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　　人力資源管理的本質是解決人力資源的配置與效率的矛盾問題，挖掘人的潛力。而新時期的人力資源管理的使命重點在工作育人，方法就是傳道、授業(yè)與解惑。當代的新員工最大的優(yōu)點是有知識、有思維、有活力、能創(chuàng)新，同時，他們?nèi)秉c和問題也很突出：內(nèi)心有沖突、行動不忠誠、外表難領導，最明顯的特征是人人都想當老板、個個心中不服輸。這種普遍情況下，企業(yè)要做的就是認真挑選新員工、接納之后再教育。否則，用“炒”的方式解決問題，則可能讓“總裁”們最后陷入無人可用的境地。

　　筆者奉勸“總裁”們，在裁人之前，先問問自己以下幾個問題：員工是不是你當初親自面試招聘過來的？當時沒有認真面談、審視和分析嗎？當初自己不是說他很不錯的嗎？今天怎么說他不行了呢？不管事實的真相是什么，至少說明你看人的眼光有問題，還有點出爾反爾。你說要他就讓他進來，他為了來你的公司替你執(zhí)掌一方業(yè)務，放棄了很多他當時可以擁有的其它機會�，F(xiàn)在你說叫他走就走，說明你對人根本就不負責任！

　　員工究竟有沒有工作能力？他還要不要找工作，要不要繼續(xù)掙錢養(yǎng)家糊口？答案是肯定的，那為什么他能在別的地方找到工作并被人賞識，在你這里就不能勝任工作呢？這說明不是他有問題，而是你有問題！你有沒有想過，萬一他去了競爭對手那里工作，你豈不是又多了一個競爭對手、一個敵人？況且他掌握了你那么多的商業(yè)秘密和你的運作方法，你不是白白地為別人做了嫁衣裳嗎？你這樣做不是在玩火嗎？！

　　你作為公司的管理者，你的主要工作之一就是培養(yǎng)、幫助公司最得力的員工成長、成就與成功。你有沒有認真幫助他分析自己的強項與弱點，坦誠地跟他交流，幫助他成長？如果沒有，說明你作為領導本身就不稱職、不合格，連這點領導意識都沒有；如果有，那至少說明你缺乏方法，沒有能夠切實幫助到他，沒有能夠有效地培養(yǎng)他成長，還是你有問題，你不是一個合格的領導！

　　如果是你說炒就炒，對員工是否公平？是不是員工也可以炒你？當然不能，因為你有至高無上的權力，但權力不是用來謀私的，而是要用來為大家服務的。即使是你為表現(xiàn)公平，宣稱在不合格的情形下可以被大家炒掉，還要問問大家是不是一致同意，管理企業(yè)應該以大家的意志為意志，假設其他絕大部分人都不同意你的想法，說明你的想法還是自私的也是對大家不負責任！

　　你平時口口聲聲告戒員工企業(yè)是一個大家庭，你把所有人員都當成兄弟姐妹，企業(yè)實行人本化管理。捫心自問，如果他是你的親兄弟姐妹，你會說炒就炒嗎？如果會說明你根本沒有家的概念、根本不懂得什么叫家；如果不會說明你壓根兒就沒有把別人看成你的親兄弟姐妹，用心去關心他、愛護他，說明你作為管理者有私心，難怪那么多優(yōu)秀的員工都會主動離你而去。

　　你說他做目前這些工作能力已經(jīng)有限，但你為什么不把他安排在他力所能及的新崗位，非得要炒了他呢？這是你作為領導的責任，不切實際過高地要求部下并缺乏相關的預見性就是領導的無能，至少說明你不會用人。我們不是用人所短，而是要用人所長，甚至可以將缺點視而不見、將優(yōu)點放大一萬倍使用，而不是因為有缺點或者問題就一葉障目進行簡單粗暴的炒之了之。

　　如果把他炒掉，你有沒有想過，其他有問題的人員或者將會犯錯誤的人員都擔心萬一哪天出了差錯就會被你炒掉呢？誰還敢跟你一心一意？作為領導，帶人帶心，幫助、鼓舞、培養(yǎng)下屬是你的責任，要給員工以安全感，員工才會死心塌地的跟著你，士為知己者死嘛！

　　以上問題都說明了一個問題：沒有不合格的員工，只有不合格的領導。有問題就是領導的無能，一切都要思考“問題在我”，從思想深處找自己的問題，再找方法去解決問題，一切問題都能迎刃而解。過去說紙包不住火，那是因為紙包太小，貼火就著。作為領導，要做大的紙包，凡事會包容，解決問題才容易。

　　員工都是企業(yè)的財富，但又有“一般財富”與“寶貴財富”之分，就像寶藏有三六九等一樣。我們在這里做一個比喻，好員工就象長江、不好的員工就象黃河一樣。黃河給人的感覺是渾濁、泥沙、干枯等不好的印象，甚至有時候還會泛濫；長江給人清澈、透亮、干凈的印象。雖外表表現(xiàn)不一樣，但他們都養(yǎng)育了兩岸的百姓，灌溉了兩岸的良田，這是一樣的。只是黃河泛濫會多一些，長江會少一些。難道因為黃河會泛濫我們就要把黃河治理掉直到?jīng)]有為止？就只留下長江？不是，正確的態(tài)度是，黃河可能會有很多泛濫的隱患，我們要多加防范，一旦泛濫，就要趕緊治理；長江一旦泛濫了，也要加以治理，只是我們相對而言可以少看管一些。所以不是去掉黃河，也不是放任長江，都要用，也都要管，但多留意黃河。員工也是一樣，對企業(yè)都有用，就看你怎么用，就看你是不是對重要崗位的員工、不好的員工有更多的關懷與預見性，投入更多精力邊工作邊育人。

　　當然，員工在進入之前，你可以不斷地運用“B超”的功能，一旦發(fā)現(xiàn)存在疵瑕，你有權拒絕錄用；而一旦錄用之后，即使是塊爛鐵，你都要負責打成三根鐵釘啊。