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除非你天性愛欺負人，否則解雇一個人絕對不好玩。然而，這是經(jīng)理職責中必不可少的技巧，可以在磨練中提高。專家眼里，最嚴重的錯誤是什么呢？像機器人一樣走過場。John M. McKee曾是一位類似DIRECTV公司（�？怂箠蕵芳瘓F旗下衛(wèi)星電視公司）的前執(zhí)行主管，在成為洛杉磯職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行教練之前，他曾觀察過大約三千名員工的雇傭和解雇。McKee評論說："像一個人一樣做事。有一天你也可能坐在桌子的那一邊，也會被解雇，當你被當做人一樣對待，那時你會不勝感激。"

　　下面從McKee和其他兩名執(zhí)行主管而來的五種常見的解雇失誤。避免這些錯誤，你就會熟練掌握帶著尊重讓人離職的技巧：

　　不把即將成為的"前雇員"放在眼里

　　表達尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee說，"這是一個很大的問題——辦公桌對面坐著另一個人類，在這個時候你做得像一個人，當他們離開后回憶整個處理過程的時候，會產(chǎn)生極大的不同。"

　　你要謹慎提出解雇的原因

　　簡要解釋你的理由——是通向帶來希望的解雇方式的最快途徑。Kelly Van Gogh Colour 公司的創(chuàng)建者和CEO，發(fā)色專家Kelly Van Gogh 說："你可以幫助他的事業(yè)轉(zhuǎn)折騰飛，而不是陷入癱瘓。真正的領(lǐng)導(dǎo)者所能給出的最好禮物，就是在他不適合你這里的時候，幫助他們在不同的環(huán)境中脫穎而出。"

　　過于友善

　　Alison Brod 出版聯(lián)合公司的CEO Alison Brod回憶說："我曾經(jīng)解雇員工，那次我對他們?nèi)绱酥�好，以至于他們都沒有意識到其實他們是被解雇了。"被解雇是艱苦的，但你可以通過使你的信息盡可能的清楚簡潔來減輕對員工的打擊。這意味著你要開門見山，導(dǎo)出壞消息，然后再說那些'感謝你的貢獻'或'抱歉這個職位不適合你。'"當然，后面該說什么要看情況。

　　不讓人力資源部門參與

　　無論你的人力資源團隊經(jīng)常露臉或是呆在幕后，現(xiàn)在就是你的人力資源團隊一定會幫助你的時候。McKee說："如果會談中有人力資源代表參與，或者讓他在其他地方等候，那么你就可以及時停止談話，隨后讓人力資源部門的人員解釋諸如結(jié)薪、醫(yī)療保險之類的事情，這對員工個人來說會非常重要。"

　　喋喋不休

　　通知某人離職后，給他們30秒的時間來消化打擊。McKee 說："在他們咀嚼這個消息時滔滔不絕，沒有任何幫助，也會妨礙他渡過這個（難熬）時刻的能力。"最后，（除了簡短的解釋）不要進入非常細節(jié)的討論。Mckee說："你可能無意中說了什么，會回頭咬住你。"讓一位人力資源人員幫助你，會防止你說得太多，或者太少。