自從Fueled戰(zhàn)略主管、首席iPhone應(yīng)用開發(fā)商以及移動(dòng)設(shè)計(jì)大師瑞安-麥茲納(Ryan Matzner)在2009年創(chuàng)辦了Fueled以來(lái)，我們已經(jīng)從無(wú)數(shù)的餐桌對(duì)話中學(xué)到了許多有關(guān)自主創(chuàng)辦企業(yè)的有益知識(shí)。Fuled是一家分別在紐約和倫敦?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)的移動(dòng)開發(fā)公司，他們幫助企業(yè)開發(fā)App應(yīng)用，其客戶包括有Elevatr、Ribbon、UrbanDaddy以及JackThreads這些公司。
雖然Fuled在自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也遇到過(guò)不少的困難和挑戰(zhàn)，但公司創(chuàng)始人卻每次都能夠化險(xiǎn)為夷，并從中學(xué)習(xí)到寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而日前在接受美國(guó)科技媒體《商業(yè)內(nèi)幕》采訪的時(shí)候，該公司創(chuàng)始人就同我們分享了自己所總結(jié)出的“十大創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”，以下是具體內(nèi)容：
1. 目標(biāo)明確
從第一天起，我們對(duì)于Fueled的定位就是以移動(dòng)為先的戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，而我們也從這一戰(zhàn)略中受益良多。目前，我們的許多客戶和朋友都會(huì)幫助我們向他們推薦Fueled的服務(wù)，雖然Fueled目前也從事著諸如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、社區(qū)建設(shè)等移動(dòng)應(yīng)用之外的業(yè)務(wù)，但后者卻始終是我們最為拿手的看家本領(lǐng)，這同時(shí)也是促使更多客戶愿意同我們建立合作關(guān)系的原因所在。
2. 不留情面
如果你團(tuán)隊(duì)中的某一位沒(méi)有100%投入工作的話，現(xiàn)在就同他分道揚(yáng)鑣！因?yàn)樗赡軙?huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力付之東流，亦或者迫使你在周末的時(shí)候加班工作，因此不留情面的盡快解決這一問(wèn)題才是最好的方法。
當(dāng)我們?cè)诠蛡騿T工的時(shí)候，我們會(huì)告訴對(duì)方工作的前三個(gè)月屬于試用期，且公司會(huì)在兩個(gè)月的時(shí)候?qū)T工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。這也就是說(shuō)，員工還有一個(gè)月的時(shí)間改善自己的工作狀態(tài)或者繼續(xù)自己的良好表現(xiàn)。當(dāng)然，如果在三個(gè)月期滿時(shí)雙方依舊有問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成共識(shí)的話，我們恐怕也就只能對(duì)其說(shuō)“對(duì)不起”了。
3. 對(duì)每個(gè)交付的應(yīng)用模塊收取固定費(fèi)用
在這個(gè)問(wèn)題上，我們也曾考慮過(guò)按小時(shí)收費(fèi)或者直接收取項(xiàng)目費(fèi)用的形式。但最后，我們還是決定對(duì)每個(gè)交付的應(yīng)用模塊收取固定費(fèi)用。比如，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目展開的時(shí)候，我們會(huì)勾勒出一個(gè)非常清晰的應(yīng)用模塊架構(gòu)，并對(duì)其進(jìn)行定價(jià)，這就像是客戶在為自己應(yīng)用所擁有的每一個(gè)功能進(jìn)行單獨(dú)付費(fèi)一樣。如果客戶后來(lái)要求增加功能模塊的話，我們的收費(fèi)也會(huì)隨之提高。
4. 收取押金
千萬(wàn)要記住的一點(diǎn)是，一定要在收到客戶的押金后再展開工作。這樣的做法雖然聽起來(lái)并不專業(yè)，但卻是十分必要的。就拿Fuled來(lái)說(shuō)，我們每次都會(huì)要求客戶預(yù)付接下來(lái)兩周的應(yīng)用開發(fā)費(fèi)用，而只有在他們完成付款后我們才會(huì)展開工作。
5. 挑選優(yōu)質(zhì)客戶
