十多年來，中國移動(dòng)的一言一行始終都是社會(huì)的焦點(diǎn)，只是這焦點(diǎn)卻經(jīng)常換。
若干年前，中國移動(dòng)是掙錢的瘋子，日賺三億深入人心;后來，中國移動(dòng)又因垃圾短信泛濫和SP業(yè)務(wù)亂扣費(fèi)而成為3.15晚上當(dāng)仁不讓的主角;接著，中國移動(dòng)因費(fèi)用貴和流量套餐月底清零而被推上風(fēng)口浪尖和法庭被告席;現(xiàn)在呢，不明覺厲，中國移動(dòng)又因?yàn)椴脝T與降薪成為了公司內(nèi)外的話題女神。
往事說多了都是淚
在以前，中國移動(dòng)是最佳雇主，也是名校畢業(yè)生心向往之的圣地，如果到了窮鄉(xiāng)僻壤鄉(xiāng)里弄堂，誰家要是有人在當(dāng)?shù)刂袊苿?dòng)公司工作，那一定是蓬蓽生輝、光宗耀祖，鄉(xiāng)親故舊都會(huì)高看一眼。
即便在中國移動(dòng)內(nèi)部，上上下下也是牛氣沖天，以身在“正德”之城而自豪，當(dāng)年中國電信分家時(shí)，因?yàn)橐荒钪疃鴽]有選擇去看起來發(fā)展前景并不明朗的老電信人更是經(jīng)常在各種場合頓足捶胸后悔不已。在很多中國電信老員工看來，中國移動(dòng)只是走了狗屎運(yùn)，那些有幸去了中國移動(dòng)的人，更是當(dāng)年崗位競爭于自己手中的敗將。不過，這些年，中國移動(dòng)的員工數(shù)量膨脹很大，員工素質(zhì)也提高很快，得益于大量的高素質(zhì)人才培養(yǎng)與引進(jìn)。
從什么時(shí)候開始，中國移動(dòng)就開始走下坡路了呢?在很多人的記憶力，那應(yīng)該是在李某總出事前后，中國的3G業(yè)務(wù)上馬之時(shí)。
一是原來的靈活經(jīng)營遭遇了大企業(yè)病，使得內(nèi)部管理流程出現(xiàn)了很多隱患，造成運(yùn)轉(zhuǎn)越來越慢，問題越出越多;
二是獨(dú)自扛起國產(chǎn)3G大旗讓上上下下的士氣深受打擊，特別是600億為競爭對(duì)手買單的“養(yǎng)狼”戰(zhàn)術(shù)更讓很多基層看不懂也不理解，TD產(chǎn)業(yè)投資巨大回報(bào)卻很小等于是自殘;
三是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國移動(dòng)也走出了黃金時(shí)代，逐漸遭遇了中國電信等固網(wǎng)運(yùn)營商在流量上遇到的啞管道難題，而后來的微信等OTT業(yè)務(wù)的興起，提前讓很多中國移動(dòng)信心苦苦開發(fā)依賴KPI托舉著的創(chuàng)新業(yè)務(wù)轟然到底。
為中國移動(dòng)走下神壇釜底抽薪壓上最后一根稻草的，自然是某資委，五年持續(xù)降薪的命令和執(zhí)行徹底讓中國移動(dòng)開始喪失最強(qiáng)大的凝聚力。而就在五年降薪即將到期之時(shí)，又趕上了國企限薪的最新指示，可謂屋漏偏逢連陰雨。
基層過著狼狽不堪的生活
一個(gè)職場之人，誰都要養(yǎng)家糊口頂天立地，所以，最基本的需求就是獲得要有尊嚴(yán)、對(duì)未來要有希望。如果辛勤工作之余，卻連生活保障都無法滿足，未來也沒有任何出頭之日，大多人都會(huì)選擇另投明主另立山頭。
我們不得不說，在連續(xù)的降薪中，中國移動(dòng)中基層的員工收入逐漸從社會(huì)最上層跌落，而與之相伴的是最近十年的物價(jià)高漲和老百姓名義收入的提升，一降一升，除了中國移動(dòng)的省、集團(tuán)公司的中層們的收入在本地還差強(qiáng)人意，而基層收入水平在很多地方已經(jīng)處在社會(huì)最底層。
