傳統(tǒng)觀點認為員工自愿離職會對組織產(chǎn)生消極影響。當員工放棄工作時,組織會產(chǎn)生各種顯性和隱形成本,包括招聘、選拔和培訓新入職者的費用,以及由于工作流程中斷而帶來的額外的低效率等。盡管從直覺上看,這種觀...
為什么離職可以是有益的?這里有至少三個理由。首先,離職可以清理低效率的員工。當?shù)托蕟T工被清除時,組織的整體表現(xiàn)水平就會提高。其次,離職會增加提升機會。企業(yè)的晉升階梯上騰出的新位置會為留下的員工提供機會。第三,離職會增加勞動力的創(chuàng)造性、靈活性和適應性。新員工會提供新鮮的觀點和視角,在呆滯、僵化的團隊中,離職顯得尤其有價值。
離職有利于組織控制勞動成本。很多工作中,工資似乎一直在上漲,但是生產(chǎn)效率的增長卻很有限。這種情況并不少見,比如,一個工作了15年的員工比跟他職務相當?shù)墓ぷ髁?年的員工多拿一半到一倍的薪水,只是因為前者在組織中工作的時間較長。另外,如果把員工福利看作直接勞動成本的一部分,當資歷老的員工增多時,這些成本也會上升。舉個例子,一個新員工或許每年能有2周的假期,而一個職務相同的老員工卻有5周的假期。
有沒有組織使用離職戰(zhàn)略呢?答案是肯定的,例如通用電氣、微軟、太陽微系統(tǒng)、Sprint公司以及四大會計師事務所。以通用電氣為例,每個部門每年都會對經(jīng)理和專業(yè)員工進行排名,最后百分之十的人將會被解雇。這種方法,反過來會促使那些表現(xiàn)不佳的員工在他們被解雇之前自愿離職。四大會計師事務所則聲稱,它們通過維持百分之十到十二的離職率來保持高的業(yè)績水準。
離職可以有益的觀點是有條件的。低度或者適中的離職率才能為組織帶來利益,沒有證據(jù)表明組織中過高的離職率是有好處的。此外,在依賴知識型員工的組織中,低度到適中的離職率更可能發(fā)揮作用。以高科技公司為例,公司的發(fā)展高度依賴創(chuàng)意和創(chuàng)新。在這樣的組織中,離職低會導致僵化和沉悶。相似的,像市場、研究以及產(chǎn)品發(fā)展部門也依賴于新鮮的觀點來維持自身的生長。與此相對的是,在高度依賴低工資員工的組織中,員工離職只有不良作用。
我們的結論是,管理者不能想當然地認為全力降低員工離職率是符合組織利益的。在很多情況下,離職可以是有益的,尤其當應該離開的人離職的時候。
(原標題:員工離職可以是好事)
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
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技術路線、技術平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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