  擁有管理型職業(yè)錨的人具有成為管理人員的強(qiáng)烈愿望,并將此看成職業(yè)進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。他們把專業(yè)看作陷阱,當(dāng)然,這不等于他們不明白掌握專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的必要性,不過(guò),他們更認(rèn)可組織領(lǐng)導(dǎo)的重要性,掌握專業(yè)技術(shù)不過(guò)是通向管理崗位的階梯。與專家職業(yè)錨相比,管理職業(yè)錨更喜歡不確定性的挑戰(zhàn),而專家職業(yè)錨要千方百計(jì)消除不確定性。管理人員是組織的決策制定者,是組織的領(lǐng)導(dǎo)人員,擁有這類(lèi)職業(yè)錨的人需要整合三方面的能力和技巧,分別是:分析能力——“一種在信息不完全和不確定的情況下,識(shí)別、分析、歸納信息以解決問(wèn)題的能力”;人際與團(tuán)隊(duì)能力——“影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱和管理組織的各級(jí)人員,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力”;情感管理能力——“能夠?yàn)榍榫w、人際關(guān)系和危機(jī)所激勵(lì)而不被壓倒的能力,承擔(dān)高度責(zé)任而不被壓垮的能力,果敢地使用權(quán)力做出困難決策的能力”。他們從事的是綜合性的領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)組織成功越重要的工作,對(duì)他們?cè)接形Α?/p>

  這種人對(duì)薪酬補(bǔ)貼的態(tài)度不同于技術(shù)/職能型職業(yè)錨的人,他們傾向于縱向比較,只要他們的工資在整個(gè)組織中比他的下屬高,他們就滿足了,他們不會(huì)橫向比較同行中的工作。他們對(duì)組織中的“金手銬”很熱衷,股票期權(quán)等代表所有者和股東權(quán)益的獎(jiǎng)勵(lì)方式對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常具有吸引力。他們的工作晉升基于個(gè)人的貢獻(xiàn)、可量化的績(jī)效和工作成就,他們認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的能力才是關(guān)鍵的晉升標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),最好的認(rèn)可方式是提升到具有更大管理責(zé)任的職位上。他們希望得到上級(jí)主管的認(rèn)可,同樣,金錢(qián)形式的認(rèn)可對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是重要的,他們喜歡加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán),喜歡頭銜和地位象征物(大辦公室、象征地位的小車(chē)、某種特權(quán)等等)。

  自主/獨(dú)立型職業(yè)錨(Autonomy Independence)

  “自主獨(dú)立型職業(yè)錨的人追求自主和獨(dú)立,不愿意接受別人的約束,也不愿意受程序、工作時(shí)間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制約。”即使面對(duì)職業(yè)選擇時(shí),他也會(huì)為了保住自主權(quán)而權(quán)衡工作的利弊。他們注重培養(yǎng)自力更生、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。他們傾向于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)職責(zé)描述清晰、時(shí)間明確的工作。他們可以接受組織強(qiáng)加的目標(biāo),但希望獨(dú)立完成工作。如果他們熱愛(ài)商業(yè),多會(huì)選擇不受公司約束的咨詢服務(wù)和培訓(xùn)工作;即便在公司里,他們也會(huì)傾向于選擇獨(dú)立性較強(qiáng)的部門(mén)或者崗位。他們最明顯的特點(diǎn)是,不能忍受別人的指指點(diǎn)點(diǎn),也不愿接受規(guī)范性約束。

  這種人喜歡的薪酬補(bǔ)貼方式是便捷的自選式收益,不在乎與別人的比較,傾向于接受基于工作績(jī)效并能即時(shí)付清的工資和獎(jiǎng)金。他們懼怕“金手銬”的約束。他們期望的工作晉升是那種能夠獲得更多自主的方式,任命他們更高職務(wù)而減少自主權(quán),反而會(huì)引發(fā)他們的窩火或者憋氣。對(duì)他們的認(rèn)可方式是直接的表?yè)P(yáng)或認(rèn)可,勛章、證書(shū)、推薦信、獎(jiǎng)品等獎(jiǎng)勵(lì)方式,對(duì)他們比晉升、加銜、金錢(qián)更有吸引力。

  安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨(Security/Stability)

