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員工缺乏責任心是員工的錯嗎?
知識庫 > 工作分析 > 正文 900 2012-04-07 11:05:50

負責定律:利益越大負責度越高  在一個組織中,每一個成員都對自己的工作高度負責,這是管理的最高境界。  在企業(yè)中,老板的主要煩惱都源自員工對工作缺乏責任心。當出現(xiàn)錯誤的時候,往往找不到愿意承擔責任...

負責定律:利益越大負責度越高

  在一個組織中,每一個成員都對自己的工作高度負責,這是管理的最高境界。


  在企業(yè)中,老板的主要煩惱都源自員工對工作缺乏責任心。當出現(xiàn)錯誤的時候,往往找不到愿意承擔責任的人,好象誰都沒有責任。員工的一切借口都是為了推卸責任。所以老板常常會感嘆:人才難得!


  對于老板來說,很多時候他并不需要員工有多么驚人的才華,只要員工對工作具有高度的責任心就夠了。然而,即使是這樣的最基本的要求,也并沒有多少人能夠做到。


  員工缺乏責任心是員工的錯嗎?


  沒有不好的員工,只有不好的老板。員工缺乏責任心是老板缺乏管理能力所致,不是員工的錯。


  如何才能提高員工對工作的負責度呢?


  正確的答案是:只有提高員工對利益的滿足度,才能提高員工對工作的負責度。


  利益是滿足需要的物。簡單的講,利益就是好處。沒有好處的事,是任何人都避而遠之的事。人們是為了利益而工作,不是為了工作而工作。


  作為管理者,有必要學習一下王大豪的利益論,要從利益哲學的高度進行管理,否則員工缺乏凝聚力、責任事故不斷——就會像天要下雨一樣自然而然。


  要了解利益論,首先要了解王大豪研究總結的利益原理。


  利益原理:


  ——如果他人或物對個人需要的滿足度越高,那么雙方利益關系的密切度就越高。因此,個人對他人或物的維護度就越高;如果他人或物對個人需要的滿足度越低,那么雙方利益關系的密切度就越低。因此,個人對他人或物的維護度就越低。


  ——如果他人或物對個人需要的危害度越高,那么雙方利益關系的密切度就越高。因此,個人對造成危害的因素排斥度就越高;如果他人或物對個人需要的危害度越低,那么雙方利益關系的密切度就越低。因此,個人對造成危害的因素排斥度就越低。


  下面,我用利益原理來說明負責度與利益的關系:


  ——如果工作對員工的需要滿足度越高,那么員工與工作的利益關系的密切度就越高。因此,員工對工作的負責度就越高;如果一項工作對員工的需要滿足度越低,那么員工與工作的利益關系的密切度就越低。因此,員工對工作的負責度就越低。


  ——如果工作對員工的需要的危害度越高,那么員工與工作的利益關系的密切度就越高。因此,員工對工作的排斥度就越高;如果工作對員工的需要的危害度越低,那么員工與工作的利益關系的密切度就越低。因此,員工對工作的排斥度就越低。


  人只對自己的利益負責。利益的大小決定負責度的高低。利益越大,負責度越高;利益越小,負責度越低。


  員工對工作的負責度,取決于工作帶來的利益大小。如果一個人做一件事帶來的利益越大,他對這件事的負責度越高。如果一個人做一件事帶來的利益越小,他對這件事的負責度越低。


  對于沒有多大利益的事,沒有人會產(chǎn)生高度負責的熱情。世界上沒有人能夠做到讓他人對沒有利益的事高度負責。


  一個員工如果對某項工作沒有盡到責任,那一定是因為這項工作給他帶來的危害大于帶來的利益。如果這項工作能夠給他帶來最大利益,那么他一定會對這項工作高度負責,一定會想方設法、竭盡全力完成任務。


  當一個人愿意為他人的利益負責的時候,那一定是因為他這樣做也可以同時給自己帶來利益。從根本上,人只對自己的利益負責。人也必須首先對自己的利益負責。一個人如果對自己的利益不負責,而只對他人的利益負責——這種負責一定是虛偽的。只有對自己的利益負責的人,才可能真正對他人的利益負責。


  對老板來說,他要求員工對工作負責。但對于員工來說,員工只對工作可能給自己帶來的利益負責。如果工作不能夠給員工帶來任何利益,那么辭職就會是員工必然的選擇。


  當然,員工也可能會提出一些不合理的要求。老板沒有義務對員工事事有求必應。但老板必須認識到:員工只對自己的利益負責。如果老板沒有滿足員工的需要,要求員工對工作負責只能是一相情愿,最后必然是癡心夢想。


  當一個員工因為缺乏責任心屢次給企業(yè)造成損失后,不能僅僅按照原來的規(guī)定進行處罰就算處理完畢了。在這種情況下,老板應該首先問問自己這樣3個問題:


  1、員工需要什么?


  2、我是否滿足了員工的合理需要?


  3、我如果沒有能夠高度滿足員工需要的物,我應該如何獲得這樣的物?


  你作為老板,你有權力要求員工對工作高度負責,但如果你發(fā)現(xiàn)自己無法給員工帶來足以使員工對工作高度負責的利益,要么你辭退他——尋找與你有共同利益的人取而代之,要么等待破產(chǎn)。

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