上周,IBM發(fā)布糟糕的業(yè)績報告后,公司CEO羅曼提(Virginia Rometty)罕見地向全公司發(fā)出訓(xùn)斥。她說,這家龐大的技術(shù)公司已經(jīng)變得太懶怠,對客戶的反應(yīng)太遲鈍。(資料圖) 中新網(wǎng)4月26日電 據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報...
中新網(wǎng)4月26日電 據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報道,上周,IBM發(fā)布糟糕的業(yè)績報告后,公司CEO羅曼提(Virginia Rometty)罕見地向全公司發(fā)出訓(xùn)斥。她說,這家龐大的技術(shù)公司已經(jīng)變得太懶怠,對客戶的反應(yīng)太遲鈍。
羅曼提是在一個面向公司43.4萬員工的內(nèi)部視頻中發(fā)表上述言論的。這段視頻的長度為五分鐘。視頻中,羅曼提在業(yè)績報告后習(xí)慣性地說了一些鼓舞士氣的話,此外,她還不同尋常地發(fā)表了一些坦率的言論。她說,公司需要加速向新的計算模式轉(zhuǎn)型,以重振旗鼓。
《華爾街日報》看到了IBM內(nèi)部網(wǎng)站上的這個視頻。羅曼提在視頻中說,在那些我們轉(zhuǎn)型速度不夠快的領(lǐng)域,我們的處境非常艱難。我們必須彌補(bǔ)不足并做出應(yīng)對,對各個層面來說都是如此。
一名知情人士表示,IBM重新調(diào)整了一個高層職位──公司電腦硬件業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。此前,該部門第一季度的銷售額出現(xiàn)了大幅下降。這也是公司業(yè)績不佳所產(chǎn)生影響的又一個例子。前IBM系統(tǒng)和技術(shù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人阿德金斯(Rodney C. Adkins)被任命為企業(yè)戰(zhàn)略高級副總裁。這些舉動顯示出,羅曼提正在積極地采取行動,結(jié)束該公司在她就任16個月以來參差不齊的表現(xiàn)。
IBM長期以來一直科學(xué)地管理著多樣化的業(yè)務(wù)組合,并定期交出令華爾街投資者滿意的業(yè)績報告。但該公司最近卻頻頻受挫,與此同時,新的技術(shù)正在威脅著IBM一些利潤豐厚的業(yè)務(wù)。
去年10月,IBM公布的第三季度收入不及華爾街的預(yù)期,引發(fā)公司股價暴跌。上周四,IBM公布季度利潤下降了1%,收入下降了5%。次日,IBM的股價下跌了8%,為八年以來的最大跌幅,市值蒸發(fā)了190億美元。周三,IBM股價上漲了10美分,至191.71美元。IBM認(rèn)為,第一季度的糟糕業(yè)績是公司銷售人員造成的。IBM說,銷售團(tuán)隊未能達(dá)成一系列有價值的軟件和硬件交易。
在位于紐約州阿蒙克市公司總部的辦公室中,羅曼提提到了其中一筆交易。那是一筆大規(guī)模的軟件營銷交易,據(jù)羅曼提說,對方是零售業(yè)的一個重要客戶。她說:由于我們太遲緩,以至于無法認(rèn)識到交易的價值,沒有著手展開批準(zhǔn)和確認(rèn)流程。她說:結(jié)果呢?這筆交易就沒做成。羅曼提隨后宣布了一條新的規(guī)定。她說如果客戶有要求或疑問,IBM必須在24小時內(nèi)回應(yīng)。她強(qiáng)調(diào)說,如果有什么事拖累了你,大聲說出來,找管理人員,找領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,讓我們一起來解決它。(中新網(wǎng)IT頻道)
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