  這種類(lèi)型的人選擇職業(yè)最基本、最重要的需求是安全與穩(wěn)定。通常,只要有條件,他們就會(huì)選擇提供終身雇用、從不辭退員工、有良好退休金計(jì)劃和福利體系、看上去強(qiáng)大可靠的公司,他們喜歡組織的“金手銬”,希望自己的職業(yè)跟隨組織的發(fā)展而發(fā)展。只要獲得了安全感,他們就會(huì)有滿足感。相比工作本身,他們更看重工作內(nèi)容。他們?cè)敢鈴氖掳踩、穩(wěn)定、可預(yù)見(jiàn)的工作。所以,政府機(jī)關(guān)和類(lèi)似單位,以及能夠提供終身職務(wù)的大學(xué),是他們的首選。

  這種人適合直接加薪、改善收益狀況的激勵(lì)方式。對(duì)于薪酬補(bǔ)貼,只要按部就班、有基于工作年限、可預(yù)見(jiàn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)就可以。他們喜歡基于過(guò)去資歷的晉升方式,樂(lè)于見(jiàn)到明確晉升周期的公開(kāi)等級(jí)系統(tǒng)。他們希望組織能夠認(rèn)可他們的忠誠(chéng),而且相信忠誠(chéng)可以給組織帶來(lái)績(jī)效。

  創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨(Entrepreneurial Creativity)

  對(duì)于創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨的人來(lái)說(shuō),最重要的是建立或設(shè)計(jì)某種完全屬于自己的東西。他們有強(qiáng)烈的沖動(dòng)向別人證明這一點(diǎn),這種人通過(guò)自己的努力創(chuàng)建新的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù),以企業(yè)或者產(chǎn)品打上自己的名號(hào)而自豪。當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上獲得成功后,賺錢(qián)便成為他們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。這種類(lèi)型就是從薩伊到熊彼特再到明茨伯格所說(shuō)的企業(yè)家角色。自主型職業(yè)錨的人也會(huì)發(fā)展自己的生意,也要?jiǎng)?chuàng)業(yè),但是他們發(fā)展自己的生意是源于表現(xiàn)和擴(kuò)大自主性的需要,而創(chuàng)造型職業(yè)錨的人在創(chuàng)業(yè)的初期階段,會(huì)毫不猶豫地犧牲自己的自由和穩(wěn)定以達(dá)到生意的成功。他們的工作類(lèi)型在于不斷地接受新挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新。他們著迷于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造的需求,容易對(duì)過(guò)去的事情感到厭煩。

  在薪酬補(bǔ)貼方面,他們看中的是所有權(quán),通常他們并不為自己支付很多工資,但是他們會(huì)控制自己公司的股票,如果他們開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,他們會(huì)希望擁有專利權(quán)。對(duì)于工作晉升,他們希望職業(yè)能夠允許他們?nèi)プ鲎约合胱龅氖拢幸欢ǖ臋?quán)力和自由去扮演滿足自己不斷進(jìn)行創(chuàng)新變化需求的任何角色。創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)建企業(yè)、開(kāi)發(fā)事業(yè),就是對(duì)他們的認(rèn)可方式。他們積累財(cái)富,只是用來(lái)向他人展示和證明自己的成功。

  服務(wù)性職業(yè)錨(Sense of Service, Dedication to a Cause)

  服務(wù)型職業(yè)錨的人希望能夠體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀,他們關(guān)注工作帶來(lái)的價(jià)值,而不在意是否能發(fā)揮自己的能力。他們希望能夠以自己的價(jià)值觀影響雇用他們的組織或社會(huì),只要顯示出世界因?yàn)樗麄兊呐Χ篮,就?shí)現(xiàn)了他們的價(jià)值。這種服務(wù)的供職機(jī)構(gòu)既有志愿者組織和各種公共組織,也有顧客導(dǎo)向的企業(yè)組織。

  至于薪酬補(bǔ)貼,他們希望得到基于貢獻(xiàn)的、公平的、方式簡(jiǎn)單的薪酬。錢(qián)并不是他們追求的根本。對(duì)于他們,晉升和激勵(lì)不在于錢(qián),而在于認(rèn)可他們的貢獻(xiàn),給他們更多的權(quán)力和自由來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。他們需要得到來(lái)自同事以及上司的認(rèn)可和支持,并與他們共享自己的核心價(jià)值。

  挑戰(zhàn)型職業(yè)錨(Pure Challenge)

