Facebook(臉譜網(wǎng))的成功與組建團(tuán)隊(duì)息息相關(guān)，他們長(zhǎng)期致力于將公司保持在盡可能小的規(guī)模中。怎樣做到這點(diǎn)?他們的人才配置是怎么玩的?看看下面的文章——
第一步通過招聘把控人員體量
確保公司雇用的每位員工，都是真正優(yōu)秀的人才。
臉譜網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和馬克·扎克伯格本人對(duì)人才的理解非常透徹。公司成立之初，臉譜網(wǎng)的每個(gè)人都參與并深入招聘之中，為此公司還專門設(shè)定了招聘程序。招聘程序的制定者會(huì)拜訪校園，參加技術(shù)聚會(huì)和全國(guó)重要的技術(shù)活動(dòng)。一些人(包括臉譜網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì))常常站在斯坦福大學(xué)門口尋找工程師。
臉譜網(wǎng)非HR員工對(duì)待招聘這項(xiàng)副業(yè)非常嚴(yán)肅認(rèn)真，他們甚至建了一個(gè)網(wǎng)站來發(fā)布求職申請(qǐng)人的姓名和申請(qǐng)人的反饋，以及吸引潛在員工的方法。安德魯·波茨·博斯沃思(現(xiàn)任臉譜網(wǎng)的工程總監(jiān))說：“我們招聘的人都是能解決問題的能人。他必須準(zhǔn)備好投入工作、做出成果、獲得成長(zhǎng)。”
有時(shí)候，臉譜網(wǎng)人力資源部會(huì)在招聘主頁(yè)貼出編碼謎題，帶有誘惑地邀請(qǐng)申請(qǐng)人：“化解編程挑戰(zhàn)，可以得到一次電話面試機(jī)會(huì)。”
讓員工過五關(guān)斬六將。
臉譜網(wǎng)的招聘篩選過程非常嚴(yán)格，他們?cè)O(shè)計(jì)了一系列面試流程。申請(qǐng)者首先會(huì)得到一連串簡(jiǎn)單的謎題，如果他通過了第一關(guān)，接下來會(huì)有更難的編碼任務(wù)。“在編碼面試的時(shí)候，不要期待揮揮手就能簡(jiǎn)單通過。”工程部主任喬斯琳·戈德費(fèi)恩說，“我們否決申請(qǐng)者的普遍原因是他達(dá)不到我們的技術(shù)要求。”
通過第二關(guān)的申請(qǐng)人會(huì)被邀請(qǐng)到臉譜網(wǎng)進(jìn)行一個(gè)系列的書面測(cè)試：其中兩次是純粹的編程練習(xí);另外兩次是考驗(yàn)申請(qǐng)者的專業(yè)知識(shí)，主要考查其“解決困難問題”和“在技術(shù)層面開始工作”的能力。
有一種方式可以繞過上述招聘環(huán)節(jié)——通過公司收購(gòu)聘用，即由某人創(chuàng)立的一家公司受到扎克本人或者他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)注，進(jìn)而被收購(gòu)。多年以來，臉譜網(wǎng)已經(jīng)收購(gòu)了大約30家公司，其中大部分收購(gòu)的目的是為了得到最優(yōu)秀的人才而不是產(chǎn)品。扎克伯格認(rèn)為這種吸納人才的方式物有所值：“某個(gè)在自己的領(lǐng)域做得極其出色的人比某個(gè)做得非常好的人優(yōu)秀得不是一星半點(diǎn)。他們要優(yōu)秀100倍。”
【借鑒】
我們?cè)谶M(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人無法勝任崗位，這源于前期招聘的失誤。要控制企業(yè)“小而美”，必須設(shè)置有效的招聘程序。面試可放肆，招人得克制!
