18次世界冠軍、劍橋博士、申奧大使……這些燦爛光環(huán)曾讓鄧亞萍風光無限。2010年,在這些光環(huán)的驅(qū)使下,她登上了人民搜索(后來更名為即刻搜索)總經(jīng)理之位。一度信心滿滿的鄧亞萍,期望在搜索領(lǐng)域創(chuàng)造另一項輝煌戰(zhàn)...
18次世界冠軍、劍橋博士、申奧大使……這些燦爛光環(huán)曾讓鄧亞萍風光無限。2010年,在這些光環(huán)的驅(qū)使下,她登上了人民搜索(后來更名為“即刻搜索”)總經(jīng)理之位。
一度信心滿滿的鄧亞萍,期望在搜索領(lǐng)域創(chuàng)造另一項輝煌戰(zhàn)績,如同她“快狠準”的乒乓技術(shù)般所向披靡。三年之后,“花光了20億元”的傳聞以及她面對公眾質(zhì)疑的持續(xù)沉默,讓鄧亞萍面對很多壓力。
“可能的話,這兩天會去看看鄧亞萍。在這個理不清的混亂時候,她還是顧全大局的。”對“即刻搜索”較為了解的知情人士告訴《第一財經(jīng)日報》記者。
本報記者了解到,“即刻搜索”已搬到了北京南五環(huán)外的大興區(qū),那里是新華社旗下盤古搜索所在的國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地,鄧亞萍則繼續(xù)履行著自己一直兼任的人民日報社副秘書長職責,正常上班。本報記者一直試圖聯(lián)系采訪鄧亞萍未果。
2億投資?
登錄即刻搜索首頁,目前僅保留新聞、網(wǎng)頁、圖片及地圖四項服務,此前推出的“曝光臺”、“食品安全”、“醫(yī)藥”、“視頻”等幾個產(chǎn)品已下線,盤古搜索同樣只保留了新聞、網(wǎng)頁、圖片及地圖四項服務。即刻搜索的網(wǎng)頁和地圖搜索結(jié)果直接跳轉(zhuǎn)至盤古搜索,而盤古的新聞和圖片搜索結(jié)果則跳轉(zhuǎn)到即刻。
即使已經(jīng)出現(xiàn)上述變化,“即刻搜索”與“盤古搜索”重組為一家新公司的消息始終未經(jīng)官方渠道正面證實,即刻搜索前中層李興(化名)告訴本報記者:“這可能是需要一個過程的,一些未辭職的老同事依然在正常工作。”
“從搜索市場而言,重組為一家公司是沒錯的,只是更多人在感慨,一個‘體制內(nèi)’所屬企業(yè)在試圖走向‘市場化’的過程中怎么就夭折了?”互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲說。
“事實上,即刻搜索前期投入也就2億元,這個數(shù)字是去年年底我所知道的。固定資產(chǎn)的投資沒多少錢,這些錢更多是花在人才的儲備上,最多的時候有600多人。”上述知情人士告訴本報記者。
偶爾路過曾經(jīng)工作的北京東三環(huán)環(huán)球金融中心這幢高檔寫字樓,李興多少有些恍惚,因為在輝煌時候,曾有幾百人穿梭在那里的16層。“說是為夢想,有些矯情,但最初,的確是有一股沖勁。”李興說。
當然,這種熱情是“國家搜索”最需要的。“其實,‘國家戰(zhàn)略’的概念提出是有一定道理的,俄羅斯的Yandex的市場份額占到60%,韓國的Naver占的份額更高。但‘互聯(lián)網(wǎng)安全戰(zhàn)略’具體怎么弄,大家都沒搞明白,有人提出弄搜索,結(jié)果出來兩個,差不多時間,人民網(wǎng)推人民搜索,新華網(wǎng)搞盤古搜索。”上述知情人士說。
互聯(lián)網(wǎng)老兵宮玉國就成為人民搜索2010年創(chuàng)立之初的元老和業(yè)務負責人,曾負責人民搜索最初的一系列運營事務。
2010年9月,鄧亞萍出任人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份有限公司總經(jīng)理。憑借強大的個人影響力,鄧亞萍的“臨危受命”在一定程度上給“人民搜索”帶來了巨大的傳播效應。“鄧亞萍本人是很認真勤奮的人,她把人民搜索當作了重要事業(yè)。”葛甲說。
從當年9月19日傳出相關(guān)消息開始,10天內(nèi)關(guān)于“人民搜索”和“鄧亞萍”的搜索結(jié)果便飆升至128萬條。據(jù)本報記者的不完全統(tǒng)計,單是2011年公開的報道中,鄧亞萍參加與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的論壇、會議多達數(shù)十次。
“她試圖能夠在最短的時間內(nèi)融入到互聯(lián)網(wǎng)圈子里,但比較戲劇性的是,鄧亞萍幾次演講時,臺下都有人在笑,因為這個圈子只認你做出了什么東西。”知情人士表示。
沒有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗的鄧亞萍還是比較崇尚技術(shù)的力量。2010年9月,鄧亞萍曾咨詢李開復,李開復給她開了個名單。在鄧亞萍的團隊里,不僅有谷歌中國工程研究院原副院長劉駿、谷歌總部數(shù)據(jù)中心原工程師王江、谷歌安卓系統(tǒng)1.0版創(chuàng)始人之一錢江等一長串明星陣容,中層管理者也有從百度等公司挖過來的。
鄧亞萍也親自在高校招聘人才。李興說:“即刻搜索給我們的待遇等各方面都是不差的。”這些待遇包括給不少員工解決北京戶口。
艱難的探索