如果某個(gè)新客戶希望拿到你的最低報(bào)價(jià)或者要求你給予一定折扣的話，不要接手這些客戶。這一建議的背后其實(shí)蘊(yùn)藏著一個(gè)頗為奇怪的理論，那就是“商家所給出的折扣越是慷慨，客戶想要的無(wú)理要求也會(huì)更多”。而且不知是出于什么原因，那些要求你給予大幅折扣的客戶似乎永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)你的工作感到滿意，而顯然這些客戶也不值得你為他們投入太多的時(shí)間和精力成本。
6. 精益化應(yīng)用
盡量說(shuō)服你們的客戶打造出一款更加精簡(jiǎn)，而不是更加復(fù)雜化的應(yīng)用。部分客戶對(duì)于我們的這一理念會(huì)感到十分驚訝（因?yàn)槲覀円矔?huì)因此而拿到更少的傭金），但就我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果公司整整花費(fèi)6個(gè)月的時(shí)間來(lái)打造一款擁有150個(gè)界面的應(yīng)用的話，該應(yīng)用幾乎將肯定會(huì)走向失敗。因此我們的建議是，最多用不超過(guò)8周的時(shí)間來(lái)打造一款應(yīng)用，然后在應(yīng)用推出后的一到兩周通過(guò)更新的方式為其增加功能模塊。
7. 會(huì)議效率
記住這樣一個(gè)比例數(shù)據(jù)“1:11”。Fueled紐約團(tuán)隊(duì)在紐約SoHo商業(yè)區(qū)附近一塊占地18000平方英尺的豪華辦公空間The Fueled Collective內(nèi)工作，這一空間內(nèi)除了擁有Fuled的150名員工外還有著另外35家初創(chuàng)企業(yè)。而正是在這兒，我們發(fā)現(xiàn)員工和會(huì)議室數(shù)量的最佳比例是1:11。
一個(gè)寬敞的5-8人會(huì)議室空間自然很好，但我們相信最好的會(huì)議方法還是通過(guò)2、3人間電話會(huì)議的形式展開。因此為了更加高效的利用辦公室空間，我們?cè)赥he Fueled Collective設(shè)置了許多“電話亭”和微型會(huì)議室空間。
8. 有的放矢
在Fuled創(chuàng)辦之初，我們?cè)?jīng)擁有過(guò)一個(gè)名為“制作人”的管理角色，該角色需要同時(shí)處理客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。但事實(shí)是，人們要么非常善于客戶關(guān)系管理，要么非常善于產(chǎn)品研發(fā)，但兩者卻無(wú)法兼得�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)分別設(shè)立了項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的職位，這一組織架構(gòu)的設(shè)立幫助我們可以在客戶要求的時(shí)間內(nèi)推出更具質(zhì)量的產(chǎn)品。
9. 重視經(jīng)驗(yàn)
就科技領(lǐng)域而言，經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很容易被人們所忽視的重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)元素。在我們自己創(chuàng)業(yè)之初，我們就曾認(rèn)為自己完全可以依靠年輕人，而不是經(jīng)驗(yàn)的力量來(lái)創(chuàng)辦企業(yè)，并在隨后對(duì)他們加以培訓(xùn)即可，但事實(shí)卻并非如此。我們認(rèn)為，為公司帶來(lái)有經(jīng)驗(yàn)的人才和管理者是企業(yè)成功與否的最重要因素之一，而企業(yè)也理應(yīng)為此付出更多的人力成本。
10. 不要亂搞同事關(guān)系
一大幫天賦異稟的年輕人在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境下工作難免會(huì)互相產(chǎn)生好感，但我們希望你在展開下一步浪漫行動(dòng)前三思，因?yàn)槿绻銈兊年P(guān)系最終沒(méi)有成果的話將會(huì)是一件多么尷尬的事情。你將有可能在未來(lái)花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)修補(bǔ)自己的這一錯(cuò)誤，甚至?xí)尮臼ヒ粋�(gè)非常寶貴的人才。
我們希望，以上所給出的這些建議能夠使你在創(chuàng)業(yè)的道路上變得更加順利，但無(wú)論你從事什么工作都不要忘了在工作的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覀円舱且揽恐@一點(diǎn)才取得了如今的成就。
騰訊科技 
2014-08-27 09:20:02