至于對(duì)未來的希望，現(xiàn)在更是很多中青年員工心頭的痛。作為一家企業(yè)，中國移動(dòng)成立也不過10余年，老一代領(lǐng)導(dǎo)們占據(jù)主要崗位剛剛以各種不同的方式下來，核心位置的人員還都是年富力強(qiáng)的骨干把持，那些心很大的年輕力量根本看不到一絲未來職業(yè)進(jìn)取的陽光，最多只能是按部就班的崗位晉升。特別是近些年心高氣傲的高學(xué)歷人才們，幾年下來，與自己其他當(dāng)年投身互聯(lián)網(wǎng)或技術(shù)公司的同學(xué)比較，有些已經(jīng)是天壤之別。
于是，待遇不見漲，未來不見好，自然離心力大增，特別是南方發(fā)達(dá)地區(qū)更甚，但更多的人員工還是在觀望，當(dāng)年的激烈競爭才得以進(jìn)得厚生之門，如今放棄多有不舍。
這里還需要強(qiáng)調(diào)的是，以上所指還都是中國移動(dòng)的正式員工，也就是有正式合同和國企身份的自己人，那些中國特色用工制度造就的派遣員工的生活境遇比這要悲慘的多。很多派遣員工多年披著中國移動(dòng)國家隊(duì)的戰(zhàn)袍，卻根本享受不到國企的待遇，而很多人不離不棄的背后卻并非貪戀每月一兩千元的收入，而是數(shù)年來的工作，已經(jīng)讓自己融入場景，感覺自己是中國移動(dòng)的一份子，即便面對(duì)每年數(shù)量極少的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)屢屢從身邊溜走也傻傻等待。
離職與觀望
以前，說到從中國移動(dòng)離職，那很需要勇氣，也要抵抗來自親朋好友的流言蜚語�，F(xiàn)在情形好多了，因?yàn)榧幢闶呛芏嗉依锶艘膊粫?huì)再逼迫自己的親人必須守住這個(gè)看似的“鐵飯碗”，更不會(huì)認(rèn)為離開移動(dòng)的一定是犯了什么“問題”。
以前，要從中國移動(dòng)離職，最好的去處就是到競爭對(duì)手那里，比如電信比如聯(lián)通，當(dāng)然，中國電信和中國聯(lián)通的員工亦然。因?yàn)檫@個(gè)圈子很狹小，專業(yè)化程度很高，在中國移動(dòng)多年工作掌握的技能與經(jīng)驗(yàn)往往在其他地方毫無用武之地�，F(xiàn)在，變了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)公司與通信運(yùn)營商擁有很多交集，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)運(yùn)營商從業(yè)人才有需求，而且虛擬運(yùn)營商的加入更是提供了數(shù)十家可供施展拳腳的公司舞臺(tái)。
最近成立的鐵塔公司更是讓很多人不知所措，到底是應(yīng)該轉(zhuǎn)投鐵塔還是固守移動(dòng)?很多人都有歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)年離開電信去了移動(dòng)的是正確的選擇，如今借機(jī)去鐵塔也是否是最佳出路呢?
在內(nèi)部生存艱難和外部引力增強(qiáng)的情況下，員工離職就變成了習(xí)以為常，不管是因?yàn)橹鲃?dòng)辭職還是被動(dòng)辭職。很多人抱著“與其等著被裁掉，還不如自己選擇跳槽”的心態(tài)，勇敢的走出了圍城，但更多的人仍然在觀望守候，希望轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。
降薪和裁員，說容易，要推行卻很難
實(shí)話實(shí)說，中國移動(dòng)至今仍然是比較值得工作的企業(yè)之一，各種待遇比社會(huì)民營企業(yè)要穩(wěn)定和實(shí)在的多。我們往往只看到阿里巴巴、騰訊、百度員工的收入神話與日常風(fēng)光，卻看不到大多數(shù)民營企業(yè)中員工的苦難生存。
事實(shí)上，中國移動(dòng)事實(shí)上已經(jīng)不大可能大規(guī)模的降薪，進(jìn)行一些小規(guī)模的規(guī)范卻有可能，但絕對(duì)不會(huì)讓員工的收入傷筋動(dòng)骨。畢竟，對(duì)很多員工來說，如此低谷還要降，難道要讓員工去領(lǐng)低保?
