如果敘述當前社會特點,筆者腦海中首先會冒出劇變這個詞,其次是顛覆。兩者其實是一個含義,都指向前所未有的變化。對HR人而言,這是一個最好的時代,因為這個社會環(huán)境給了我們許多大展身手的機會;同時,這也是...
如果敘述當前社會特點,筆者腦海中首先會冒出“劇變”這個詞,其次是“顛覆”。兩者其實是一個含義,都指向前所未有的變化。
對HR人而言,這是一個最好的時代,因為這個社會環(huán)境給了我們許多大展身手的機會;同時,這也是一個最糟的時代,因為如果拘泥陳規(guī),膠柱鼓瑟,那人力資源工作開展只會受阻碰壁,令人心灰意冷。
當今及未來HR人的能力突破,已從專業(yè)的精深程度往“破界能力”轉變。所謂“破界能力”,是指能夠在全新的環(huán)境和場景中,讓自己的能力實現(xiàn)快速對接,即在不同狀況下做到順暢地無界切換。常見的場景如跨行業(yè)、跨行業(yè),跨階段(企業(yè)發(fā)展的不同階段)等。而這些,都是互聯(lián)網(wǎng)時代對HR同仁的必然要求,而且這個趨勢將愈演愈烈。
換言之,誰能更快的掌握破界能力,誰將在未來人力資源的領域縱橫馳騁。而如果不具備破界能力,則必將困難前行,如大象跳舞般笨拙。在此,筆者結合多年從業(yè)經(jīng)驗,和各位同仁分享破界能力養(yǎng)成六重關。
HR是最接近企業(yè)戰(zhàn)略的人,因為HR 人提供和維護著實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的核心資源——人。而企業(yè)戰(zhàn)略,實質就是在對行業(yè)趨勢洞若觀火的前提下,采取的最有利于企業(yè)在競爭中勝出的“出位模式”。
HR人關注行業(yè)趨勢,意義在于和決策者在同一立場,用同樣的視角為企業(yè)把脈,從而更好的發(fā)揮人力資源的支持價值。當企業(yè)在轉型過程中或HR人跨行業(yè)或地域發(fā)展時,這種意義就更加突出。
如何把握行業(yè)脈搏,看清行業(yè)趨勢?首先要清楚每個行業(yè)都有其周期性,把握行業(yè)其實也就是把握每個行業(yè)的周期規(guī)律。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,當前行業(yè)更迭加速,每十年都會出現(xiàn)新的熱門行業(yè),預計未來這個周期將更短。大家可以看看,十年前的服裝行業(yè)、鋼鐵行業(yè)等,現(xiàn)在都處于市場洗牌的衰落階段;而新興的互聯(lián)網(wǎng)新貴們,其時間也不過十多年甚至更短。
具體到HR的工作場景,則會聚焦在一個或數(shù)個行業(yè)。清楚與工作關聯(lián)的行業(yè)所處的周期,是處于萌芽期,成長期,還是成熟期或衰退期,對自己的工作定位和對企業(yè)發(fā)展建言獻策都有重要作用。
根據(jù)筆者經(jīng)驗,廣告和資本走向都是行業(yè)發(fā)展的晴雨表,那些鋪天蓋地做廣告的,哪些頻頻被資本市場投懷送抱的企業(yè),都代表了當前的熱門行業(yè),這些行業(yè)或者是處于快速發(fā)展期,或是成熟期。
近期申通快遞上市的財報披露后,人們感嘆快遞行業(yè)原來是一家的,業(yè)內(nèi)不同公司之間的關系錯綜復雜讓人目瞪口呆。其實,筆者認為這也是諸多行業(yè)生態(tài)圈的形象化體現(xiàn),在行業(yè)江湖中,有諸多山頭,要想在其中游刃有余,則胸中要有一副山河圖(山頭分布),對哪些影響行業(yè)發(fā)展或可能逆勢而上的企業(yè)更要標注。
這樣在開展HR工作時,則會有譜,知道在行業(yè)內(nèi)處于不同階段的企業(yè)做的如何,品評優(yōu)劣,有得放矢,別人踩過的雷要繞開,別人的優(yōu)秀經(jīng)驗要借鑒。
比別人少走晚路,比別人走的快,這也是HR人的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
