盡管培訓在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中扮演著如此重要的角色,目前國內(nèi)企業(yè)的培訓現(xiàn)狀卻令人擔憂。據(jù)相關調(diào)查,國內(nèi)92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系,在企業(yè)的培訓管理機構方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓部門;在培訓制度方...
盡管培訓在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中扮演著如此重要的角色,目前國內(nèi)企業(yè)的培訓現(xiàn)狀卻令人擔憂。
據(jù)相關調(diào)查,國內(nèi)92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系,在企業(yè)的培訓管理機構方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓部門;在培訓制度方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓制度,但很多企業(yè)又承認自己的培訓制度流于形式;在培訓需求方面,沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的需求分析。
實際上,培訓也是一種風險投資。
因此,不少企業(yè)都患上了“培訓恐懼癥”,不愿意甚至不敢給員工進行培訓。
是什么因素導致企業(yè)患上“培訓恐懼癥”呢?筆者認為很多企業(yè)主要存在以下幾個困惑。
留不住的培訓對象
培訓對于公司來講是一筆投入,但是最早從這筆投入中獲益的是企業(yè)員工,如果受訓后的員工可以繼續(xù)為企業(yè)服務,企業(yè)就可以從這些員工身上獲得相應的回報,如果員工受訓后離開企業(yè),那么就意味著企業(yè)不能獲得預期的回報,而且經(jīng)過培訓后的員工往往容易成為競爭對手的獵物。
所以,企業(yè)在這些員工身上的培訓也就成為他們跳槽到競爭對手時的“嫁衣”。
不領情的培訓激勵
在很多企業(yè)看來,公司組織員工培訓時為這些員工創(chuàng)造學習的機會,是對員工精神上的一種激勵。
但事實上員工并不這樣認為,很多員工在接到培訓通知后通常以工作忙為借口“逃課”,或者當成是一次工作中的休息。
看不見的培訓價值
企業(yè)花錢做培訓肯定希望能獲得預期的效果,但是事實并不樂觀。
關于“人才培訓現(xiàn)狀”曾有一次調(diào)查,1282份問卷調(diào)查顯示:45%的人認為學習的時候有收獲,但具體工作時收效甚微,感覺“學有所得、非常有益”的人僅占38.07%,還有16.93%的人覺得“學著一套、用著一套”。
有些人認為許多培訓項目存在愚弄欺騙性質(zhì),而公司也沒有切實把握好課程內(nèi)容的選擇,導致供需不匹配,既浪費金錢也荒廢寶貴時間。
事實上,企業(yè)“培訓恐懼癥”是完全可以消除的。具體來說,需要考慮以下幾個問題。
建立一套培訓投資回收系統(tǒng)
通常情況下,企業(yè)用于員工培訓的投資分為:培訓費用、培訓期間員工的工資,培訓期間由于受訓員工不在工作崗位而給公司造成的其他間接損失。因此,企業(yè)在評估培訓投資回報時,可從以下三個方面進行:
(1)培訓前收回投資。
即在培訓開始之前,從員工薪酬中扣除培訓費用。
培訓前收回投資可以最大限度的降低企業(yè)的培訓投資風險,并且會迫使員工主動參加培訓。比如在制定企業(yè)的薪酬政策時,可以講員工薪酬的一部分劃為培訓費用。
另外,企業(yè)還可以將員工年終獎勵的一部分劃為培訓費用,在第二年培訓時使用。這樣做,可以保證企業(yè)中業(yè)績突出的員工優(yōu)先得到培訓。
還有一種做法是:先由員工個人承擔培訓費用,企業(yè)根據(jù)培訓效果決定是否為員工報銷。這種培訓投資方式對員工有很強的束縛力,員工會為了報銷培訓費用而努力展現(xiàn)自己的工作業(yè)績。
(2)培訓時收回投資。
目前,企業(yè)普遍采用的試用期制度,就可以理解為一項企業(yè)在企業(yè)培訓時收回投資的政策。
由于在試用期期間,員工還沒有足夠的技能和經(jīng)驗來適應新的工作崗位,企業(yè)需要通過崗前管理培訓、崗前技術培訓、工作指導等培訓方式,使員工的知識和技能盡快的適應新崗位的要求。
試用期薪酬和同崗位正式薪酬之間的差異,就是新員工為試用期培訓所支付的費用。
(3)培訓后收回投資。
培訓后收回投資是很多企業(yè)常用的做法。
其中最常見的形式是,企業(yè)與員工簽訂培訓協(xié)議,在協(xié)議上明確規(guī)定,受訓員工只有在企業(yè)工作年滿幾年后,方可離開公司,否則必須按照比例補償企業(yè)的部分培訓費用。
同時,通過長期合同,使得員工和企業(yè)共同承擔培訓成本,共同分享培訓收益。
總之,只要企業(yè)能夠從對問題的認識上、工作方法上直至培訓投資回收系統(tǒng)上不斷創(chuàng)新和完善,做好每一個環(huán)節(jié),“培訓恐懼癥”完全是可以克服的。
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