目前，在中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家的背景下，每個(gè)人都可以做人力資源管理工作，每一個(gè)人都有著自己的管理思想，但是如何把人力資源管理工作做到完美，將其成為自己事業(yè)發(fā)展的黃金籌碼，本人認(rèn)為人力資源管理者應(yīng)具備以下9種能力：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
無(wú)論做哪一行業(yè)都應(yīng)該知道并深入理解該行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并且能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，為實(shí)際工作做充分的指導(dǎo)。知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，是從大量的實(shí)踐中總結(jié)出的成功的做人、做事經(jīng)驗(yàn)，利用所學(xué)會(huì)的專業(yè)知識(shí)做事，能達(dá)到事半功倍的效果。人力資源管理者要全面掌握人力資源各模塊的專業(yè)知識(shí)，比如各模塊的具體操作流程、KPI、PDCA、平衡積分卡、SMART原則、6W1H、STAR原則、MBO等。除此之外，還應(yīng)該熟練掌握OBT，這樣才能在
績(jī)效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵(lì)方案。
2、寫作能力
寫作能力對(duì)于任何管理崗位都很重要。對(duì)于人力資源管理，其寫作主要體現(xiàn)在人力資源各模塊工作總結(jié)和制度方案設(shè)計(jì)上。能不能寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的人力資源實(shí)施方案，能不能將自己的管理思想充分的表達(dá)出來(lái)贏得同行者的認(rèn)可，能不能將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成理論文字供他人參考是做好人力資源管理者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。這些很大部分依賴的是其寫作能力。
3、語(yǔ)言表達(dá)能力
語(yǔ)言表達(dá)能力是任何一位人力資源管理者必須具備的基本能力。在招聘面試過(guò)程中，面試官良好的語(yǔ)言表達(dá)是應(yīng)聘者承認(rèn)公司的第一步，能不能提升公司對(duì)應(yīng)聘者的吸引力，吸引應(yīng)聘者進(jìn)入該公司也可以通過(guò)言語(yǔ)上的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。在
績(jī)效考核中，將考核內(nèi)容以及意義表達(dá)清楚，贏得被考核人員的認(rèn)可，是做好績(jī)效考核的第一步。在績(jī)效反饋中能不能將員工的真實(shí)績(jī)效結(jié)果通過(guò)言語(yǔ)反饋出來(lái)，對(duì)于績(jī)效差的員工又不傷害其積極性，是做好
績(jī)效管理的關(guān)鍵。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
人力資源管理工作各模塊是相互聯(lián)系、不可分割的統(tǒng)一體。作為招聘工作來(lái)講，其與培訓(xùn)、檔案管理、員工關(guān)系管理等工作都有著緊密的關(guān)系。大型的公司在人力資源管理方面的分工相對(duì)比較細(xì)致，沒(méi)人可能只負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，也可能一個(gè)模塊幾個(gè)人一起負(fù)責(zé)，如果想把自己的工作做好，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力必不可少。正所謂互幫互助、共同產(chǎn)出，合理分配、提升收入。
5、溝通協(xié)調(diào)能力
在一個(gè)公司中，人力資源部門只是其中之一，公司的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，是多大部門共同努力實(shí)現(xiàn)的。人力資源部門必然要與其他部門人員處理好關(guān)系，在業(yè)務(wù)充分實(shí)現(xiàn)合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的通暢。比如，作為薪酬管理者，在做工資時(shí)，要與其他部門溝通協(xié)調(diào)好，將績(jī)效工資及時(shí)反饋回來(lái)，最后還要將工作方案與財(cái)務(wù)處做好對(duì)接，以保證工資及時(shí)發(fā)放。
6、記憶力
記憶力能使一個(gè)人更加充實(shí)，更能在短暫的時(shí)間內(nèi)快速提升個(gè)人的業(yè)務(wù)技能，作為人力資源管理者也不例外。比如，在干部管理工作方面，當(dāng)你看完一份干部任免文件后，能將其嚴(yán)格的格式和用語(yǔ)記下來(lái)，這將會(huì)大大提高撰寫干部文件的效率；在領(lǐng)導(dǎo)面前，如果你能準(zhǔn)確無(wú)誤的將其干部管理有關(guān)的文件表述出來(lái)，表明你對(duì)干部管理工作的政策性意識(shí)比較強(qiáng)，也會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
7、了解領(lǐng)導(dǎo)
其實(shí)最難做到的就是領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想。想把一份領(lǐng)導(dǎo)的演講稿寫的非常符合領(lǐng)導(dǎo)的心意，那要求你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有很熟悉的認(rèn)識(shí)，需要你知道領(lǐng)導(dǎo)真正想表達(dá)什么意思，需要你知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情的態(tài)度，甚至還需要知道領(lǐng)導(dǎo)想要講多長(zhǎng)時(shí)間、以什么方式去講以及領(lǐng)導(dǎo)想達(dá)到什么樣的效果等。各種方面都需要你對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)有更加清晰地認(rèn)識(shí)和了解。
8、服務(wù)意識(shí)
人力資源管理是一種服務(wù)性特別強(qiáng)的工作，雖然良好的人力資源管理能為企業(yè)在招人、用人、留人、開(kāi)發(fā)人方面降低成本，但其不生產(chǎn)產(chǎn)品，不產(chǎn)生利潤(rùn)，即使是人力資源管理咨詢也只是增加咨詢者的成本。所以，作為人力資源管理者應(yīng)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，其只是輔助公司其他產(chǎn)出性部門提供人力資源服務(wù)，保障員工及時(shí)到位，做好員工管理工作。
9、善于思考總結(jié)
善于思考一個(gè)人成長(zhǎng)速度最快的方法。思考能使你加深對(duì)事物的了解，思考能使你積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，思考也能使你觸類旁通。通過(guò)思考做出的總結(jié)是珍貴的知識(shí)沉淀，更是從實(shí)踐走向理論的橋梁。人力資源管理工作的思考總結(jié)能不斷地優(yōu)化工作流程，能提升管理工作質(zhì)量，更能快速提升自己的管理水平。
總之，作為一名人力資源管理者要想把其工作做的更加完美，應(yīng)具體以上9種能力。它能使你在短暫的時(shí)間內(nèi)對(duì)人力資源管理工作有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，能讓你工作上表現(xiàn)的游刃有余，能讓你快速的獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)也是你事業(yè)走向成功的發(fā)動(dòng)機(jī)。
中人網(wǎng) 
2014-10-17 08:25:09