  這類(lèi)人認(rèn)為他們可以征服任何事情或任何人,在他們眼里,成功就是“克服不可能超越的障礙,解決不可能解決的問(wèn)題,戰(zhàn)勝更為強(qiáng)硬的對(duì)手”。所謂“更高、更快、更強(qiáng)”,最對(duì)這種人的胃口。他們的挑戰(zhàn)領(lǐng)域不局限于某一方面,而是所有可以挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。前面各種類(lèi)型的職業(yè)錨也存在挑戰(zhàn),但那種挑戰(zhàn)是有領(lǐng)域有邊界的。而挑戰(zhàn)型職業(yè)錨是不斷挑戰(zhàn)自我,呼喚自己去解決一個(gè)比一個(gè)困難的任務(wù)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)自我、超越自我的機(jī)會(huì)比工作領(lǐng)域、受雇用的公司、薪酬體系、晉升體系、認(rèn)可方式都重要。如果他們?nèi)狈μ魬?zhàn)機(jī)會(huì),就失去了工作的動(dòng)力。這種人會(huì)看不起與他價(jià)值觀不同的人,并不斷給阻礙他挑戰(zhàn)的人制造麻煩。這種人為競(jìng)爭(zhēng)而生,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的世界會(huì)使他們失望。

  生活型職業(yè)錨(Lifestyle)

  這類(lèi)人似乎沒(méi)有職業(yè)錨,他們不追求事業(yè)的成功,而是需要尋求合適的方式整合職業(yè)的需要、家庭的需要和個(gè)人的需要。所以,他們最看重彈性和靈活性。他們會(huì)為了工作的彈性和靈活性選擇職業(yè),這些選擇包括在家庭條件允許的情況下出差,在生活需要的時(shí)候非全職工作,在家辦公等等。

  沙因認(rèn)為,他概括出的這八種職業(yè)錨已經(jīng)可以涵蓋絕大部分人的事業(yè)追求。一個(gè)人只能擁有一種職業(yè)錨。個(gè)人的內(nèi)心渴望和追求可能是多種多樣的,但總會(huì)有一個(gè)才能、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的組合排序,職業(yè)錨就處于這種組合排序中最優(yōu)先的位置。如果一個(gè)人的職業(yè)錨不清晰,只能說(shuō)是由于他不具備足夠的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷他最需要什么。必須注意的是,人的工作職業(yè)、崗位可以多次變化轉(zhuǎn)換,但是,職業(yè)錨是穩(wěn)定不變的,這有沙因的調(diào)查資料可以證實(shí)。由于組織職位設(shè)計(jì)的原因,相當(dāng)多的人從事的職業(yè)很難與職業(yè)錨實(shí)現(xiàn)完全匹配,這時(shí),個(gè)人的潛能就難以充分發(fā)揮。不匹配的程度越高,個(gè)人能力發(fā)揮的余地就越小,工作中得到的愉悅就越少,這不等于個(gè)人不努力,恰恰相反,他有可能付出了更大的努力。比如,中國(guó)古語(yǔ)中的“頭懸梁錐刺骨”,就明顯不符合讀書(shū)者的職業(yè)錨,而只有那些樂(lè)在其中而廢寢忘食的讀書(shū)者,才實(shí)現(xiàn)了與職業(yè)錨的匹配。

  在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人與組織的發(fā)展并不矛盾,作為個(gè)人,需要不斷地進(jìn)行自我探索,確認(rèn)自己的職業(yè)錨,并將自己的認(rèn)識(shí)與組織進(jìn)行溝通。盡管實(shí)現(xiàn)職業(yè)錨與職業(yè)匹配的責(zé)任在組織,但別指望組織能充分了解個(gè)人的內(nèi)心隱秘。作為組織,需要建立起靈活的職業(yè)發(fā)展路徑,多樣化的激勵(lì)體系和薪酬體系,以滿足同一工作領(lǐng)域中不同職業(yè)錨的需求。組織管理者也要清楚,即便是同一性質(zhì)的崗位,可能會(huì)有不同的職業(yè)錨停泊。例如,同樣是產(chǎn)品研發(fā)崗位,可能會(huì)有技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、挑戰(zhàn)型等職業(yè)錨的完全匹配。單個(gè)企業(yè),由于業(yè)務(wù)、規(guī)模、技術(shù)等等限制,不可能實(shí)現(xiàn)職業(yè)錨的完全匹配,這就需要政府和公共組織充當(dāng)減壓閥和緩沖器,提供尋找更好匹配的通道。

  職業(yè)錨的本質(zhì),是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的相得益彰,化解個(gè)人與組織的沖突,把達(dá)成組織目標(biāo)和自我實(shí)現(xiàn)融為一體。

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