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參考消息網(wǎng)11月6日報道 美國媒體稱，當中國的聯(lián)想公司2004年以12.5億美元收購IBM公司的個人電腦業(yè)務(wù)時，擺在該公司面前的，既有巨大的市場機會，也有不小的挑戰(zhàn)。

據(jù)美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站11月4日報道，收購便于聯(lián)想公司進一步擴大在全球個人電腦市場上的份額。但聯(lián)想公司也面臨著問題：它要整合4萬名跨國員工——而東西方員工之間領(lǐng)導方式與交流方式的差異不一而足。

近10年后，聯(lián)想公司已經(jīng)推出了新的平板電腦系列。然而，盡管聯(lián)想公司已經(jīng)擁有更多應(yīng)對東西方員工文化差異的經(jīng)驗，但仍沒有完全克服這些挑戰(zhàn)。

聯(lián)想集團高級副總裁喬健和負責文化整合與多元化的副總裁友蘭達·康耶絲是打造聯(lián)想公司文化的中堅力量。喬健是一名中國人，自1990年便加入了聯(lián)想的團隊。而康耶絲是一名美國人，從戴爾公司跳槽到聯(lián)想公司——她在戴爾公司曾主管員工的多元化戰(zhàn)略。

文章稱，如何在日益全球化的今天管理企業(yè)，喬健和康耶絲的經(jīng)驗為人們提供了一些洞見。

喬健說，她第一次參加聯(lián)想公司西方員工占多數(shù)的大會時，心里有不少主意，但是說不出來。西方人胸有成竹、滔滔不絕的談話方式令在中國從商多年的她很不習慣。

喬健回憶道：“我不知道該怎么插話。”

直到會議將近結(jié)束，有人問“還有什么要補充的”的時候，喬健才開始自如地發(fā)表意見。會后，有同事把她叫到一旁，告訴她應(yīng)當早點提出自己的觀點，沒有人會認為這是粗魯?shù)摹?/p>

現(xiàn)在聯(lián)想集團莫里斯維爾行政總部工作的喬健早已適應(yīng)了這一切。

喬健開玩笑說：“如今我回到中國倒不適應(yīng)了。”她現(xiàn)在更習慣美國人的相處方式，因而在中國人看來有些咄咄逼人。

康耶絲說喬健的經(jīng)歷也發(fā)生在自己身上，并幫助指導自己的行為方式。當主持跨文化的會議時，康耶絲會直接讓中國的參會者講話，因為否則中國人可能會覺得尷尬。

在聯(lián)想集團從上至下，這樣互相借鑒的例子都屢見不鮮。甚至聯(lián)想集團的高層管理人員也參加了相關(guān)的培訓，了解這種區(qū)別。聯(lián)想的9人管理團隊來自6個國家，因而其例會一直在不同地點舉行，以便了解其他團隊人員的文化。

報道稱，今年，聯(lián)想集團終于實現(xiàn)了超過惠普公司、戴爾公司成為全球最大個人電腦制造商的目標。聯(lián)想公司認為，這也要歸功于管理團隊中不同觀點的爭鳴。

喬健說：“我們決策的過程更長，但是決策的質(zhì)量很高。”（編譯/胡溦）

（原標題：華盛頓郵報：聯(lián)想在兩種文化碰撞中成長）