處在當今全球經(jīng)濟一體化的競爭環(huán)境里，一個企業(yè)若不重視員工的培訓和開發(fā)工作，就不能用統(tǒng)一的標準來引導(dǎo)員工的行為，然而，諸多企業(yè)在培訓管理工作的實踐中又常出現(xiàn)培訓無效的現(xiàn)象：在逐年增加在培訓上的投入，可為何沒看到員工的行為和績效得到顯著改善？企業(yè)員工為什么會出現(xiàn)培訓無效的現(xiàn)象？
其實每個企業(yè)每天都在培訓管理和員工，尤其是企業(yè)的在品質(zhì)異常頻繁、生產(chǎn)進度落后、生產(chǎn)秩序混亂、人員流動大的時候。同樣是培訓，有的企業(yè)問題得到了改善，而很多的企業(yè)問題依然在繼續(xù)，今天依然在重復(fù)昨日、上個月、去年的故事，有很多管理人員依然是重復(fù)上家工廠、上上家工廠同樣的問題。也就是說我們的培訓無效，我們所做的努力沒有收獲，為什么培訓無效呢？為什么企業(yè)花費了大量的費用、精力、時間，卻仍取不到培訓效果？
以下歸納總結(jié)員工培訓無效的幾個原因，企業(yè)人力資源管理者可以從以下幾個方面進行思考，以提出對應(yīng)的解決方案，提升培訓的有效性。
第一，對于培訓本身理解不透徹。
企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。然而，在企業(yè)中對于培訓往往存在一種錯誤觀念。管理者總是認為員工經(jīng)過培訓后的素質(zhì)和技能提高會加大人員流出本企業(yè)的可能性，培訓是“為他人做嫁衣”，得不償失，從而減少了對培訓工作的投入，認為培訓是浪費時間和金錢，觀念上的偏激，阻礙了培訓的有效發(fā)揮，是導(dǎo)致培訓無效的前提性條件。
第二，企業(yè)培訓需求不明確。
企業(yè)的培訓需求是企業(yè)進行培訓的目標，培訓者根據(jù)企業(yè)需求，才能為企業(yè)量身定做企業(yè)課程。尤其是企業(yè)內(nèi)訓時，還可以通過靈活的培訓時間、培訓地點等性能最好的達到企業(yè)培訓和發(fā)展的需求，然而，企業(yè)培訓初期，企業(yè)中普遍存在對于對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析。一些公司完全由員工本人提出培訓的要求，公司的人事部門簡單進行應(yīng)對；一些公司只憑經(jīng)驗或模仿行業(yè)競爭者，機械地制定本公司的培訓計劃，或者按照前一年的計劃來制定，而并非根據(jù)實際情況制定培訓計劃；有的公司的培訓則完全有公司領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定�？傊�，公司沒有將本公司戰(zhàn)略發(fā)展目標、市場發(fā)展需要和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細設(shè)計員工培訓體系。培訓之所以在企業(yè)中那么大面積無效或者效果不好的狀況，關(guān)鍵原因在于培訓需求分析得不準確、不深入、不到位。
第三，企業(yè)培訓體系不健全。
企業(yè)培訓體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。主要包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預(yù)算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關(guān)的制度。企業(yè)建立培訓體系的最終目的是為了持久有效地將培訓進行到底，讓培訓發(fā)揮最大的效果，讓培訓走上正規(guī)化，讓培訓成為企業(yè)的家常便飯，灌輸?shù)矫恳粋�員工的思想里，并成為一種提升自己和企業(yè)競爭力的必備工具。然而，企業(yè)中普遍存在培訓體系不健全的現(xiàn)象。一方面是缺乏優(yōu)秀的培訓師資力量。企業(yè)授課教師一部分是在企業(yè)中成長起來，有足夠的實踐經(jīng)驗，但是在理論和教學方法上卻火候不足；一部分是大專院校的老師，擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。培訓教師應(yīng)該具備專業(yè)知識和教學能力，在擁有扎實的專業(yè)知識之外，還應(yīng)了解公司和行業(yè)環(huán)境。企業(yè)培訓強調(diào)的是實用性和適應(yīng)性，了解公司所需和市場，