中國移動(dòng)現(xiàn)在有壓縮成本和轉(zhuǎn)型的壓力，一定程度上的裁員可能會(huì)出現(xiàn)，一些崗位的收入在短期還不能獲得大幅增長，但這些都會(huì)大環(huán)境有關(guān)，而且還都會(huì)是局部事件，不會(huì)形成全國性的普遍行動(dòng)。
穩(wěn)定是壓倒一切的。大規(guī)模的裁員對(duì)中國移動(dòng)的經(jīng)營會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，不是有人在網(wǎng)上開玩笑的說：如果移動(dòng)真的裁員，那以后光是投訴考核一項(xiàng)就可以讓各地公司的經(jīng)理們焦頭爛額和丟掉烏紗帽!至于勞務(wù)派遣員工數(shù)量占比要達(dá)標(biāo)的問題，幾乎不成為難題，中國人的智慧是無窮的。
有關(guān)專家也指出：作為港交所和紐交所等多地上市的公司，中移動(dòng)要向股東說清楚;作為工會(huì)組織健全的國有企業(yè)，根據(jù)《勞動(dòng)法》，中移動(dòng)要提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見;在人力資源和社會(huì)保障部出臺(tái)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》后，作為大量使用勞務(wù)派遣工的國資委下屬企業(yè)，也應(yīng)該向勞動(dòng)行政部門說清楚執(zhí)行規(guī)定的具體做法。
人員結(jié)構(gòu)問題存在，過剩問題并不存在
不管是裁員還是降薪，首先的前提就是經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重困難，或者企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整，比如前一段鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的摩托羅拉和諾基亞的裁員風(fēng)波。但從現(xiàn)在的情況看，以中國移動(dòng)為首的三家運(yùn)營商都沒有出現(xiàn)經(jīng)營困境，雖說利潤下降收入增幅減小，但仍然是在增長，而且因?yàn)?G的投資和運(yùn)營，三家運(yùn)營商的日子都會(huì)比以前還要好過。
雖然，連年干旱，地主家也沒有余糧了。多年管制，中國移動(dòng)也開始不再土豪。但瘦死的駱駝比馬大，中國移動(dòng)還沒有淪落到街頭賣藝的地步，大規(guī)模的不計(jì)后果的裁員是一定會(huì)避免，也一定要避免。
雖說中國移動(dòng)有60萬左右的員工，但卻是全國性的普遍運(yùn)營，分散到各省各縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，就顯得并不為過。在很多地方，每個(gè)員工身兼數(shù)職，實(shí)行的是7*24小時(shí)的工作制，加班加點(diǎn)都已經(jīng)習(xí)以為常，遇到營銷活動(dòng)還需要各個(gè)崗位加入到前臺(tái)來支援。因此，從整體上看，運(yùn)營商的員工數(shù)量不是多了，而是少了。
之所以出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象，主要還是人才結(jié)構(gòu)性失調(diào)造成的，因?yàn)閲蟮挠萌藱C(jī)制特點(diǎn)，中國移動(dòng)并不能完全根據(jù)業(yè)務(wù)的需求調(diào)整人力資源，只能依靠舊瓶子來裝新酒。對(duì)于一些在公司跟不上形勢，也逐漸沒有合適崗位可以發(fā)揮作用的員工，未來進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆至髋c再就業(yè)，不管是員工主動(dòng)還是被動(dòng)，也是合情合理，且對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都是好事。
因此，我們可以在這里得出結(jié)論，中國移動(dòng)的黃金期確實(shí)已經(jīng)過去，員工的收入與待遇確實(shí)難以和以前相比(主要是相對(duì)指標(biāo))，但作為世界500強(qiáng)、中國最掙錢的企業(yè)之一、世界第四大電信運(yùn)營商，中國移動(dòng)絕不會(huì)貿(mào)然輕言裁員，更不會(huì)大面積裁員。正常的人員流動(dòng)會(huì)變成常態(tài)，不斷的崗位調(diào)整也會(huì)增加，但絕大多數(shù)的員工還是可以放寬心的安心做好本職工作。相信黨，沒錯(cuò)的!
——謹(jǐn)以此文回復(fù)很多來信來電咨詢的朋友!文中雖以中國移動(dòng)為對(duì)象，實(shí)質(zhì)是針對(duì)三家通信運(yùn)營商。
虎嗅網(wǎng) 
2014-09-16 08:49:51