禁止在家辦公 當(dāng)瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)去年夏天接過(guò)雅虎CEO的帥印時(shí),她雖然沒(méi)有離開(kāi)硅谷,但卻進(jìn)入了一個(gè)與谷歌截然不同的新世界! ≡谶@里,無(wú)論是大片的車(chē)位還是整層的隔間,幾乎都空空如也,原...
禁止在家辦公
當(dāng)瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)去年夏天接過(guò)雅虎CEO的帥印時(shí),她雖然沒(méi)有離開(kāi)硅谷,但卻進(jìn)入了一個(gè)與谷歌截然不同的新世界。
在這里,無(wú)論是大片的車(chē)位還是整層的隔間,幾乎都空空如也,原因是有不少員工都盡可能地減少工作時(shí)間,遲到早退的事情屢見(jiàn)不鮮。
當(dāng)時(shí),大約有200多名員工獲準(zhǔn)全天在家工作。雖然他們領(lǐng)著雅虎薪水,但對(duì)該公司的貢獻(xiàn)卻很少,有些甚至已經(jīng)開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。
這也是導(dǎo)致梅耶爾上周宣布取消在家工作政策的原因之一。她表示,此舉意在創(chuàng)造全新的創(chuàng)新和協(xié)作文化,要求員工必須打卡上班。
這項(xiàng)政策在全美引發(fā)了軒然大波,社會(huì)各界開(kāi)始就工作靈活性的問(wèn)題展開(kāi)了辯論。雅虎內(nèi)部更是對(duì)此事議論紛紛,不乏擔(dān)憂(yōu)之情。
但前任和現(xiàn)任雅虎員工卻表示,梅耶爾之所以作出這一決策,并不是反對(duì)在家工作的潮流,而是為了解決雅虎特有的問(wèn)題。在他們的描述中,雅虎是一家毫無(wú)目標(biāo)、士氣低落的公司,受制于不斷膨脹的官僚系統(tǒng),難以與更加靈活的對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
“在科技行業(yè),說(shuō)自己在雅虎工作就好像在強(qiáng)調(diào)自己是懶漢一樣。”一名雅虎前高級(jí)員工說(shuō),“我聽(tīng)說(shuō)她想恢復(fù)雅虎的青春活力。”與很多雅虎內(nèi)部人士一樣,這位前員工也不肯透露姓名,以免影響自己的職業(yè)關(guān)系。
梅耶爾總結(jié)道,無(wú)論是改善產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,開(kāi)始扭轉(zhuǎn)士氣與文化,倘若員工不在公司工作,就很難恢復(fù)雅虎的活力。雅虎雖然只針對(duì)這一新政策發(fā)表了非常簡(jiǎn)短的聲明,但卻可以反映出這一觀(guān)點(diǎn):“這不是反對(duì)在家工作,而是針對(duì)雅虎此時(shí)此刻的現(xiàn)狀。”
雅虎拒絕發(fā)表進(jìn)一步評(píng)論。
引發(fā)員工不滿(mǎn)
本周一,另外一家病入膏肓的公司百思買(mǎi)也宣布禁止員工遠(yuǎn)程工作,再次對(duì)整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的靈活工作潮流給予當(dāng)頭一棒。
在雅虎內(nèi)部,這一政策調(diào)整引發(fā)了不同的反響。有人認(rèn)為遠(yuǎn)程工作可以提高效率,有助于他們專(zhuān)心工作,而不必因?yàn)檠呕?nèi)部的其他事情分心。
雅虎旗下女性網(wǎng)站Shine前編輯布蘭頓·霍利(Brandon Holley)表示,她和多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)時(shí)分布于全美各地,雖然都在家工作,但仍然成功地打造了這樣一家網(wǎng)站,并吸引了眾多大牌廣告主。
“它增長(zhǎng)迅猛,這很大程度上歸功于我們不會(huì)因?yàn)樯硖幰患一靵y的公司而分散精力。”霍利說(shuō),她目前擔(dān)任康泰納仕旗下購(gòu)物雜志《Lucky》的編輯。
對(duì)在家工作政策的調(diào)整起初激怒了一些享受這一待遇的員工,也令一些偶爾在家照看生病的孩子或等快遞的人感到不安。而與此同時(shí)卻有報(bào)道稱(chēng),梅耶爾在辦公室旁為她出生不久的寶寶專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)托兒所。這令那些為人父母的雅虎員工更加不滿(mǎn)。
一位要求匿名的雅虎員工稱(chēng),這一政策依舊是雅虎本周的焦點(diǎn)話(huà)題,因?yàn)榇蠹叶紦?dān)心是否會(huì)因此失去靈活性。
