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人資部門(mén)不受重視的原因
知識(shí)庫(kù) > 工作分析 > 正文 897 2012-04-04 15:10:46

與各位人資主管聊天時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到人資部門(mén)的負(fù)責(zé)人感嘆生存環(huán)境較差,人資部在企業(yè)內(nèi)得不到足夠的重視,缺乏施展才能的空間。這樣的情況在國(guó)內(nèi)普遍存在,如果說(shuō)21世紀(jì)最重要的是人才,做為負(fù)責(zé)人力的人資部門(mén)又為...

與各位人資主管聊天時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到人資部門(mén)的負(fù)責(zé)人感嘆生存環(huán)境較差,人資部在企業(yè)內(nèi)得不到足夠的重視,缺乏施展才能的空間。這樣的情況在國(guó)內(nèi)普遍存在,如果說(shuō)21世紀(jì)最重要的是人才,做為負(fù)責(zé)人力的人資部門(mén)又為何還會(huì)受到輕視呢?我覺(jué)得有以下五點(diǎn)原因:

  1.缺乏決策權(quán)


  人資部門(mén)的職責(zé)是針對(duì)企業(yè)中所有員工在組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上進(jìn)行管理,包括規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行和監(jiān)管,企業(yè)文化的識(shí)別和建設(shè)等,但在國(guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)中,人資部門(mén)往往只是一個(gè)參謀的角色,職責(zé)多為規(guī)劃和建議,決策權(quán)則掌控在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者手中,由于管理者和人資部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展的參考點(diǎn)和著重點(diǎn)不同,使得人資部門(mén)即便能夠制定出符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,也可能失去施展的空間。


  2.無(wú)法帶來(lái)直接利潤(rùn)


  大多數(shù)企業(yè)最重視的部門(mén)是銷(xiāo)售部,因?yàn)槟軌驗(yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接的利潤(rùn),人資部因?yàn)闊o(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造效益經(jīng)常被忽視,甚至成為雞肋部門(mén)。這是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通。杭催^(guò)分注重金錢(qián)利益,而忽視人力資源所創(chuàng)造出的人力價(jià)值,殊不知金錢(qián)的締造者恰恰是優(yōu)質(zhì)的人才,而為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)人才的,恰恰是人力資源部。另外,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是多層次的,產(chǎn)品僅僅是表層競(jìng)爭(zhēng),核心競(jìng)爭(zhēng)則是企業(yè)文化,因此企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期發(fā)展,在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,恰恰需要人資部門(mén)的大力協(xié)助。


  3.被錯(cuò)誤的定位


  很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為人力資源部是為員工服務(wù)的,使得眾多人資部門(mén)變成了人事部。實(shí)際上,人資部門(mén)除了做好人事事務(wù)工作意外,還要負(fù)責(zé)策略參謀,內(nèi)部顧問(wèn)的工作,包括結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃和系統(tǒng)解決方案,為企業(yè)人力資源所面臨的問(wèn)題提供咨詢(xún)等。人資部被錯(cuò)誤定位的原因,除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資部門(mén)錯(cuò)誤的理解之外,人資部門(mén)員工缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)水平亦是原因之一。


  4.企業(yè)環(huán)境


  除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人資部門(mén)的忽視外,其他部門(mén)對(duì)人資部門(mén)的誤解同樣導(dǎo)致了人資部的窘境。人資部門(mén)的職責(zé)之一是為其他部門(mén)服務(wù),但絕對(duì)不是服務(wù)于其他部門(mén)。很多時(shí)候其他部門(mén)把人資部門(mén)定位成后勤部,召之即來(lái)?yè)]之即去,好似保姆一樣,面對(duì)人資部門(mén)所要求的合作不屑一顧。造成這方面原因除了其他部門(mén)對(duì)人資部的誤解之外,同樣有人資部門(mén)與其他部門(mén)溝通不暢的原因。


  5.缺乏體系


  人力資源做為從國(guó)外引進(jìn)的管理手段之一,在國(guó)內(nèi)實(shí)施的時(shí)間并不長(zhǎng),而且面臨本土化的過(guò)程,因此很多企業(yè)雖然設(shè)立了人力資源部門(mén),但缺乏相對(duì)完善的體系。在和不同企業(yè)的人力資源接觸得出的結(jié)論是,在外企,人力資源體系相對(duì)完善,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展提供有效幫助,因此人資部門(mén)往往擁有自由的發(fā)揮空間,而國(guó)內(nèi)的企業(yè)在體系的建立方面缺乏足夠的認(rèn)識(shí),無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造足夠的人力價(jià)值,不被重視也不足為奇了。


  要想改變?nèi)肆Y源部門(mén)目前的窘境,首先人資部門(mén)的從業(yè)人員要提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,包括人力資源規(guī)劃,招聘調(diào)配,培訓(xùn)發(fā)展,績(jī)效、薪酬管理,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織設(shè)計(jì)。職位分析,只有擁有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的技能,才能從企業(yè)戰(zhàn)略角度掌控全局,為企業(yè)創(chuàng)造人力價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值。


  其次人力資源部門(mén)要和企業(yè)所有成員保持有效溝通—包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和其他部門(mén)。人資部門(mén)抱怨無(wú)法得到施展的環(huán)境,很大程度是因?yàn)闇贤ㄕ系K造成的,尤其人資部門(mén)做為企業(yè)和員工溝通的橋梁,首先要保證自己與雙方溝通的流暢:讓領(lǐng)導(dǎo)者了解人力資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值,并通過(guò)與其他部門(mén)的溝通讓價(jià)值得以體現(xiàn)。

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