被稱為平民律師的王榮利先生在《2009年中國企業(yè)家犯罪報告》中,用翔實的資料表明,在過去的一年中,民營企業(yè)家犯罪狀況嚴(yán)重,27.69%民營老板涉暴力犯罪。面對這樣的現(xiàn)實,值得思考的一個問題是,老板犯案的指...
從“武后催花”的故事說起
“沒有任何借口”的執(zhí)行其實不是什么新發(fā)現(xiàn),遠的不說,清代中期思想家李汝珍在《鏡花緣》一書中就對此有了形象的揭示。在該書開篇所講“武后催花”的故事中,唐時女皇武則天的專橫固然有違天道,而趨奉式執(zhí)行所帶來的后果也值得人們警醒。
隆冬時節(jié),武則天賞雪心歡,酒興正酣,朦朧間見庭前有幾株蠟梅開放,心想蠟梅既來伺候,園中各花皆應(yīng)知朕有愛花之癖,自然也該大放,即刻備輦攜公主往群芳圃賞花。見園中一派枯枝,便擬旨限百花明天天亮前開放,即發(fā)上林苑張掛。本來花開有序,“下界帝王雖有御詔,但非為國計民生起見,且系酒后游戲”,根本不必當(dāng)回事。誰知眾位花仙卻當(dāng)了真,奔走相告。桃花仙子反應(yīng)最快:“惟有各司本花前去承旨,設(shè)或逾限,違了圣旨豈同兒戲。”有8位小花仙子立即響應(yīng),不由分說拉了桃花仙子一同而去。其他仙子稍有猶豫,只見上林苑土地并值日功曹也來相催,登時眾仙子莫不紛紛前往。牡丹雖然未開,卻經(jīng)不住武則天下令炭火炙烤,只好遵命。
武則天令群花齊放,當(dāng)屬一時心血來潮,假如除了蠟梅、水仙、天竺、迎春等時當(dāng)綻放,各花仙子不去理睬,她也無可奈何。即使“圣天子百靈相助”,但是帝王代天宣化,也不能顛倒陰陽。而桃花仙子偏偏相信執(zhí)行“沒有任何借口”,正好讓武則天看到了倒行逆施的希望之光,殃及其余。更有甚者,當(dāng)武則天醉意稍散,感覺此舉不妥,正想找個臺階下時,偏偏有太監(jiān)曲意奉承,提出嚴(yán)肅號令的建議,使得武則天欲收回成命而不能。加上上林苑土地并值日功曹拿著雞毛當(dāng)令箭,在各位仙子面前狐假虎威,助桀為虐,終于形成了一場趨奉式執(zhí)行的鬧劇。
文學(xué)作品中的故事或許不足為憑,而“沒有任何借口”的執(zhí)行理念,卻為我們提供了趨奉式執(zhí)行的現(xiàn)實版。我們無意否定令行禁止的積極意義,但是不能不指出,《沒有任何借口》是以西點軍校和軍中案例為支撐的,而經(jīng)商不是操練,對老板指令的反應(yīng)決非一個“是”字那樣簡單。對于一個我的地盤我做主的企業(yè),與“沒有任何借口”執(zhí)行理念相對應(yīng)的,往往是長官意志的毫無節(jié)制。即使老板的指令是善意的,在沒有利益博弈的理想狀態(tài)下,有理由要求員工在執(zhí)行中不講價錢,不強調(diào)困難,卻不能不講成本,而成本不僅僅是老板一個人的事。況且,企業(yè)是有邊界的,在內(nèi)在資源與外在環(huán)境的限制下,“沒有任何借口”的執(zhí)行可能正蘊含著危機。
趨奉式執(zhí)行成就“黑道”泡影
老板樂見執(zhí)行“沒有任何借口”,隨之而來的便是趨奉式執(zhí)行,反過來又助長了老板的頤指氣使。我們無意指責(zé)趨赴上林苑各位仙子那樣的執(zhí)行者,而是要提醒老板:在勞動力資源豐富的情況下得到“沒有任何借口”的執(zhí)行并不難;但那是以老板不犯錯誤為前提。當(dāng)老板有錯甚至違法而又一意孤行時,趨奉式執(zhí)行恰恰容易成就“黑道”。老板雖然一時感覺良好,但最終會“賠了夫人又折兵”。
趨奉式執(zhí)行導(dǎo)致治理失效,可以很容易地使企業(yè)偏離健康的經(jīng)營軌道。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,需要建立公司治理機制,通過一定的程序糾正錯誤決策或者敗德行為。而“沒有任何借口”的執(zhí)行卻建立了老子說了算的直通車,趨奉式執(zhí)行又繞開了必要的糾錯機制,使得決策者的一念之差失之千里。“武后催花”的故事中,各花仙子之上本來還有一個洞主“百花仙子”,各花開放要經(jīng)過洞主同意才行。洞主辦事認(rèn)真,深知“上帝于花,號令極嚴(yán),稽查最密。凡下月應(yīng)開之花,于上月先呈圖冊,其應(yīng)否增減須瓣,改換顏色之處,俱候欽裁。”偏偏在“武后催花”的時候,“百花仙子”外出,各花仙子找不到洞主,按說可以婉拒武則天,但是由于趨奉心理作怪,繞過“百花仙子”而不顧,失去了洞主糾錯的可能性。