第二步 根據(jù)人才匹配資源
臉譜網(wǎng)善待自己的員工——免費(fèi)食品、免費(fèi)干洗，還有其他誘人福利，但是不要誤會(huì)——吸引員工的關(guān)鍵是公司的文化和領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見。和許多員工談一項(xiàng)變革項(xiàng)目時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方通常會(huì)推辭：“對(duì)于這件事，我沒有興趣。”但是，扎克會(huì)陪同那位核心員工順著一條小道爬山，走很長(zhǎng)的路 (這種方法是從扎克的偶像史蒂夫·喬布斯那里借鑒而來的)，終點(diǎn)是一座小山頂，景色美不勝收。
【借鑒】
通過這一方式，了解對(duì)方的想法，說服他加入項(xiàng)目。
同時(shí)，在臉譜網(wǎng)，公司看重員工的技能和對(duì)未來的愿景。當(dāng)一個(gè)新員工走入辦公室，不知道自己的責(zé)任是什么時(shí)，他會(huì)被告知：“四處走走，看看有什么問題和機(jī)會(huì)，并嘗試將兩者聯(lián)系起來。”
公司鼓勵(lì)員工圍繞他們感興趣的項(xiàng)目組成團(tuán)隊(duì)，這種方法不僅能保證員工全身心投入工作項(xiàng)目之中，同樣也會(huì)使員工得到職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。從這個(gè)意義上說，每個(gè)人都是平等的。只要對(duì)產(chǎn)品改善有貢獻(xiàn)，他就會(huì)獲得承認(rèn)和尊重。公司不會(huì)在意員工的履歷和年齡，無論是實(shí)習(xí)生還是公司的CEO，都能將理念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。臉譜網(wǎng)時(shí)間線的設(shè)計(jì)師喬伊·弗林說：“你在這里可以做任何事情，只要你能夠證明你行。”
【借鑒】
合適的人并不是指具有超凡能力的人，而是指具有正確態(tài)度的人。有些最成功的公司使用非傳統(tǒng)的、基于優(yōu)勢(shì)的招聘方法——首先雇用最好的人才，然后再為他們考慮合適的位置，這是人才配置最容易犯的錯(cuò)。
第三步扁平化管理留住人才
臉譜網(wǎng)采用扁平化管理，公司的副總裁很少。臉譜網(wǎng)的第5位員工馬特·考勒說：“我們致力于將事情盡可能扁平化。因?yàn)榄h(huán)境越復(fù)雜，員工的創(chuàng)新會(huì)越少，我們落后得就越快。”
臉譜網(wǎng)建議，為員工提供非傳統(tǒng)的職業(yè)路徑，它基于員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值，同時(shí)，在本行業(yè)外招聘職員，因?yàn)樾袠I(yè)外的人能提供全新的視角，重新給公司注入活力。史蒂夫·喬布斯就是這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他曾說：“麥金塔系統(tǒng)取得巨大成功的一部分原因在于開發(fā)系統(tǒng)的人是音樂家、詩(shī)人、動(dòng)物學(xué)家和歷史學(xué)家，而他們正好也是世界上最棒的計(jì)算機(jī)科學(xué)家。”
雇傭最優(yōu)秀的人才后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不用刻意去管理他們，只要賦予適當(dāng)權(quán)力，他們會(huì)回饋效率給企業(yè)。通常情況下，經(jīng)理花費(fèi)大量寶貴時(shí)間去悉心管理能力弱的員工，卻沒有把足夠的時(shí)間留給能力最強(qiáng)的員工。優(yōu)秀的人才不需要管理，他們需要領(lǐng)導(dǎo)者抽出時(shí)間與他們討論觀點(diǎn)，需要領(lǐng)導(dǎo)傾聽他們的構(gòu)想原型，需要建議和指導(dǎo)才能找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。
請(qǐng)注意這里的用詞是“指導(dǎo)”，而不是“命令”。充分信任員工并給予權(quán)力是對(duì)他們最大的驅(qū)動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)的角色不是參與構(gòu)想公司的每一條重要理念，而是創(chuàng)造一個(gè)能孕育奇妙觀點(diǎn)的環(huán)境。
舉個(gè)例子，加里·維納查克是一位獲得過一系列成功的企業(yè)家，他把家族的地方酒品專賣店發(fā)展成為全國(guó)行業(yè)的領(lǐng)先者。他在所著的《感恩經(jīng)濟(jì)》一書中指出同時(shí)聚焦顧客幸福感和員工幸福感的重要性：“我關(guān)心自己?jiǎn)T工比關(guān)心顧客更多，我牽掛顧客又比關(guān)注自己的呼吸更多。”這是他如此成功的原因。他接著說：“你對(duì)待員工如同對(duì)待一個(gè)成人，這是讓他們高興的第一件事。那意味著，在員工被證明不值得信任之前，允許他們使用自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)姆绞焦芾碜约旱墓ぷ鳌?rdquo;
這種信任的觀點(diǎn)不僅融入加里的管理方式之中，也體現(xiàn)在公司的福利上——更確切地說，假期時(shí)間的政策，或者說，減少假期的政策。維納查克認(rèn)為，由于員工的生活方式和生活環(huán)境的需要，他們?cè)谌魏螘r(shí)間都可以休長(zhǎng)假。有的人休假時(shí)間長(zhǎng)，有的則幾乎不休假。結(jié)果是一樣的：?jiǎn)T工全情投入，持續(xù)快樂地待在工作崗位上，向雇主回報(bào)以110%的努力工作。
【借鑒】
一個(gè)真正健康的人才架構(gòu)是將員工當(dāng)作成年人進(jìn)行引導(dǎo)和管理。英特爾公司的市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁約翰·杰佛曾說過：“我作為領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是有朝一日我可以脫離于管理工作之外。”他的目標(biāo)是建立一個(gè)強(qiáng)大的、自我延續(xù)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有權(quán)力作決策，并且當(dāng)他不在的時(shí)候也能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
人力資源報(bào) 
2014-11-06 08:59:37