有沖勁、韌勁并有社會知名度的鄧亞萍與一群有著技術(shù)背景的高端人才強強聯(lián)合,為何讓“即刻搜索”在三年后“消失”了呢?業(yè)內(nèi)人士認為,首先是“戰(zhàn)略定位”有問題。
人民搜索面世伊始,就冠以“國家搜索”名頭。人民搜索的投資方為人民日報社和人民網(wǎng)。
“因為鄧亞萍初期的確也說了些‘無傷大雅’但卻成為‘笑話’的話。而圈內(nèi)人更沒有把人民搜索當作一個競爭對手看待,這是最為尷尬的地方。”知情人士表示。
比如,鄧亞萍曾經(jīng)這樣評價過百度:“我們(人民搜索)本身代表的是國家,最重要的不是賺錢,而是履行國家職責。你不用打敗我們,你應該多幫助我們,多給我們出主意。”
這種“體制內(nèi)”的烙印就像是“雙刃劍”,使得即刻搜索走得很“艱難”。
“客觀地說,人民日報社的體制改革相對靠前,包括資產(chǎn)剝離產(chǎn)權(quán)分明,做得非常不錯了,即刻搜索作為人民網(wǎng)的子公司,最初大家對未來頗有展望,不排除可能獨立上市。”上述知情人士表示。
曾有記者問及對即刻搜索在盈利方面有什么要求時,鄧亞萍也回答說:“當前最重要的是,我們要建設(shè)擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的搜索引擎技術(shù)平臺。我們一直圍繞這個目標在努力,先把基礎(chǔ)打好。”鄧亞萍坦言,前期靠國家給予資金支持,但她堅持稱“最后一定要走向市場”。
“作互聯(lián)網(wǎng),你可以沒有草根經(jīng)驗,但要有草根思維。我相信即刻搜索的技術(shù)沒有問題,但產(chǎn)品好是需要有流量的,而流量則是需要渠道建設(shè)與投入的。”葛甲說。
流量的獲取需要巨額資金。百度2013財年第三季度財報稱,百度第三季度流量獲取成本(TAC)為人民幣10.39億元。從本報記者獲取的信息來看,即刻搜索的2億投入顯然非常有限。
說到草根思維,業(yè)內(nèi)人士稱,這是習慣在“聚光燈”下的鄧亞萍所欠缺的,而微軟、谷歌的技術(shù)人才這方面也是有問題的。
即刻搜索其實也有政策,根據(jù)相關(guān)扶持措施,將近200家地方重點新聞網(wǎng)站如今都已有了即刻搜索的鏈接,但業(yè)內(nèi)人士隨機抽查了5家,大江網(wǎng)、青海新聞網(wǎng)、杭州網(wǎng)、金黔在線、長城網(wǎng),卻發(fā)現(xiàn)沒有一家使用即刻搜索的搜索框。
“人民搜索并沒有這方面的投入,也沒有野蠻生長的過程,采取的是自然成長。”葛甲認為。
李興表示:“在這個過程中,我們還是推出了消費者需要的服務產(chǎn)品的。” 今年春節(jié)前夕, 多家公司推出搶票軟件、搶票插件和搶票瀏覽器,即刻搜索亦開發(fā)了一款“即刻搶票”,“小火了一下”。
即刻搜索還與360搜索展開戰(zhàn)略合作,內(nèi)容包括:全面接入國家食品藥品監(jiān)督管理總局的藥品查詢數(shù)據(jù)、聯(lián)合運營網(wǎng)絡(luò)曝光臺以及食品安全欄目。“這些使得即刻搜索一度的流量還挺高,但在內(nèi)部管理以及缺乏核心定位等綜合原因下,出現(xiàn)了很多問題。”業(yè)內(nèi)人士說。
“尷尬”的結(jié)束
今年2月,一篇題為《我所了解的即刻搜索的研發(fā)狀況》文章自彎曲評論網(wǎng)站首發(fā)后廣為流傳。在這篇帖子里,自稱在即刻搜索工作三年的jikesoldier說了人民搜索的種種問題。其中,無核心技術(shù)成為“焦點”,劉駿及他的云云網(wǎng)也有所涉及。一些即刻搜索員工對本報表示:“該帖與真實情況不符。”
業(yè)內(nèi)人士表示,劉駿的確擁有自己的創(chuàng)業(yè)項目“云云搜索”,即刻搜索和云云也是合作關(guān)系,即刻搜索提供一定股份和免費使用服務器等資源,云云則提供核心技術(shù)。
“其實,在互聯(lián)網(wǎng)圈,管理者自己在外有公司是很正常的事,但這在外界看來就有許多問題。”葛甲表示。
在該帖流傳不久后,人民網(wǎng)副總編輯張善菊空降出任常務副總經(jīng)理處理日常工作,劉駿總體協(xié)調(diào)負責的前端開發(fā)組被解散,云云網(wǎng)和即刻搜索的合作基本宣告終結(jié)。
陷入輿論漩渦的即刻搜索,更難以在市場上大有作為。根據(jù)權(quán)威流量統(tǒng)計機構(gòu)CNZZ發(fā)布的今年10月份中國搜索引擎市場份額排名,即刻搜索的市場份額幾乎為零。至于人民搜索的總收入,在人民網(wǎng)的財報中也沒有提及。
“據(jù)我所知,是沒有盈利的。”知情人士說。
今年8月1日,有消息稱,即刻搜索和盤古搜索會宣布合并信息,兩家搜索團隊將重組為一個新公司。但至今,依然沒有權(quán)威消息發(fā)布。
“根本上,還是由于戰(zhàn)略上的不確定,使得即刻搜索一直在摸索中發(fā)展,尷尬到了最后。”葛甲說。
(原標題:鄧亞萍離開“即刻搜索”背后:缺乏草根思維)
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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