天弘基金趙潔:
為國內(nèi)規(guī)模最大的基金公司招人,而且一年內(nèi)人數(shù)翻番有多難?天弘基金十周年媒體分享會上,人力資源部和綜合管理部總經(jīng)理趙潔講述了人力資源部如何逆向思維實現(xiàn)跨界招聘,并通過獨特創(chuàng)新的業(yè)務(wù)HR模式支持業(yè)務(wù)爆炸式發(fā)展的故事。
天弘10年歷史,趙潔7年與之相伴,且財務(wù)、運營、人力、行政均曾有涉足,作為人事主管,公司大事小情盡收她那雙彎月丹鳳眼。在同事的眼中,趙潔是個才華在胸、真性情的小女人,年會上一曲《詠春》旗袍群舞迷倒眾生,在她部門主辦的內(nèi)刊中發(fā)起“真心話大冒險”接龍游戲……身體力行了天弘“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光態(tài)度。
趙潔說,“我喜歡做統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)的工作。我的特點是比較有同情心、同理心,對人很關(guān)注、很感興趣,愿意投注真實的感情并在全局的公正角度理解人和事的境況”。趙潔觸感敏銳,她毫不諱言,天弘人的狀態(tài)依然是艱苦的。“每個人每天有很多很多的工作,不但是量上的,而且是創(chuàng)新思路上的。好點子不是僅僅靠勤奮就能有的,還得靠業(yè)務(wù)能力,靠不懈思索,所以每天的工作沒有相對的舒適區(qū)。”同時,趙潔也發(fā)現(xiàn)天弘人是快樂的。“在天弘,大家每天上班都充滿了興奮感,因為這個平臺足夠開放、平等,給予員工足夠的業(yè)務(wù)自主權(quán),而無論是誰的業(yè)務(wù)有了創(chuàng)新的起色,周圍合作部門及同事都很感興趣地幫助去實現(xiàn)這個創(chuàng)新。在天弘,‘實現(xiàn)自我’是一件令人覺得靠譜和有安全感的事。”
2013年6月13日上線的余額寶[微博],迅速成長為國內(nèi)規(guī)模最大、用戶數(shù)最多的基金。為滿足各業(yè)務(wù)條線急速發(fā)展的需要,2014年天弘基金人員規(guī)劃是從200人翻番至400人,這對HR是莫大的挑戰(zhàn),相當(dāng)于平均每一個工作日便要招到一名優(yōu)秀的正式員工。
趙潔的團隊不負(fù)眾望,截至2014年9月底,含子公司,天弘基金正式員工已達330人。人數(shù)猛增的同時,嚴(yán)把“質(zhì)量”關(guān),關(guān)鍵崗位人才更是“百里挑一”,保證切實招到用人部門真正需要的崗位人才。
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互聯(lián)網(wǎng)金融,是跨界混搭創(chuàng)新的結(jié)果,招聘人才,同樣“邊界隨時可以打破”。她主張,從業(yè)務(wù)出發(fā),把業(yè)務(wù)的實質(zhì)屬性細(xì)分,分解出明顯對號的要素,再去找尋具備這些要素的人,用“倒推”的方法、反傳統(tǒng)的方法去招人。于是,電商條線的新人既有來自金融機構(gòu)的,也有來自SNS網(wǎng)站、三方支付的,有自主創(chuàng)業(yè)的實干人才,還有在《職來職往》邂逅的數(shù)據(jù)奇才……可謂英雄不問出處。
“慧眼識英才”只是人力資源部的傳統(tǒng)職能,在趙潔這兒,玩法可遠(yuǎn)不止這些。趙潔引以為榮的成就,一是天弘內(nèi)部微刊的熱火朝天,以趣味互動聞名天弘。二是業(yè)務(wù)HR工作。每一個業(yè)務(wù)體系都有一名業(yè)務(wù)HR,業(yè)務(wù)HR和業(yè)務(wù)部門一起開業(yè)務(wù)會、討論業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題、隨時隨地提供支持。HR工作,通過日常對業(yè)務(wù)團隊的觀察,分析針對性問題,然后拿回人力資源職能模塊進行研究,作出解決方案,再用回到團隊,便能直接起到作用。“剛開始大家覺得業(yè)務(wù)HR是無間道,或者是來打探消息的。慢慢地,大家會主動地找業(yè)務(wù)HR溝通、提需求、求建議。這份工作令所有HR既自豪又充滿了真實的成就感。”
最后,趙潔直言,“我們有信心做好人力資源工作,因為天弘是一個好的創(chuàng)業(yè)平臺,我們有底氣,因為每個天弘人都是既認(rèn)真又快樂的”。