講師的培訓才能更加有效。然而，就目前的企業(yè)的現(xiàn)狀來看，集專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和教學能力的師資力量較為缺乏，這將影響到培訓授課的效果。另一方面，培訓內(nèi)容存在欠缺�！∑髽I(yè)培訓的內(nèi)容很多，一般由知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓三部分組成。我國的企業(yè)培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓，而在其他方面的培訓做的不夠，如缺乏對企業(yè)文化的宣揚和傳承、企業(yè)戰(zhàn)略目標等方面的培訓，導(dǎo)致只注重技能培訓，忽視態(tài)度培訓。雖然員工技能得到長足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，最終結(jié)果是員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓投入白白浪費。除此之外，落后的培訓方法和技巧同樣抑制培訓有效性的發(fā)揮。企業(yè)大多運用傳統(tǒng)的模式授課，缺乏培訓雙方的交流與溝通，員工失去對培訓的興趣，培訓效果自然無法保障。這種傳統(tǒng)的培訓方式效率低下也是導(dǎo)致培訓大打折扣的原因。
第四，員工積極性不高。
企業(yè)在實施培訓之前，未對培訓的重要性、必要性進行足夠的宣傳，導(dǎo)致員工對培訓的認識不足，認為是企業(yè)老板心血來潮，也沒能充分認識到培訓對企業(yè)對自己的重要性。在企業(yè)中，培訓結(jié)果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鉤，沒有相應(yīng)的激勵機制引起員工的足夠重視，員工參與培訓的積極性不高，甚至對大多培訓都是敷衍了事，這就嚴重影響了培訓效果的實現(xiàn)。第五，所選擇的培訓機構(gòu)不合格�！∑髽I(yè)培訓機構(gòu)是指專業(yè)為企事業(yè)單位提供企業(yè)培訓咨詢、課程方案設(shè)計呈現(xiàn)、培訓組織實施、培訓服務(wù)的專業(yè)公司機構(gòu)。一般而言，培訓機構(gòu)需要具備以下幾個特征，即具有優(yōu)秀的企業(yè)
培訓師師資隊伍；具有專業(yè)的企業(yè)培訓客戶服務(wù)人員（培訓顧問）；具有成熟的企業(yè)培訓課程與服務(wù)流程；具有工商局備案，經(jīng)濟貿(mào)易咨詢服務(wù)資質(zhì)經(jīng)營項目；辦公場地或租用或自有培訓場地；具有為客戶負責，為培訓服務(wù)負責的誠信心等。然而，部分
培訓機構(gòu)盲目追求利潤，炒作概念，如：執(zhí)行力、細節(jié)決定成敗等，不認真了解企業(yè)的需求，導(dǎo)致“掛養(yǎng)頭，賣狗肉”。而且有些
培訓機構(gòu)在推廣
課程時夸大其作用，說“包治百病”，實際是什么問題都解決不了。此外，培訓機構(gòu)的老師經(jīng)過包裝，沒有行業(yè)經(jīng)驗，講一天課重復(fù)做一個或幾個同樣的游戲，還美其名曰加強訓練，沒有注重于知識的傳播。這些不合標準的培訓機構(gòu)的出現(xiàn)，降低培訓的有效性，嚴重的會導(dǎo)致培訓的無效。 培訓有用嗎？這實際上是個偽命題，培訓肯定是有用的。但如何發(fā)揮培訓的有效性，防止出現(xiàn)培訓無效的現(xiàn)象呢？培訓機構(gòu)和企業(yè)只有明確清楚了造成培訓無效的原因，從培訓無效原因入手，以高度的責任感轉(zhuǎn)變觀念，深度合作，實事求是緊緊圍繞企業(yè)的實際狀況，對培訓需求認真進行分析，認真設(shè)計培訓方案、
課程，用制度和流程保證知識的轉(zhuǎn)換，從而避免出現(xiàn)培訓無效現(xiàn)象，保證達成培訓目標。
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2015-11-17 09:46:13