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　　所謂“文化”，是某一組織的意識(shí)與行為的總和，是組織的生命力之所在。企業(yè)文化是支撐著公司生存與發(fā)展的特定價(jià)值取向，是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化反映企業(yè)成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀和逐漸形成的工作態(tài)度，又稱企業(yè)精神。

　　企業(yè)文化的內(nèi)涵包括企業(yè)職工的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等，其外延包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。企業(yè)文化就是由這兩個(gè)方面內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系而形成的企業(yè)的精神風(fēng)貌。

　　但企業(yè)文化本質(zhì)上是一種管理方式，它強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部成員的行為控制應(yīng)通過價(jià)值取向來進(jìn)行內(nèi)化和優(yōu)化。日、美等西方國家已把企業(yè)文化當(dāng)做一種新穎的管理工具，憑借這一工具把企業(yè)目標(biāo)和策略變?yōu)槠髽I(yè)具體的業(yè)績。

　　尤其是日本的企業(yè)文化，以其鮮明的本土特色和強(qiáng)大的生命力量，使日本企業(yè)后來居上，成為日本公司品牌的表征。二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展舉世矚目，其巨大成就往往被歸因于民間資本的力量，也可以說是公司的力量。然而，日本經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也深刻影響了日本的企業(yè)文化再造。日本公司力量的背后實(shí)則是企業(yè)文化的力量，正是堅(jiān)持不懈的企業(yè)文化建設(shè)，造就了日本經(jīng)濟(jì)的輝煌。

　　日本企業(yè)文化有何特點(diǎn)？

　　明治維新之后，日本在憲法和法律制度框架下的現(xiàn)代公司制度逐步確立起來。政府倡導(dǎo)廢除封建等級(jí)，改變國民生活方式，這就構(gòu)成了企業(yè)文化發(fā)展的良好基礎(chǔ)。二戰(zhàn)之后的《和平憲法》等再次確認(rèn)了私有財(cái)產(chǎn)權(quán)利與公司的產(chǎn)權(quán)地位。在法制的護(hù)航下，日本公司通過兼容并蓄式的學(xué)習(xí)借鑒，開創(chuàng)了本土企業(yè)文化建設(shè)的新高潮。

　　日本企業(yè)文化的特征之一是集體主義精神。在日本公司之中，盡管有著較為完善的勞動(dòng)合同制度，但是個(gè)人利益仍然被視為集體利益的附屬品，當(dāng)兩者發(fā)生沖突之時(shí)，個(gè)人利益要服從于集體利益。以此為基礎(chǔ)，無論澀澤榮一還是松下幸之助，都繼續(xù)將這一理念推廣至公司之外，強(qiáng)調(diào)公司的發(fā)展最終要實(shí)現(xiàn)對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)民眾的積極回饋，也即“公益即私利”之道。

　　日本企業(yè)文化的特征之二是員工對(duì)公司的終身忠誠，公司對(duì)員工的終身雇用。在日本公司中，員工的忠誠與否以及忠誠程度是公司績效評(píng)價(jià)的首要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，日本公司也實(shí)行或明或暗的終身雇用制度，寧降薪，不裁員。與終身雇用制度相關(guān)的是日本公司的年功序列制度，兩相結(jié)合催生了一批又一批忠誠的 “松下人”、“索尼人”、“豐田人”。

　　日本企業(yè)文化的特征之三是 “認(rèn)真”二字。在以澀澤榮一為代表的企業(yè)家的推動(dòng)下，日本在學(xué)習(xí)歐美國家公司制度的同時(shí)，也將認(rèn)真與勤奮深刻地滲透到自己的企業(yè)文化之中，將“認(rèn)真”的思維習(xí)慣帶入到公司管理當(dāng)中，由此催生出了質(zhì)量管理的“日本模式”。

　　但是，日本在企業(yè)文化建設(shè)上的做法并非盡善盡美。例如，過度強(qiáng)調(diào)集體主義的價(jià)值觀念，這在一定程度上扼殺了個(gè)人能力的發(fā)揮，進(jìn)而影響了公司的創(chuàng)新與活力。此外，日本公司中的等級(jí)制度、論資排輩、中庸之道、對(duì)女性員工的歧視以及不盡合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制等均有可商榷之處。近年來，以“豐田召回門”為代表的惡性事件不僅嚴(yán)重影響了日本公司的聲譽(yù)，更為日本公司文化建設(shè)敲響了警鐘。