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BYOD還是COPE 企業(yè)移動(dòng)信息化要量體裁衣

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人稱T客

2014-09-10 08:15:04

BYOD并沒有消失，但是它現(xiàn)在已經(jīng)不是你唯一可選的企業(yè)移動(dòng)辦公策略了…

BYOD并沒有消失，但是它現(xiàn)在已經(jīng)不是你唯一可選的企業(yè)移動(dòng)辦公策略了。

在BYOD（Bring Your Own Device）并沒有實(shí)現(xiàn)其所宣傳的那種效果的情況下，企業(yè)擁有、個(gè)人使用（COPE）模式為企業(yè)提供了一種替代方案。COPE的目標(biāo)是為用戶提供友好的移動(dòng)辦公體驗(yàn)，并且只需要IT部門進(jìn)行很少的管理工作。其和其與BYOD的關(guān)鍵差異在于設(shè)備的所有權(quán)；BYOD需要用戶自己購(gòu)買相關(guān)設(shè)備，而COPE使用公司購(gòu)買的的手機(jī)和平板電腦，用戶可以將其用于工作或者一些私人用途。

但是和BYOD類似的是，COPE也有其缺點(diǎn)，并不適合于所有IT部門。下面介紹一下每種企業(yè)移動(dòng)辦公策略的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，以便你可以選擇最適合于自己企業(yè)的策略。

BYOD能夠獲得成功的原因在于用戶更加傾向于使用自己的智能手機(jī)和平板電腦完成工作。一些具有敏感的IT管理員意識(shí)到花費(fèi)精力將這些設(shè)備隔離在工作場(chǎng)所之外并不是利用時(shí)間和資源的最佳選擇。所以他們開始在企業(yè)環(huán)境中采用各種方式來(lái)支持和集成這些設(shè)備。

BYOD可以在提高企業(yè)員工工作效率方面提供很大幫助，因?yàn)橄啾扔趥鹘y(tǒng)的電腦和復(fù)雜的企業(yè)軟件套裝，現(xiàn)在對(duì)用戶友好的移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用可以提供更好的用戶體驗(yàn)。當(dāng)員工不再被局限于自己的座位之后，這種靈活性的提升可以在很大程度上改善工作積極性，以及實(shí)現(xiàn)工作和生活間的平衡。

一些企業(yè)希望通過使用BYOD策略來(lái)節(jié)約成本，但是通常都不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。他們最終會(huì)意識(shí)到雖然在硬件上節(jié)省了部分開銷——特別是BYOD可能會(huì)代替企業(yè)購(gòu)買的黑莓或者其他的設(shè)備——但是，他們將會(huì)在設(shè)備支持方面花費(fèi)更多開銷。

部署企業(yè)移動(dòng)辦公管理（EMM）產(chǎn)品來(lái)加強(qiáng)安全性，并且將多種用戶設(shè)備用于工作當(dāng)中是一件非常重要的事情。企業(yè)可以通過限制BYOD項(xiàng)目允許的設(shè)備種類來(lái)解決這個(gè)問題，但是如果你限定的設(shè)備種類太少，將會(huì)導(dǎo)致用戶逐漸流失。

此外，BYOD可能會(huì)限制IT部門想要通過EMM平臺(tái)完成的任務(wù)。員工可能不愿意讓IT部門擁有全部的移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）權(quán)限——包括像遠(yuǎn)程清除數(shù)據(jù)和定位這種特性——在他們自己的設(shè)備上。

移動(dòng)應(yīng)用管理采用了一種較為寬松的方式，只在企業(yè)設(shè)備上賦予IT部門控制權(quán)限，這樣就吸引了更多的用戶。但是如果需要使用MDM特性，這種情況通常出現(xiàn)在嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)當(dāng)中，那么BYOD也許不能成為合適的解決方案。

私人終端和企業(yè)控制的組合還可能會(huì)引起相關(guān)的隱私和法律問題。從IT的角度來(lái)說，管理員能夠訪問用戶設(shè)備上的私人信息并不意味著他們應(yīng)該這樣做。對(duì)于用戶來(lái)說，私人用途和公司業(yè)務(wù)之間的界限并不清晰。強(qiáng)健并且清晰的BYOD策略應(yīng)該能夠幫助定義和實(shí)現(xiàn)一種用戶和企業(yè)都能夠接受的使用策略。

COPE模型不同于其他公司配發(fā)手機(jī)的方案，公司承認(rèn)設(shè)備可以同時(shí)用于私人和公司業(yè)務(wù)。公司會(huì)鎖定需要鎖定的部分，管理需要管理的部分，而其他的一切都取決于用戶。因?yàn)楣緭碛性O(shè)備，IT部門就可以更加自信地掌握控制權(quán)。

相比于BYOD，為COPE提供支持更加簡(jiǎn)單，因?yàn)镮T部門可以部署線性的設(shè)備注冊(cè)和應(yīng)用程序部署流程，而不是當(dāng)員工帶來(lái)設(shè)備時(shí)隨時(shí)提供支持。IT部門應(yīng)該為用戶提供選擇的機(jī)會(huì)，但是管理員不應(yīng)該覺得他們必須支持所有的設(shè)備，比如使用BYOD的情況一樣。

企業(yè)也許還想利用COPE的規(guī)模效應(yīng)。以前企業(yè)需要為BYOD項(xiàng)目發(fā)放資金補(bǔ)助，但是從制造商大規(guī)模購(gòu)買設(shè)備，并且購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商的共享語(yǔ)音和數(shù)據(jù)計(jì)劃將會(huì)更加便宜。

但是企業(yè)并不一定需要設(shè)備的所有權(quán)。對(duì)于那些并不提供BYOD資金補(bǔ)助或者根本不購(gòu)買任何企業(yè)移動(dòng)辦公設(shè)備的組織來(lái)說，COPE的前期購(gòu)買開銷已經(jīng)成為一個(gè)很大的障礙。

IT部門同時(shí)必須認(rèn)真處理控制權(quán)限和隱私問題。在COPE環(huán)境中，辦公和私人用途之間的界限非常模糊，如果用戶感覺自己的行為受到了監(jiān)控，那么這種企業(yè)移動(dòng)辦公策略最終就會(huì)失敗。

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