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　　近日就這一話題，imo在新浪微博上發(fā)起了"新老員工的煩心事"的投票大調查，引起了眾多網友討論。

　　作為新人的網友#雪泥鴻爪snow_snow#表示：所有新人都會遇到的。#彼岸花小仙#也說：說的太對了，試用期的３個月中謹慎的小綿羊。

　　而作為老員工的#Divenlee#則表示：我這兒是老員工沒走新員工跑個沒影兒、作業(yè)水平不高卻不虛心學習、試用期沒過卻不積極主動……總之素質亟待提升啦！很頭痛！

　　不僅如此，就連著名前央視主持人王利芬也參與其中，引領了一批企業(yè)關注潮。

　　由此可見新老員工的相處難，已經成為了當今企業(yè)的普遍現(xiàn)象。

　　一、職場聚焦——新老員工的那些"暗涌"

　　據不完全統(tǒng)計，新老員工之所以較難和平共處，主要有以下的原因：

　　就新員工來說，老員工愛"欺負"他們，總是把工作量相對大的任務留給新員工做；而一些日常辦公事務、"雜活"，老員工則采取吩咐的形式，叫新員工去做；當工作不盡人意、受領導批評時，老員工總是把責任推給新員工。但在老員工看來，新員工不懂規(guī)矩，不能吃苦，總是把之前公司的生活方式帶到公司來，老是用片面的觀點看問題，對公司的制度、工作方式認識不足，把善意的建議當成是對他們的教訓，認為新員工入職后受到一些磨練是必須也是理所當然的。

　　有介于此，有人提出這一現(xiàn)象的產生關系到一個關鍵問題："新老員工如何進行有效地溝通？".

　　二、新老員工溝通難調成癥結，企業(yè)IM或成最佳調節(jié)劑

　　新員工與老同事由于成長的環(huán)境和經歷不同，在某些方面相互不理解是正常的。而且，每個人的性格脾氣都不會完全一樣。因此要注意跟老同事相互的溝通，以避免無謂的摩擦和誤會。那么作為企業(yè)的HR該如何促進新老員工有效溝通呢？

　　針對這一點有資深的HR出了意見，他認為可以如下做：

　　1、為新員工舉行歡迎儀式，增進新老員工的基本了解。

　　2、指定一個老員工為新員工的輔導老師。

　　3、正式培訓和私下交流結合，老員工要加快對新人培養(yǎng)，新員工要多向老員工學習。

　　4、公司提供溝通渠道，讓新老員工可以在自由的氛圍里減去隔閡，增進了解。

　　其中他提出，第四點是最為重要也是最不容易實現(xiàn)，因為這種渠道要既符合新老員工的工作習慣，又不會成為員工的負擔。而在這位資深HR看來，啟用企業(yè)IM或許是最適合的。該HR指出，現(xiàn)代的企業(yè)都處于互聯(lián)網的環(huán)境之下，員工都以習慣使用QQ或MSN與人溝通，可是QQ與MSN都屬于個人IM溝通工具，員工不愿意工作進入自己的個人生活，企業(yè)也認為這類IM工具娛樂性過多會對企業(yè)的效率造成影響。因此企業(yè)IM成了最好的選擇。

　　三、企業(yè)IM如何選？imo占頭籌

　　那么企業(yè)IM該怎么選擇呢？就目前而言，在企業(yè)IM市場上具有絕對臨到品牌的imo或許是不錯的選擇。

　　就功能而言

　　首先imo具有與QQ、MSN相同的文字聊天、圖片傳輸、群討論等功能，新老員工有了什么問題，可以直接在imo上進行探討，既不會太正式，也不會給對方都造成負擔，可以在平常的溝通中促進熟悉認識。

　　其次imo還具有QQ、MSN所沒有的協(xié)同辦公功能如組織結構樹、電子名片、電子白板、視頻會議、遠程協(xié)助等，這些功能既可以幫助員工辦公，可為公司提高效率處理不少。當新員工剛進公司時，可以直接通過與行政級別一致的組織結構樹與電子名片對公司進行熟悉，再不用四處詢問。當員工需要進行臨時討論時，可以通過視頻會議與電子白板直接進行，節(jié)約了時間也提高了效率。

　�。╥mo界面圖示：組織結構樹一目了然）

　　就公司效率而言

　　首先imo的安裝、部署、維護都不需要專業(yè)的IT知識，員工直接在網上下載客戶端后就可使用，員工不必付出多余的時間進行培訓。

　　其次imo的協(xié)同辦公功能可提高公司員工的的工作效率。新員工剛進公司時，可以直接通過與行政級別一致的組織結構樹與電子名片對公司進行熟悉，再不用四處詢問。當員工需要進行臨時討論時，可以通過視頻會議與電子白板直接進行，節(jié)約了時間也提高了效率等等。

　　同時，通過imo，HR部門可以直接和業(yè)務部門溝通、協(xié)調時間、安排面試、以及后續(xù)的大量事務性工作。而有通知需要發(fā)送時， HR只要發(fā)送imo電子公告，第一時間百分百送達每個員工，不在線的，也可以通過企業(yè)短信收到。

　　就安裝部署而言

　　imo是建立在互聯(lián)網之上的"云"平臺。下載安裝與QQ完全一樣，企業(yè)無需搭建服務器，五分鐘之內就可完成注冊安裝。特別要提出的是，imo是全免費的，"微成本"的為企業(yè)實現(xiàn)溝通的需求。

　　四、imo，更懂辦公溝通！全免費、注冊即用

　　imo（www.imoffice.com）云辦公室（統(tǒng)一通信平臺）歷經5年的卓越研發(fā)和試運營，于2010年底正式商業(yè)運營。與QQ面向5億網民提供休閑聊天服務不同的是，imo云辦公室是為全國的600萬企業(yè)（2.2億辦公人群）提供專業(yè)純凈的辦公溝通服務。與QQ相同的是，imo云辦公室也是全免費、注冊即用的。

　　目前，imo云辦公室已經成為全國企業(yè)（政府、學校）日常辦公的首選溝通工具。從李嘉誠的和記黃埔到趙本山的本山傳媒，從服裝行業(yè)的杉杉控股到物流行業(yè)的申通快遞，從中小學校到各級政府組織，從幾十人的中小企業(yè)到中紡機、恒大地產、中國聯(lián)通等近百家上市公司……全國各行業(yè)的辦公人群中遍布imo的身影。