但這些員工表示,他們的擔(dān)憂(yōu)已經(jīng)基本上得到緩解,原因是管理人員已經(jīng)向他們保證,此舉的真正目標(biāo)是那200名全天在家工作的員工。
一名管理人員透露,他已經(jīng)對(duì)員工說(shuō)過(guò):“只要能來(lái)就盡量來(lái),你得認(rèn)清形勢(shì)。但如果你家里有事兒,或是孩子病了,那就盡管去做。”
解決內(nèi)部問(wèn)題
雅虎的很多問(wèn)題在外人看來(lái)已經(jīng)非常明確。它錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大趨勢(shì)——社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)。它的主頁(yè)和電子郵件服務(wù)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),那些仍在使用的人只是懶得改變習(xí)慣而已。而它全美最大顯示廣告公司的地位也已經(jīng)被Facebook和谷歌奪走,股價(jià)更是慘不忍睹。
但在公司內(nèi)部,卻有很多不為外人所知的問(wèn)題。梅耶爾希望帶領(lǐng)這家曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)巨頭實(shí)現(xiàn)復(fù)興,而了解她戰(zhàn)略的人表示,她相信雅虎需要“同舟共濟(jì)”。
負(fù)責(zé)制定新政策的雅虎人力資源總監(jiān)杰基·雷塞斯(Jackie Reses)恰恰是這一理念的極端例子。她身在美國(guó)西海岸的加州桑尼韋爾總部工作,但她和孩子們的家卻遠(yuǎn)在東海岸的紐約。
“由于大家都覺(jué)得雅虎奄奄一息,所以士氣非常低落。當(dāng)你存在這些根深蒂固的問(wèn)題時(shí),員工的積極性就會(huì)很低,久而久之就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。”一名雅虎前管理人員說(shuō)。
雅虎近年來(lái)經(jīng)歷了很多變化,短短5年就認(rèn)命了6位CEO,每個(gè)人都指定了自己的親信,還制定了不同的使命。這也導(dǎo)致員工對(duì)公司目標(biāo)的迷惑不解。而由于很多項(xiàng)目都會(huì)因?yàn)樾翪EO的上任而中途取消,也令他們的士氣倍受打擊。
一位員工表示,雅虎已經(jīng)聘請(qǐng)了很多管理人員來(lái)負(fù)責(zé)新的科技產(chǎn)品,但過(guò)度的管理會(huì)拖慢產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程。“在雅虎涉足的領(lǐng)域中,F(xiàn)acebook這樣的公司每天都會(huì)推出新版本,但雅虎卻會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因拖慢產(chǎn)品決策。”他說(shuō)。
這是梅耶爾上任后第一個(gè)引發(fā)員工反彈的新政策。雅虎內(nèi)部人士透露,他們沒(méi)有預(yù)料到員工和媒體的反響會(huì)如此之大。
實(shí)為必要之舉
雅虎員工表示,與前幾任關(guān)注外部問(wèn)題的CEO不同,梅耶爾更重視解決內(nèi)部問(wèn)題,以及提升員工士氣。她在餐廳提供了免費(fèi)食物,還將員工的黑莓換成了iPhone和Android,并在每周五的全體大會(huì)上讓高管公開(kāi)解答下屬的疑問(wèn)。
梅耶爾在1月的分析師電話(huà)會(huì)議上稱(chēng),最近的內(nèi)部調(diào)查表明,有95%的雅虎員工對(duì)公司的未來(lái)感到樂(lè)觀(guān),遠(yuǎn)高于去年的32%。
一位熟悉雅虎招聘情況的人表示,F(xiàn)acebook和谷歌的很多員工甚至紛紛發(fā)簡(jiǎn)歷到雅虎應(yīng)聘,這在以前是十分罕見(jiàn)的。
員工說(shuō),自從梅耶爾提供免費(fèi)食物以來(lái),餐廳里總是會(huì)有很多人,他們會(huì)聚在一起討論新創(chuàng)意——這也正是梅耶爾要求員工到公司辦公所希望達(dá)到的效果。
“我理解梅耶爾為什么要讓所有人都回去工作。”霍利說(shuō),“這是必要的步驟。”(鼎宏)
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
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TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
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