突破前兩關,其實目的在于尋找企業(yè)痛點,結合專業(yè)能力及企業(yè)現(xiàn)有資源,為企業(yè)舒筋活血。
筆者曾見到過不少初創(chuàng)公司,遠景目標非常宏偉,要做中國龍頭,世界一流,而其管理水平、團隊素質及掌握資源,則讓人聯(lián)想起一個小孩子手拿一把玩具槍,叫嚷著要維護世界和平的場景。這樣的企業(yè)痛點是資源不夠嗎?筆者則認為是虛火過旺。
舉此例,是想說明其實企業(yè)所出現(xiàn)的很多問題,往往都不是痛點,因為在指出痛點前,是為企業(yè)定位。在競爭型的商業(yè)社會,這個定位往往不是企業(yè)自身定的,而是在同其他企業(yè)比較中得出的突破之道。
外部的競爭和壓力才是企業(yè)發(fā)展、職業(yè)人成長的動力,也是發(fā)
現(xiàn)痛點的偵聽器。
由此,筆者得出結論:沒有定位,就不存在問題,更沒有痛點。
對企業(yè)如此,對HR人的職業(yè)發(fā)展更如此。
找到企業(yè)痛點,尋找行業(yè)內(nèi)外的對標企業(yè),取經(jīng)學習,制定企業(yè)
自己的發(fā)展路線圖。接下來就是如何做事和成事了。
做事難,成事更難。有些事,可能同行都清楚如何去做,但真照做的不多;至于能夠克服重重困難做成,則是少之又少。
這個觀點用在破界能力養(yǎng)成上,也是一樣。前三關是分析階段,筆者總結為致知能力養(yǎng)成,即知道做什么。第四關和第五關則是屬于成事能力養(yǎng)成,即自我的成事素養(yǎng),以及成事的方法。
第四關破關要訣,即謙卑含容。謙卑是指極度謙虛,大地含散持實,而能承載萬物;向日葵頭低的越低,往往籽粒飽滿份量也重;謙卑者可聚人納諫,更容易獲得他人提攜相助。
含容則指息怒不形于色,當然不是說生氣了或高興了也要忍著,這樣是會憋出毛病的。而是說提高HR人自身的情緒調控能力,讓情緒為事業(yè)護航,這不僅有利于自身健康,而且在與人共事中也更容易獲得雙贏或多贏。
謙卑含容,一個有效方法是“場景預判”,在進入場景前,預先判斷可能會發(fā)生什么事,自己或他人將會有什么反應,自己如何應對或表現(xiàn)才是合適的,這樣大多時候都能掌握事態(tài)和情緒。
對有一定閱歷和能力的職業(yè)人而言,要做到謙卑含容實則有不少難度,心氣過盛是主因。我有解決當前問題的好辦法,我這樣有才干為何要縮起尾巴做事?這些人不過爾爾,為何要裝著對其恭敬還要一團和氣?諸多理由都可以成立,也容易導致職業(yè)人“懷才不遇”,或者“壯志未酬人已去”,卻仍自嘆“此處不留爺,自有留爺處”。
格局決定事業(yè)高度,格局也決定視野,謙卑含容是讓HR人更上層樓的修養(yǎng)功夫。
第五關,與其說是做事方法,不如說是處理自己和他人關系,營造和諧氛圍。
筆者時常琢磨“孤家寡人”這個詞的意義。國君皇帝常自稱為“寡人”或“孤”,從某個角度說,國君皇帝這個位置和角色是獨一無二的,通常無人有條件爭鋒。如有文治武功,功勞都是一個人的,也無人敢爭功。其實這種情況下,他們內(nèi)心是孤獨的甚至無力的,因為無人傾力傾心相助。那個力拔山兮氣蓋世的西楚霸王,把將印都把玩的沒了棱角也不舍的分給下屬,最終落得四面楚歌,自刎烏江,正是不知讓功借力的典型。
試想,在當今社會,哪個職業(yè)人愿意把你當作月亮來捧?如有意把自己當作孤家寡人時,則多暗嘗孤寡之苦,少有獨占功勞之福。
因此,一個成熟的HR人,要想成事,或是在新環(huán)境中站穩(wěn)腳跟,一定要有借力的思維和眼界,而讓功(成人之美)則是借力的前提和基礎,這也就解決他人為何要幫你,幫你到什么程度的問題。
不知讓功或不舍讓功時,往往事難成人也難受,最終也可能無功而返。善讓功者,則可能處處都是可借之力,事則易成,也可發(fā)揮個人價值。
所有的磨練和積累,都是為了等待這最后一關的突破。而每一次展翅,則都表明HR人破界成功,正是建功立業(yè)的好時光。當雄鷹翱翔天際,頭頂是藍天白云,俯瞰青山綠水猿聲起伏,閑看輕舟已過萬重山,此時胸中定是無比的愜意舒坦。
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