趨奉式執(zhí)行往往以誰說了算作為判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),在利益驅(qū)動中很容易擴大事端。趨奉式執(zhí)行可以在老板面前“沒有任何借口”,但不等于一定沒有不同的看法,之不過執(zhí)行者擔(dān)心老板較真,對自己不利。加上有太監(jiān)式的人物推波助瀾,不顧原則遷就老板,當(dāng)事人往往欲罷不能,使事態(tài)失控。如此以來,執(zhí)行隊伍中就會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇,堅持原則的會受到料想不到的打擊報復(fù)。比如在在“武后催花”中,牡丹仙子認(rèn)為此舉僅為個人賞心悅目甚為不托,堅持去找洞主商量一個對策。武則天大為不滿:“牡丹乃花中之王,理應(yīng)遵旨先放。今開在群花之后,明系玩誤。”即將牡丹由京城貶去洛陽。在現(xiàn)實生活中,其結(jié)果就是劣勝優(yōu)汰,袍哥隊伍形成。
趨奉式執(zhí)行使得團隊文化充滿狼性,在市場角逐中很容易導(dǎo)致信譽的圖窮暴力見。老板倡導(dǎo)執(zhí)行“沒有任何借口”,當(dāng)然不是在企業(yè)內(nèi)部自娛,最終還是為了在市場競爭中勝出。但是這樣的老板在市場競爭中更相信自己的“實力”,這個“實力”不是產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量,而是特殊的政府背景和哥們義氣。如果說老板在公平競爭的對手面前表現(xiàn)出強勢還有些不踏實的話,趨奉式執(zhí)行正可以為其掃清“障礙”。一方面,這樣的強勢沒有市場信譽可言,只有靠強勢維持;另一方面,“有錢能使鬼推磨”,趨奉式執(zhí)行在與老板的利益交換中可以“兩肋插刀”。當(dāng)老板正常(合法)經(jīng)營難以為繼時,袍哥團隊的“狼性”就有了用武之地。
自覺約束“皇皇圣諭”的幻覺
在過去一年的打黑記錄中,49名涉案民營企業(yè)家中不乏身價逾億元或者涉案金額逾億元的“富豪”,也曾得到很高的政治地位和榮譽,擁有這樣那樣的頭銜和“馬甲”。然而隨著“黑老大”的牢獄之災(zāi)或者命喪黃泉,昔日輝煌難再。后來者如果想避免重蹈覆轍,重要的一條是自覺約束自己“皇皇圣諭”的幻覺,在趨奉式執(zhí)行中保持清醒的頭腦。
民營企業(yè)一般是由老板創(chuàng)立起來的,老板可以視之為“自己一手帶大的孩子”,情有獨鍾;但是不能因此認(rèn)為自己在企業(yè)中想怎么樣就怎么樣,必須學(xué)會“受制于自己一手帶大的孩子”。民營老板之所以對“沒有任何借口”的執(zhí)行推崇備至,就是因為把企業(yè)連同執(zhí)行團隊當(dāng)作自己腦與手的關(guān)系。實際上,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,就有了自己獨立的性格,如同孩子長大有了獨立的人格一樣。市場上的守法經(jīng)營是老板應(yīng)當(dāng)恪守的底線,不能心存僥幸;同樣不能試圖將經(jīng)營的非法性通過企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行使之消除,披上合法外衣。既然企業(yè)可以獨立于自己而存在,執(zhí)行就應(yīng)該按照自己的規(guī)律辦事,真正的“皇皇圣諭”出之于市場。
老板能夠創(chuàng)辦一個企業(yè),自然有一段值得稱道的經(jīng)歷,且握有一定的資源,當(dāng)他身邊聚合著一個團隊時,難免會有些人另有所圖。他們不僅言聽計從,而且會進一步投其所好,滿足老板的私欲。當(dāng)然,所有的舉措都要動用老板的資源,而且他們還會從中分一杯羹。在這種情況下,老板的成功感被放大,甚至認(rèn)為自己真的具有做強做大的無窮潛力,鋌而走險在所難免。這種任由老板驅(qū)使的執(zhí)行力看起來十分順手,實際上已經(jīng)對老板施加了影響,只不過是以建言的形式出現(xiàn)罷了,很難保證沒有餿主意。民營老板應(yīng)當(dāng)對身邊抬轎子的小兄弟保持警惕,防止被他們迎合自己而出的一些餿主意所誤。
“沒有任何借口”的執(zhí)行是以時髦的管理理念出現(xiàn)的,而且似乎很“科學(xué)”。民營老板要想走出“沒有任何借口”執(zhí)行理念背后自己“皇皇圣諭”的幻覺,對待科學(xué)管理需要保持正確的態(tài)度。民企創(chuàng)業(yè)初期的管理往往比較粗放,有必要進行科學(xué)管理的提升;但是,一方面,這不等于對時髦管理理念的迷信和盲從,尤其不能被暢銷書的商業(yè)炒作牽著鼻子走;另一方面,更不能把科學(xué)管理當(dāng)作婢女,用來包裝自己對人口紅利的揮霍。所謂在商言商,無論怎樣提高管理的科技含量,對外誠實經(jīng)營與對內(nèi)風(fēng)雨同舟的本色不能丟。不要試圖用科學(xué)管理將企業(yè)打造成一個獨立王國,按照官本位意識滿足控制欲。否則,當(dāng)老板用燒錢的方式進行科學(xué)管理時,那不過是科學(xué)理念包裝的趨奉式執(zhí)行,犯案指令更容易產(chǎn)生多米諾牌骨效應(yīng)。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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