日前,一名來(lái)自平安銀行的消息人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,平安銀行上海松江新城支行有兩個(gè)客戶經(jīng)理替外面的項(xiàng)目做民間集資,警方已經(jīng)介入調(diào)查。據(jù)其從外圍聽(tīng)聞,外部項(xiàng)目本身總的集資金額或已上億元。一個(gè)姓...
“一個(gè)姓喬的客戶經(jīng)理已經(jīng)接受公安調(diào)查了。”該消息人士說(shuō),幾個(gè)星期前“東窗事發(fā)”時(shí),兩人中曾有一人“躲起來(lái)了,連銀行上班都不去了”。
據(jù)消息人士透露,喬某很可能利用公職身份給社會(huì)大眾帶來(lái)的可信任感及其可接觸到大量客戶的職務(wù)之便,推薦了外部融資項(xiàng)目。在其看來(lái)這也是一種“飛單”行為,因?yàn)楹芸赡苡袀(gè)別客戶本應(yīng)存入銀行體系的資金因此流入了民間集資。“要不是做銀行的,一個(gè)普通人怎么可能融到那么多資金?”
不過(guò),平安銀行上海分行回應(yīng)稱,據(jù)支行長(zhǎng)反饋,喬某事件不涉及“飛單”。截至本報(bào)記者發(fā)稿,對(duì)于該事件的具體情況,平安銀行上海分行未給出官方口徑回復(fù)。
涉事人已是前員工
一名平安銀行上海分行人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,從人事關(guān)系上,兩個(gè)客戶經(jīng)理目前已經(jīng)不再是平安銀行員工,其中一人已經(jīng)主動(dòng)辭職,另一人已因連續(xù)曠工違反了單位人事紀(jì)律而被勸退。但對(duì)于前員工究竟涉及什么民間業(yè)務(wù),該分行人士?jī)H回應(yīng)要看警方調(diào)查結(jié)果,他那里尚無(wú)進(jìn)一步消息。
上述消息人士稱,該行曾針對(duì)涉事客戶經(jīng)理事件發(fā)過(guò)一個(gè)類似于處分的通報(bào),不少人收到過(guò)此郵件。據(jù)他聽(tīng)聞,喬姓客戶經(jīng)理與外面的民間金融機(jī)構(gòu)有勾連,也有一定可能將職務(wù)行為所接觸到的人士介紹去參與了外面的投資。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者隨即趕赴這兩名“前員工”曾經(jīng)供職的平安銀行上海松江新城支行,詢問(wèn)關(guān)于喬姓客戶經(jīng)理事宜,發(fā)現(xiàn)支行員工言談間把喬某稱作“喬行(長(zhǎng))”。一名支行員工表示,喬某原系該支行管對(duì)公業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)層人士。上述消息人士亦稱,若不是此次事件,喬某已經(jīng)擬任該支行副行長(zhǎng)了。喬某因客戶關(guān)系熟絡(luò)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)而頗受器重。
對(duì)于喬某離開(kāi)銀行后的去向及此前是否有“飛單”替外部項(xiàng)目集資的詢問(wèn),支行員工均表示“不清楚”,也稱至今尚無(wú)民間投資人找上門來(lái)。
“業(yè)務(wù)私生子”謎題
對(duì)于平安銀行此事件后續(xù)調(diào)查結(jié)果,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者將繼續(xù)追蹤。但事實(shí)上,平安銀行不是個(gè)案。近年來(lái),銀行員工利用公職身份及可接觸到大量投融資信息的職務(wù)之便謀“外部項(xiàng)目”的事件頻發(fā):情節(jié)輕者僅是個(gè)人行為,為外部投資項(xiàng)目做個(gè)推薦;情節(jié)重者則是從支行領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員均串通,甚至發(fā)生私用銀行公章行為,造成銀行信用予以擔(dān)保的假象。
早前,工行、華夏、民生、浦發(fā)等銀行基層支行均被媒體爆出前員工私售產(chǎn)品或涉詐騙融資等事件。而平安銀行本身,不久前才發(fā)生過(guò)該行寧波分行營(yíng)業(yè)部前管理層人士陳某卷入擔(dān)保民間高息借款事件!兜谝回(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者從寧波市江東區(qū)法院查詢獲悉,有數(shù)起民事借款糾紛案件,均為自然人起訴陳某討要欠款,平安銀行寧波分行作為擔(dān)保人被追加為被告。
近年來(lái),銀行(前)員工外有“業(yè)務(wù)私生子”現(xiàn)象為何屢屢發(fā)生,不只中小銀行有此事件,就連國(guó)有大行都無(wú)法幸免?
一名大行人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,從時(shí)間段來(lái)看,貨幣投放的消化期中,銀行風(fēng)險(xiǎn)管理從嚴(yán),一大批行業(yè)在銀行獲得貸款難度加大,導(dǎo)致其通過(guò)其他金融機(jī)構(gòu),甚至民間金融形式融資。一來(lái),一些私募機(jī)構(gòu)或民間資產(chǎn)管理公司接觸有效客戶渠道有限,且不易被客戶信任,致使一些機(jī)構(gòu)試圖以高額代銷獎(jiǎng)勵(lì)或居間人費(fèi)用“收買”銀行工作人員;二來(lái),不少支行人士本身過(guò)于“八面玲瓏”,深度介入民間金融機(jī)構(gòu),用職業(yè)身份獲得投、融資客戶雙方信息并進(jìn)行某種私下撮合,干起了“掮客”的活以牟私利。
“當(dāng)民間的、私募的一些項(xiàng)目到期兌付發(fā)生困難,這些私下違規(guī)行為就會(huì)逐個(gè)浮出水面。”上述大行人士說(shuō)。
從銀行管理來(lái)看,也有分析人士認(rèn)為,銀行總—分—支行管理鏈條過(guò)長(zhǎng)使得基層行管理職能和經(jīng)營(yíng)職能都偏大,而績(jī)效考核中的業(yè)績(jī)占比較重又難免弱化了員工對(duì)合規(guī)、風(fēng)控和客戶滿意度的重視程度。“銀行從入職招聘到基層領(lǐng)導(dǎo)任免都首先看有沒(méi)有足夠的客戶資源”。
針對(duì)此,一些地方監(jiān)管部門已開(kāi)始要求銀行要進(jìn)行科學(xué)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化績(jī)效考核體系,完善績(jī)效考核指標(biāo),將合規(guī)、風(fēng)控、創(chuàng)新成效和客戶滿意度等內(nèi)容作為考核的重要組成部分,弱化當(dāng)前業(yè)績(jī)考核占比過(guò)重的現(xiàn)狀。
在行業(yè)監(jiān)督舉報(bào)方面,上海銀監(jiān)局去年開(kāi)始要求各銀行建立銀行業(yè)基層機(jī)構(gòu)、員工私售產(chǎn)品和參與民間融資等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)舉報(bào)電話。上海銀監(jiān)局投訴電話和上海市銀行同業(yè)公會(huì)投訴電話也將一并受理實(shí)名投訴舉報(bào)。
(原標(biāo)題:平安銀行前員工疑涉民間集資 金額或上億)
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組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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