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企業(yè)應(yīng)如何做培訓(xùn)評估？很多企業(yè)培訓(xùn)后，80%都會覺得是上當(dāng)了！根本沒有達到摩托羅拉所說的那樣：每投入培訓(xùn)1美元，就會回收30美元。培訓(xùn)費給了，可績效還是原地踏步。
無論對培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門，投資培訓(xùn)的決策都應(yīng)該明確回答一個問題：培訓(xùn)是否起到作用？企業(yè)培訓(xùn)的作用一般有三個：
1.宏觀作用，要對企業(yè)發(fā)展有用。這樣才能避免產(chǎn)生盲目投資的行為，不利于培訓(xùn)負責(zé)人組織下一個培訓(xùn)項目的立項和審批，更不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.直觀作用，培訓(xùn)要對管理服務(wù)有用。作為培訓(xùn)負責(zé)部門應(yīng)全面掌控培訓(xùn)的質(zhì)量，以培訓(xùn)高質(zhì)量為中心，展開管理服務(wù)工作，對不合格的培訓(xùn)，應(yīng)該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結(jié)工作中成功的亮點，本著不斷改進培訓(xùn)質(zhì)量的原則，把培訓(xùn)工作越辦越好。
3.微觀作用，培訓(xùn)要對受訓(xùn)人員有用。培訓(xùn)要對受訓(xùn)人員的知識、技能、態(tài)度的接受與更新能力有所幫助，更要為受訓(xùn)人綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力的做出評價和鑒定。